◆テレアポや飛び込み訪問で結果が出ないと悩んでいる方へ

テレアポや飛び込み訪問で結果が出ないと悩んでいる方へ、
気が楽になる考え方があるとしたら、あなたも試して見たいと
思いませんか？

そもそも、結果が出ずに悩んでいる多くの営業マンは、
自分は営業に向いていないのではないか、
このまま結果が出なかったらどうしよう・・・と
自分の中で悩む傾向があります。

あなたもそうではありませんか？

そもそも、営業は“何のために”するのか、
あなたは分かっていますか？

・新規を獲得するため、
・売上げを達成するため、
・そして、目標を達成するため、

いかがでしょう、

そんなこと分かっているよ、とおっしゃるかも知れませんが、
そうではありません。

営業で結果が出ずに悩んでいる営業マンの多くは
目標を見失っているために、見えない壁にぶつかり、
そして悩んでいるのです。

その悩みとは、
…………………………………………………………………
テレアポが思うように出来ない・・・
そして、飛び込み訪問も思うように出来ない・・・
…………………………………………………………………

いかがですか、
どれも思い通りに進まないために悩んでいることですよね。

では、ここでもう一度、
何のために営業するのか、を思い出して下さい。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
テレアポすることが目標？・・・・・・・いいえ違います。
飛び込み訪問することが目標？・・・これも違います。

▼では、何のために営業するのかと言いますと、
…………………………………………………………………
・新規を獲得するため、
・売上げを上げるため、
・そして、目標を達成するため、
…………………………………………………………………
なはずです。

ならば、テレアポや飛び込み訪問は、それらを達成する為の
手段に過ぎないのですから、ここでの部分で悩むのでは無く、
もっと視野を広くして、全体を見回す余裕を持つことが大事です。

そうすれば、気持ちにも余裕が出て来ますし、今までの悩みも
小さな悩みだと思えるようになるからです。

もちろん、目標達成は、後になってからの結果なのですから、
最初の入り口部分（テレアポや飛び込み訪問など）で
悩むのではなく、先を見据えて行動することが大事なのです。

そこで、実際にテレアポや飛び込み訪問はどうすればいいのか、
と言うことで、結果が出ずに悩んでいる営業マンの皆様方に、
最初の入り方で成功する、と言う「ノウハウ」がありますので、
こちらもご覧になって見て下さい。

　　　　　　　　　　　　　　　 ↓↓↓

　　◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

◆営業で行き詰まった時は、この考え方で結果が変わる！

今月の目標に届かないどころか、１件も契約が決まっていない・・・
さあ、困った、どうしよう・・・

このような経験、営業マンの方なら誰でもありますよね。

会社からはノルマではなく目標だからと言われていても、
達成しなければしないで後ろめたい気持ちになりますから、
何とかしないとダメだと思いつつも、
気ばかりあせって、結果が伴わない・・・

さあ、あなたならどうしますか？

・電話の件数を増やして、アポから商談数を上げますか？
・飛び込み訪問の件数を増やして、見込み客を増やしますか？
・紹介してくれそうな先にお願いして、件数をさばきますか？

でも、どれも普段からしていることですから、取り立てて結果が
出るとは言えませんよね。

なにしろ、例え件数を増やしたからと言って、結果が出るとは
限らないのは、自分自身が知っているからです。

なので、目標や新規件数が出そうもない時ほど、気ばかり
あせってしまうのです。

何とかしたいんだけど、何ともならない・・・
どうすればいいの・・・

そんな悩みに陥っているあなたに、結果を出すための「コツ」を
ご紹介しましょう。

まずは、結果を気にしても先に進みませんので、ここは一旦、
あとのことは考えないようにします。

次に、（　　　　　　）で出来ることを紙に書きます。

▼たとえば、

・電話する営業ならば、
「（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）をする、」

・飛び込み営業ならば、
「（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）に訪問する、」

と言ったように、「（　　　　　　）をする」ことを決め、それを確実に
実行するのです。

後のことは考えません。
今日やることだけを考え、そして実行するのみです。

これだけで、あなたの営業成績は劇的に変わりますから、
試して見てはいかがでしょう。

その他、効果的営業方法を知りたい、あるいはテレアポトークや
飛び込み訪問について、参考になる“ノウハウを探している方は
こちらもご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　 ↓↓↓

　　◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

◆営業しても結果が出ないのは、“こんな理由”があったから？

営業のやり方は“人それぞれ”と言う部分もありますが、
もし、このような営業スタイルをしているのであれば、
あなたも結果が出ていない思われますが、いかがでしょう。

………………………………………………………………………
◇その（１）
　「お願いします、」と頭を下げる営業
………………………………………………………………………

「何とか契約お願いします、
　この契約が決まらないと今月苦しいので・・・」

と言ったように、ひたすらお願いして相手の情にすがる営業マンも
いますが、それで契約が決まると言うケースはそうありませんし、
あなたの成績などこっちは関係ないよ、と思うのが普通ですから
逆に冷めた目で見られるだけです。

………………………………………………………………………
◇その（２）
　「この値段で提供出来るのは（　　）日までですので、
　　今の内にお決めになりませんか、」
………………………………………………………………………
この他にも「限定価格ですので・・・」と言ったトークもありますが、
今時営業マンから勧められる商品は「限定価格」のオンパレード
ですから、「それがどうしたの、」で見透かされてしまうだけです。

特に主婦の方は、その辺もシビアに見ていますから、そこだけ
強調しても納得はしてくれません。

………………………………………………………………………
◇その（３）
　「この金額まで値引きしますのでお決めになりませんか、」
………………………………………………………………………
最後のクロージングで出るお決まりの値引きパターンですが、
そもそも値引きをすると言っても、元の正価が分からない商品なら
「最初から値引き分を上乗せしているんでしょ、」と勘ぐられるのが
消費者の気持ちですから、どこまで信用できるのかと疑いが先に
来るだけです。

いかがですか、

あなたもこのような営業トークを使っているのであれば、思うように
契約が決まらないのではないでしょうか、

そこで、これからの営業は、お願いや値引きに頼らずに、まずは
相手側から「信用」を得ることから始めて見てはいかがでしょう。

それには、今までのような売り込みと言う意識を与えるのでは無く、
正しい知識を与える専門家、と言う感覚で相手と接することです。

さらに、こちらから一方的に説明すると、相手側は聞くのも嫌に
なるだけですから、まずは相手から話して貰えるように工夫する
ことが大事ですよね。

たとえば、「今は必要無いです、」と断られた場合、必要ないと
断られたのですから、それ以上話しても脈が無いと判断すれば、
次の訪問先へ向かうところですが、ちょっと待ってください。

相手の断りと言うのは、営業マンに対して“あいさつ”見たいな
ものですから、「何か営業マンが来たので、とりあえず断るか、」
と言う感じで、話しも聞かずに断るケースがあるからです。

そこで、相手の断りは単なる挨拶ですから、気にせず受けます。

こんな感じです。↓↓↓
………………………………………………………………………

「そうですか、
　今は必要ないと言うことですね。　←これ以上売り込みはしません、
　わかりました。　　　　　　　　　　　　　と言う意思を伝え、安心させます。
　￣￣￣￣￣￣￣　　　　　　　　　　　　
　ところで、もし今後必要になるとしたら、
　その時は考えて頂けることは可能ですか？」　　←もしもの話しで続けます。

「そうね、そう言った時があったらね、」

「そうですか、
　ありがとうございます。
　それでは、その時が来たら宜しくお願いします。　←今の話しでは無いと
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　安心させます。
　ちなみに、
　こちらの商品は、今まで詳しくお聞きになったことはありますか？」

…………………………………………………………………………
と言った感じで、相手が答えやすい「質問」をさりげなく出しながら
会話を続けるようにすれば、相手も負担と思わないで聞いてくれる
ようになりますし、今までのように簡単に断られていたのが、徐々に
会話が出来るようになれば、展開も違って来ますよね。

飛び込み訪問は件数も大事ですが、ただ廻ればいい、と言う訳では
ないからです。

相手側のガードはどこも堅いのですから、そこで簡単に諦めていたら
どこに行っても同じ事の繰り返しになるだけですし、くたびれるだけで
体力も精神力も参ってしまうだけです。

そこで、長く会話を続けられるように工夫することが大事なのです。

ある程度、話しを続けることが出来れば、こちらの人柄を相手に伝える
ことが出来ますし、そこから信頼を得ることも出来ますから、チャンスも
広がると言う訳です。

いかがですか、

今まで、多少なりとも相手の断りでめげていたのなら、ちょっと変化を
与えて訪問して見てはいかがでしょう。

そうすれば、道が開けるかも知れませんよ。

どうぞ、お試しください。

その他、効果的営業方法を知りたい、あるいはテレアポトークや
飛び込み訪問について、参考になる“ノウハウを探している方は
こちらもご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　 ↓↓↓

　　◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

◆今の時期、新規開拓に役立つ営業ツールとは？

新規開拓に役立つ「営業ツール」で、あなたも“成績アップ”して
見てはいかがでしょう。

そのツールとは、
「ウイルス対策用マスク」と「メッセージカード」の組み合わせです。

ご存知のように、新型インフルエンザの影響で感染者が増えている
だけに、感染を防ぐマスクは必需品でもあり、替えの枚数もあると
助かりますよね。

そこで、相手の健康を気遣う意味でも、マスクと一緒に「メッセージ
カード」を添えて営業先に配ってあげると、相手が受ける印象度も
アップしますから、あなたへの「評価」をあげることも可能になると
言う訳です。

そして、相手に配る時は、透明な封筒にあなたからのメッセージを
書いたカードも入れて渡せば、受け取る側もあなたの想いも伝わる
でしょうから、それをキッカケに契約まで進展するかも知れません。

それに、訪問する際の“口実”として使えますから、あなたの営業に
役立てることも出来ますよね。

なお、気になるマスクの値段ですが、一般的な普及型であれば、
１枚当たりの値段も、「３０円～５０円」程度で購入できますので、
負担にならない範囲で用意して見てはいかがでしょう。

あなたの健闘をお祈りいたします。

その他、効果的営業方法を知りたい、あるいはテレアポトークや
飛び込み訪問について、参考になる“ノウハウを探している方は
こちらもご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　 ↓↓↓

　　◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

◆テレアポが苦手で「アポが取れない、」と言う方へ

どんなに電話をしても、アポイントが取れない・・・
トークを工夫しても、話しを聞いて貰えない・・・
もう、どうしたらいいのか分からない・・・

このように悩んでいる営業マンはたくさんいらっしゃいます。

あなたも同じような状況ではありませんか？

そんなお困りのあなたへ、
「アポイントが取れるコツ」がありますので、ご紹介したいと
思います。

まずは、
いくら電話をしてもアポイントが取れないと言う原因ですが、
アポイントを取ろうと思う「意識」が強ければ強いほど、なぜか
アポイントは取れません。

それはなぜだか、お分かりになりますか？

それは、相手の立場になって見れば分かりますが、自分の話を
聞いて貰いたい、と言う想いが強くなればなる程、それは相手に
して見れば、押し付けられると言う印象から、売り込まれている
としか思えないからです。

では、どうすれば良いのか、と言うことですが、
それは今までと「反対」のことをすれば良いのです。

今までは、電話した相手全てに話しを聞いてもらい、アポイントを
とろうとしていましたが、それでは神経も使いますし、気力も持ち
ません。

そこで、相手がどれだけ興味を持って聞いてくれるのかを、
「確認しながら」話しをして行くようにすれば良いのです。

つまり、
……………………………………………………………………
　「私の話しに興味ある方にだけ説明しておりますので、
　 もし必要無いのであれば、これ以上の話しはしませんが
　 いかがなさいますか？　」
……………………………………………………………………
と言った内容を、相手にさりげなく確認していけば良いのです。

それには、トークの合間に「確認作業」を入れるのがコツです。

今までは、とにかく話しを続けることで、相手からアポイントを
とる事に神経を使い、それがかなわない結果になると、何度も
気持ちが落ち込むと言う繰り返しでした。

これでは、電話する気力も無くなりますし、憂鬱になるだけです。

そこで、確認作業のやり方です。

自分の話にどれだけ興味を持って聞いているのか、それを確認
するために、トークの合間に質問をはさむようにします。

▼たとえば、このような感じではいかがでしょう。
……………………………………………………………………………

営業「こんにちは、
　　　（　　　）会社の（　　）と申しますが、
　　　〔　　  〕の“新しいサービス”の一環として、
　　　（　　）地区にお住まいの皆様に（　　）の案内をしておりましたので、
　　　 １、２分だけお時間頂いても宜しいですか？

　・・・特定の人にだけ案内しているんですよ、と言う意識を与える
　　　 ことで話しを聞く姿勢にさせます。

営業「ありがとうございます。
　　　（　　　）様もすでに（　　　）をご利用になっていると思われますが
　　　 いかがですか？」

　・・・・・はい、いいえ、と答えやすい質問をして、話しを続けます。

営業「そうですよね、
　　　 ほとんどの方は（　　）をお使いになっておりますから、
　　　 （　　　　）ですよね、

　　　 ところで、（　　　）についてなんですが、
　　　 以前と今では（　　　）も変わっておりまして、
　　　 今の（　　）だけではカバーしきれない部分もありますから、
　　　 今後の参考にしたいと言う方に説明させて頂いているんですが、
　　　 （　　　）様のほうでは、いかがですか？」

　・・・と、ここで一旦、相手の意思を確認します。
　　　この時点で興味が無いと言う方に話しを続けても、時間の無駄に
　　　なってしまいますから、話しを聞きたいかどうかを確認するのが
　　　ポイントです。　　話しを聞きたい＝見込み客になるからです。

……………………………………………………………………………　　
このような感じでトークの合間に確認作業を入れることで、相手が
どれだけの意識でいるのか確認することが出来ますし、必要として
いる人にだけ相手にすれば良い訳ですから、時間の無駄をはぶく
ことも出来ます。

それに何と言っても、こちらで相手を選ぶことが出来るようになる訳
ですから、必要としない相手はこちらから断ることで、心理的負担も
無くなると言うことです。

これが、一番、大きなポイントですよね。

今までは相手から断られていましたが、今度はこちらで断る立場に
なる訳ですから、気持ちの上でも優位に立つことが出来ますし、
電話をする時も何のためらいも無く、どんどん出来るようになるから
です。

これならば、今まで以上に気兼ねなく電話できるようになりますから、
結果が出るのも間違いありません。

さあ、恐れることなく、どんどん電話をして行きましょう。

あなたの健闘をお祈りいたします。

その他、効果的営業方法を知りたい、あるいはテレアポトークや
飛び込み訪問について、参考になる“ノウハウを探している方は
こちらもご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　 ↓↓↓

　　◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

◆口べたな営業マンが、会話上手になる方法

自分の性格はどちらかと言うと、内向的で、あまり人と接する
のが苦手なために、口べただと思っている方へ、

会話上手になれる方法があります。

それも、１日で効果が表れる方法ですから、あなたも試して
見てはいかがでしょう。

まずは、口べたで思うように話しを切り出せない、と言うのは、
単に“慣れが足りない、”だけであって、あなた自身に問題が
ある訳ではありません。

その証拠に、あなたは友人や家族の人と、普通に会話をして
いますよね。

他人と思うように話しをすることが出来ない、と言うのは、
そう言った現場の雰囲気に慣れが足りないだけなのです。

では、どうすればいいのか、と言うことで、
現場の慣れが足りないだけなのですから、自分から他人と
接する機会を多く作る事で、慣れるようにして見てはいかが
でしょう。

では、その慣れを作る現場ですが、あなたの行動を思い
浮かべてください。

通勤途中に出会う駅員やふらりと立ち寄るコンビニの店員、
昼食時に入ったお店の店員と言ったように、あなたが１日で
接する他人は以外と多いものですが、でも、そんなに意識は
していませんよね。

なぜなら、必要最低限の会話しかしていないのですから、
他人と会話していると言う意識が無いからです。

そこで、会話上手になる方法です。

あなたが１日の中で接する他人へ、あなたから会話を持ち
かけるようにして、会話の練習をすることです。

そもそも口べたなのは、緊張して思うように話しをすることが
出来ないだけなので、その緊張を解く方法は、“慣れ”しか
ありません。

慣れることで、緊張も無くなるからです。

あなたもこんな感じで、会話の練習をしてはいかがでしょう、

▼ふらりと寄ったコンビニでの会話（例）
………………………………………………………………………

店員　「いらっしゃいませ、」

あなた「今日は暑いですね、」

店員　「そうですね、
　　　　 ようやく梅雨も明けましたね。」

あなた「うん、そうね、
　　　　 でも、もう８月だから、
　　　　 夏も終わりですよね。」

店員　「そうですよね、
　　　　 これも温暖化の影響ですかね、」

あなた「困ったもんですね。」

………………………………………………………………………
と言ったような短い会話でも、今まではそれすらしていなかった
のですから、他人と話しをするには良い環境として、この機会に
“慣れる工夫”をして見てはいかがでしょう。

そうすれば、口べたなあなたでも、以外とすんなり会話できる
ようになりますよ。

どうぞ、お試しください。

その他、効果的営業方法を知りたい、あるいはテレアポトークや
飛び込み訪問について、参考になる“ノウハウを探している方は
こちらもご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　 ↓↓↓

　　◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

◆店舗関係に「営業の電話」をする時のコツ

店舗関係に電話する際、ネックとなるのが、相手が営業中や
接客中で電話口に出ることが出来ない・・と言ったケースです。

その中でも飲食店や美容院、接骨院と言ったように、相手が
料理中や接客中の時は、電話口に出ることが出来なかったり、
もしくは出たとしても、落ち着いて話すことが出来ないケースも
ありますから、どのタイミングで電話すれば良いのかと、悩む
こともありますよね。

そう言った中で、「話せる時間帯」があるとすれば、飲食店の
場合は店を開けていない時間帯として、14時～17時頃が考え
られますが、それでも下準備のため火を使っている場合もあり
ますから、落ち着いて話しをすることが出来ないこともあります。

それに、美容院などでは交替制を取っているケースもあります
から、店長やオーナーが不在で話しをすることが出来ない・・と
言うこともよくあることです。

さて、あなたならどのように営業を仕掛けますか？

まずは、電話しても良いのかどうかと言うのは、電話した時の
相手の“状況次第”と言うのが現状ですから、考え方としては
いつ電話すれば良いのか、と言うことになりますよね。

そこで、“逆算”で攻めて見てはいかがでしょう。

今までは、この時間なら大丈夫だろうから、もう少し待ってから
電話して見よう・・・と思っていても、いざその時間に電話したら、
「今忙しいから後にして、」と言われてしまえば、その時間まで
待った意味がありません。

そこで、逆算の考えです。

この時間なら大丈夫だろう・・・ではなく、
「この時間帯は忙しいはずだから、これ以外の時間ならば、
いつ電話してもＯＫだ！」・・・と考えれば良いのです。

この考えならば、電話する時間帯の幅が広がるからです。

たとえば、飲食店ならば、昼のランチ時間11:00～13:30、
そして夕方18時以降は忙しくなりますから、それ以外はＯＫ、
と言うことになります。

そして、美容院と言った店舗などは、忙しい時間帯と言うのは
その時々によって変わりますから、いつ電話してもＯＫ、と言う
ことになります。

このように考えれば、時間を気にせずに電話することが出来
ますから、今までのようにタイミングばかり気にして、電話する
件数が少なくなる、と言うことが無くなりますし、今まで以上に
結果を残すことも可能になるからです。

いかがですか、

相手が電話口で話しを聞ける状況かそうで無いかは、こちらで
考えても分かるものではありませんから、それは電話して相手
に聞くのが一番です。

これからは時間を気にせずどんどん電話して、話しが出来るか
どうか、相手に確認して行きましょう。

そうすれば、おのずと「結果」も出ますよ。
どうぞ、お試しください。

その他、効果的営業方法を知りたい、あるいはテレアポトークや
飛び込み訪問について、参考になるノウハウ”を探している方は
こちらもご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　 ↓↓↓

　　◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

◆テレアポが苦手だと言う方へ、気軽に出来る方法あります

テレアポが苦手だと言う方は、たくさんいらっしゃいます。

その理由としては、断られることが多く、
まともに話しを聞いて貰えないと言うジレンマがあるからです。

そもそもテレアポの目的は、
商品やサービスの提案をすることで興味を持ってもらい、
詳しい内容については会って話しをしましょう、と言う約束を
取り付けることが目的になる訳ですが、その話しをしたくても
すぐ電話を切られるために、テレアポが苦手だと感じる方が
多いのです。

そこで、そんなテレアポが苦痛に思っているあなたに、
気軽に出来る方法をご紹介しましょう。

それは、自分と言う人間を「第三者」に見立てて、
電話することです。

基本的にテレアポは、「相手から断られる、」と言うことは
避けて通ることは出来ません。

断られるたびに嫌な思いを引きずったり、電話をしようと言う
モチベーションも下がるので、テレアポする気力も無くなります。

そこで、電話をするのは自分ですが、話しをするのは自分では
無く、他の第三者がするんだ、と決めて電話して見てください。

そうすると、断られるのは自分ではありませんから、
電話した別の人間（第三者）に対してなので、断られても
自分には関係無い話しだと思うことが出来るからです。

いかがですか、
このように思えば、たとえ何件断られようが気にすることは
ありませんから、苦痛に思うこともありませんよね。

なにしろ、断られているのは自分では無いからです。

そもそも、電話した相手が、あなたがどこの出身で
どこに住んでいるとか、そんなことは誰も知りません。

ゆえに、あなたが自分で第三者だと思って電話することは
別に何の問題も無い、と言うことになりますよね。

このように考えれば、気軽に電話出来るようになりますし、
もちろん、相手の反応が良く、アポイントが取れそうな時は
それは自分の成果です。

成功すれば自分の成果ですし、反対に断られた時は
第三者に見立てればいいのです。

いかがですか、

今までの考えは、相手から断られた時の苦痛は、全部自分で
受け止めるしかありませんでしたが、これからは、
自分の変わりに「第三者」に受けてもらえばいいのです。

成功した時は自分、
そして失敗した時は、第三者・・・。

このように考えると、気軽に電話出来るようになります。
どうぞお試しください。

その他「効果的営業方法」を知りたい、あるいはテレアポトークや
飛び込み訪問について、参考になる“ノウハウ”を探している方は
こちらもご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　 ↓↓↓

　　◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

◆面白い「営業ツール」・・・以外と使えるかも？

チラシなどに入れる画像で、自分で簡単に作れるサイトが
あるのをご存知でしょうか？

たとえば、こんな新聞記事を「パロディー」として作ることも
出来ます。

 

この他にも、いろいろなテンプレートがありますから、
自分で試して見たいものを選んで、営業ネタとして
作って見てはいかがでしょう。

以外と使えると思いますよ。

なお、今回の作った記事で文字を入れたのは、
「この娘は幸運の女神です！」と言う部分と、

そして、写真も自分で替えることが出来ますから、
お好みの写真を差し替えて見ては如何でしょう。

今回の画像を作ったのは、こちらのサイトです。

　　　　　　　　　　 　↓↓↓

　　　 ◇画像ジュネレーターデコじろう
　　　 　http://decojiro.net/impact/

その他「効果的営業方法」を知りたい、あるいは
テレアポトークや“飛び込み訪問”について、
参考になる“ノウハウ”を探している方は、こちらも
ご覧ください。
　　　　　　　　　　　　↓↓↓

◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

　　　　　　　　　　　

◆開封率100%の営業ツールで、新規開拓が簡単に出来る方法とは

開封率100%の営業ツールで「新規開拓」が簡単に出来るとしたら、
あなたも使って見たいと思いませんか、

それも、自分から売り込みをしなくても、相手から「話しを聞きたい」と
言わせることが出来る営業ツールです。

さて、開封率100%の営業ツールとは何か、あなたはお分かりに
なりましたか？

いえいえ、ＦＡＸＤＭや携帯メールではありません。

答えは・・・「名刺」です。

でも名刺と言っても、ありふれた名刺では相手に印象を与えることは
出来ませんが、それでも最初に目にする営業ツールですから、相手
に名刺を手渡せば必ず見てくれると言うことで、ここが開封率100%
の営業ツールになると言う訳です。

しかしながら多くの名刺は、会社名や住所、氏名、電話番号と言った
程度しか記載していませんから、相手もさほど気に留めることもあり
ません。

ここが“もったいない”ところですよね。

せっかく「最初に見てくれる」訳ですから、この利点を生かして相手に
印象付けるような“仕掛け”をして見てはいかがでしょう。

もちろん、会社で用意している名刺は、“それなりに”活用しますが、
それ以外にも、自分だけのオリジナル名刺を用意して、営業に役立
てるようにするのです。

そこでオリジナル名刺の作り方ですが、形式にこだわる必要は全く
ありません。

たとえば、通常、表面には会社名や住所、電話番号などを記載する
のが一般的ですが、それを「裏面」に記載するとして、表面には相手
が興味を持ってくれそうな情報などを掲載すると言うのも、ひとつの
方法です。

なにせ、自分で「自由に作る名刺」ですから、何も型にはめる必要も
ないからです。

そして、表面をパッと見た時に、「あれ、何か書いてある？」と思って
見てくれれば、名刺だけでも興味を持たせる事も出来ると言う訳です。

さらに、相手が抱えている問題点を「解決出来るような提案」を記載
出来れば、後でそれを見た時、「もっと話しを聞きたい、」と思わせる
事も出来るようになりますから、そうなれば、名刺があなたの変わり
に営業してくれると言うことも可能になります。

これが、名刺を使った開封率100％の営業方法です。

いかがですか、

自分で名刺を作るなら、今までの型に合わせる必要はありませんし、
名刺と言う概念を捨てて、最初に相手に読ませる営業ツールとして
考えれば、発想も広がりますよね。

どうぞ、自分だけの名刺を用意して、新規開拓に役立てて下さい。
あなたの健闘をお祈りいたします。

その他「効果的営業方法」を知りたい、あるいはテレアポトークや
飛び込み訪問について、参考になる“ノウハウ”を探している方は
こちらもご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

　　　　　　　　　　　　　　

◆商談を有利に進めるには、この方法が効果的です！

　せっかくアポイントが取れたとしても、実際、商談となった時に、
　思い通りの展開にならずに契約にならなかったと言う“苦い
　経験”は、皆さんもあると思いますが、いかがでしょう。

　それに、どの様にしたら思い通りの展開にすることが出来るのか、
　と悩むこともありますよね。

　そんな中でも、商談の経験を積むことで、そんな心配をすることも
　無くなるかも知れませんが、それでもこちらが思い描いているよう
　な展開に持ち込むことが簡単に出来るとしたら、いかがでしょう。

　そこで、いつも商談がスムーズに行かないと悩んでいるあなたに、
　商談の主導権を握りながら、有利に話しを進ませることが出来る
　方法をご紹介しましょう。

　それは、質問事項や確認したい事項などを、あらかじめヒアリン
　グシートに書き出して置くと言う方法です。

　ヒアリングシートに書いてある項目に沿って話しを進めて行けば、
　誰でも緊張することもなく、相手に聞きたいことやどんな悩みを
　持っているかと言った質問を、迷うことなく出来るようになるから
　です。

　この方法ならば、気の利いた話題に事足りることもありませんし、
　自信を持って商談することも出来るようになります。

　いかがですか、

　次に何を話したらいいのか、といつも困る時は、事前に話したい
　ことを書いておいて、それを順番に話していけばいい訳ですから、
　何の心配もありません。

　さらに、ヒアリングシートがあるおかげで、話しの内容をシートに
　書き留めることで、きちんと内容を書いているんだな、と相手に
　姿勢を見せることが出来ますから、印象を良く見せる効果もあり
　ます。

　あなたも自分が話しやすいように、事前にヒアリングシートを用意
　することをお勧めいたします。

　いつもより、順調に商談をすることが出来るようになりますよ。

　どうぞ、お試しください。

　その他「効果的営業方法」を知りたい、あるいはテレアポトークや
　飛び込み訪問について、参考になる“ノウハウ”を探している方は
　こちらもご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

　　　　　　　　　　　　　　

◆相手の断りを回避する営業ツールとは？

　営業する中で相手から断りを受けると言うのは、自分と言う人間を知ら
　ないために起こる“警戒心の表れ”であって、あなただから断っている
　のでは無い、と言うことをご存知でしょうか？

　つまり、知らない人に対しては、人は誰でも警戒するのは当然ですし、
　ましてや始めて会うとなれば、その人のバックグランウンドも分かりま
　せんから、信用して下さい、と言うのも無理なことは言うまででもあり
　ません。

　そこで、自分と言う人間性を、相手に事前に知らせることが出来れば
　展開も変えることも出来るようになりますから、その役割を助けるのが
　今回ご紹介する「自分プロフィールツール」なのです。

　よく、「営業する前に自分を売れ、」と言いますが、自分のことを相手
　に教えると言っても、何をどう話したらいいのか分からないと言うこと
　もありますし、うまく伝えることが出来ない、と言うケースもあります。

　そこで、そんな時でも手っ取り早く伝えるには、１枚の紙に自分に関す
　ることを書いて見せることで、相手も読んでくれれば、そこから共通の
　話題につなげることも出来ますし、人柄を感じ取ることが出来れば、
　自分と言う人間性を知らせることが出来るツールとなるだけに、効果
　的な戦略として使うことも可能となります。

　では、どんな事を書いたら良いのか、と言うことで、このような内容を
　掲載して見てはいかがでしょう。
　………………………………………………………
　　氏名
　　年齢
　　血液型
　　星座
　　家族構成
　　出身地
　　好きな食べ物
　　趣味や特技
　　休日の過ごし方
　　かなえたい目標
　　一言メッセージ
　
　　所属部署
　　会社名
　　連絡先
　………………………………………………………
　以上の内容を分かりやすくまとめて掲載すれば、それだけで立派な
　営業ツールの出来上がりです。

　あなたも試して見てはいかがでしょう。

　いちいち説明することも無いですし、後で見てもらえることも出来ます
　から、あなたの分身がその後も営業してくれると言うことで、使わない
　手はありませんよね。

　どうぞ、お試しください。

　その他「効果的営業方法」を知りたい、あるいはテレアポトークや
　飛び込み訪問について、参考になる“ノウハウ”を探している方は
　こちらもご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

　　　　　　　　　　　　　　

◆テレアポは、ここを工夫すると「アポ」が取れる！

あなたが電話する時に使っているテレアポトークは、会社で
用意されたトークでしょうか？

それとも、先輩から教えられたトーク？
いえいえ、自分で考えたトークで電話しているよ、とおっしゃる
方もいるでしょう。

もちろん、どのような形のトークでもかまいませんが、要は、今
使っているトークで結果が出ているのか、と言うことだからです。

最近は経費削減のため外回りではなく、電話を使って営業する
会社も増えているため、当然、毎日のようにセールスの電話が
かかって来ますから、受ける側も警戒している状態です。

そうすると、以前にも増して拒絶反応が多く見られるようになり、
アポイントが取りづらい、と言う結果になってしまいます。

それだけ拒絶されるテレアポですが、そんなテレアポでも相手
の断りを回避して、アポイントが取れるようになれば、あなたも
苦労しないと思いますが、いかがでしょう。

そんなあなたのために、テレアポする際のポイントになるコツを
ご紹介したいと思います。

それでは、会社に電話する「例」として、よくありがちなトークを
ご覧下さい。
……………………………………………………………………

営業「お忙しいところ恐れ入ります。
　　　（　　　）会社の（　　　）と申しまして、
　　　（　　　　　　）のご案内で電話したのですが、
　　　社長様はいらっしゃいますでしょうか？」

事務「その件でしたら、間に合ってますので、」

営業「そうですか、
　　　　分かりました、失礼します・・・　」

……………………………………………………………………

このように、電話してもすぐ断られることが多いので困っている、
と言う方もいらっしゃると思いますが、では、なぜこのトークで
断られてしまうのか、あなたはお分かりになるでしょうか？

それは、自分から「テレアポの電話です、」と相手に伝えている
からです。

たとえば、
”お忙しいところ恐れ入ります、”と言った入り方は、一見すると
丁寧な印象を与えるように思われますが、相手側にして見れば、
そう言って電話して来るのは、ほとんどが営業電話だと言うのは
承知していますから、最初の段階ですぐ断られてしまうのです。

そして、もう１点は、
“（　　　　　　）のご案内で電話したのですが、”と、用件を述べて
いる点です。

これでは、また何かの売り込み電話だろう、となってしまう為に、
相手が口にする断り文句と言うのは、実は＼あなたが／言わせ
ていたのです。

つまり、今回のような電話をしている限り、相手が受ける印象は
最初の時点で、「テレアポの電話だ、」と思ってしまうために、
そこから話しを聞く気にさせるには、さらに具体的な「メリット」に
なるトークを入れないと、他と同じ電話だとしか思ってくれません
から、先に進むことはないのです。

そこで、どのように工夫すれば良いのか、と言うことで、事務員
の段階で終わることなく、社長までつないでもらうトーク例として
こちらをご覧下さい。
……………………………………………………………………

営業「こんにちは、
　　　（　　　）会社の（　　　）と申しますが、

　　　（　　　　　　）で苦労されている方向けに、
　　　（　　　　　）が改善される件で電話しましたが、
　　　社長様はいらっしゃいますでしょうか？」　

……………………………………………………………………

と、相手がメリットとして感じられるように、最初の段階で自社に
有益な話だと思わせるようにすれば、すぐ電話を切られることも
ありませんし、社長につないでもらうことも期待出来るようになり
ます。

テレアポトークが成功する秘訣は、メリットや恩恵を受けられる
話しだと言うことを、相手に分かりやすく伝えることです。

そうすれば、自分に有益な話しと分かれば、ある程度の内容を
聞いてから判断しようかな、と思う方も増えるでしょうから、今迄
のように、話しも聞かずにすぐ電話を切ると言う方は少なくなる
と言う訳です。

いかがですか、

何件電話してもアポイントが取れない、と言う時は、トーク内容を
工夫して見てはいかがでしょう。

きっと、効果も違って来ますよ。
どうぞ、お試しください。

その他「効果的営業方法」を知りたい、あるいはテレアポトークや
飛び込み訪問について、参考になる“ノウハウ”を探している方は
こちらもご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

　　　　　　　　　　　　　　

◆相手から「ぜひ話しを聞かせてほしい」と言わせるテレアポトーク

相手から、
「ぜひ、話しを聞かせてほしい、」と言わせるテレアポトークがあると
したら、あなたも使って見たいと思いませんか？

と言っても、全部が全部、そう上手くいくとは限りませんが、でも
やり方によっては、今以上に効果を出す事も可能になりますから、
あなたが使っているテレアポトークに応用して見ては如何でしょう。
きっと、効果も違ってくることに驚くかも知れませんよ。

では、ここでご紹介するテレアポトークは、店舗経営者に
「売上げアップにつながる集客方法」の提案をするトーク例です。

どうぞ、ご覧下さい。

………………………………………………………………………

営業「お世話になります。
　　　 販売促進担当の（　　　）と申しますが、
　　　 お店の売上げアップにつながる“集客”のご案内で
　　　 電話差し上げましたが、
　　　 オーナーか店長さん、いらっしゃいますか？」

店員「ちょっとお待ち下さい。」

店主「はい、電話代わりましたが、」

営業「オーナー様でいらっしゃいますか、お世話になります。
　　　 わたくし、販売促進担当の（　　　）と申しまして、
　　　 ひと月で××万の売上げアップする集客方法がありまして、
　　　 話しを聞いて見たいと言う方にだけ
　　　 ご案内差し上げているんですが、
　　　 オーナー様の方ではいかがですか？」

店主「それは、どんな方法なの？・・・・」

営業「そうしますと、今の集客について
　　　 何かご不満な点でもございましたか？・・」

店主「そうだね～、ちょっとお客さんが少なくてね。」

営業「そうですか、
　　　 そうしますと、そう言った問題点を改善出来れば
　　　 オーナー様も“満足して頂ける”と言う事になりますか？」

店主「そうだね、そうなればいいけどね・・・。」

営業「そうですか、
　　　 実は、私どもでご案内している集客方法は、
　　　 従来の集客方法と違いまして、
　　　 費用もかからず、即効性もありますから、
　　　 １ヶ月で××万アップしたと言うお店も
　　　 実際に出ているんですね。

（注） ですが、導入できるお店と出来ないお店がありまして、
　　　 希望されても、こちらからお断りする場合もございますので、
　　　 その判断は、オーナー様とお会いしてからでないと
　　　 お約束出来ないことになっているんですね。

　　　 いかがですか、
　　　 希望に沿えるかどうか、
　　　 一度お会いして話しを聞いて見たいと思いませんか？」

店主「そうだね、そう言うことなら話しを聞いて見ようかな、」

営業「ありがとうございます。
　　　 それでは、今週のご予定ですが、
　　　 木曜日でしたら、午前と午後ではどちらが宜しいですか？」

………………………………………………………………………

いかがですか、

このトークのポイントは、（注）のように
『その方法が自分のお店に導入できないと困る、』と言った心理を
突いた点です。

人は誰でも“それが簡単に手に入る、”と思うと有りがたみも薄れ、
あまり関心を寄せることもありませんが、それが選ばれた人にしか
手に入らないと思うと、一転して、必死になって手に入れたくなると
言う「心理」を突いた作戦なのです。
　
ちょっとした工夫で、相手の受ける印象も変える事が出来るのです
から、その特性を生かして利用して見てはいかがでしょう。

そうすれば、今まで以上にアポイントが取れるようになりますよ。
どうぞ、お試しください。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

　　　　　　　　　　　　　　

◆テレアポで、断られないトークを作るコツとは

あなたは、１日、何件電話していますか？

１００件、それとも１５０件？
いや、２００件はかけているよ、とおっしゃる方もいるでしょう。

では、その中からアポイントは何件取れているでしょうか？

１日中電話して、１、２件のアポが取れれば御の字で、中には
１件も取れないと言う方もいらっしゃるでしょう。

その理由としては、
何件電話しても断られてしまい、アポが取れない・・・
社名を名乗った時点で、すぐ電話を切られてしまう・・・
用件を出したら、「そう言った話しはお断りしているので、」
とあっさり断られてしまう・・・

　「そう言った話しって、自分は初めて電話したのに、
　　なんで、そう簡単に決めつけるのさ、　」

と、切られた受話器に文句を言ったとしても、何の解決にも
なりませんし、アポイントを取ることも出来ません。

そこで、テレアポする時の対策です。

よく見られるのが、ありきたりなトークで電話しているために、
「ああ、また営業の電話か、」の“またか”になってしまうこと
です。

たとえば最初の入り方で、
「お忙しいところ、恐れ入りますが、」と入るパターンの場合、

相手側にして見れば、「忙しいと思うなら電話しないでくれ、」
と言いたくもなりますし、そんな入り方をするのは営業の
電話位しかありませんから、自分から「営業です、」と教えて
いるようなもので、「そんな電話はけっこうです！」となるのは
当然ですよね。

そして、次に多いのが
「（　　）会社の（　　）と申しますが、
　社長さんいらっしゃいますか？」　と、用件を名乗らずに、
すぐキーマンに取り次いで貰おうとするパターンです。

それで「はい、分かりました、」と言って取り次いでくれる方は
めったにいませんし、「何の用件ですか、」と聞かれる段階で
警戒されてしまうだけに、そのあとは“お決まりの断り文句で
終わってしまうだけです。

では、どのようにしたら良いのか？と言うことで、このような
入り方ではいかがでしょう。
……………………………………………………………………

（旧）「お忙しいところ、恐れ入りますが、」

　　　　　　↓

（新）「こんにちは、」　あるいは、
（新）「お世話になります。」

……………………………………………………………………

（旧）「（　　　）会社の（　　　）と申しますが、
　　　　社長さん、いらっしゃいますか？」

　　　　　　　　　　↓

（新）「こんにちは、
　　　××を担当している（　　　）会社の（　　　）と申しますが、
　　　××をしたい企業様向けに、
　　　××が出来る方法をご紹介しているんですが、
　　　社長さん、いらっしゃいますか？」

……………………………………………………………………
と言った様な感じで、相手側にメリットがある話しだと“思わせる”
のもひとつの方法です。

取り次いで貰うには、最初の段階でそのメリットを分かりやすく
伝えることが大事なのですから、この電話は自分らに必要な話し
なのかも知れないと思わせる事で、「話しだけでも聞いて見るか、」
と次の展開に進ませることも可能になるからです。

いかがですか、
これからの入り方は、売り手の立場で考えるのでは無く、買い手
側が共感するようなトークを作るようにして見てはいかがでしょう。

そうすれば、今まで以上にアポイントが取れる件数も増えるかも
知れませんよ。

どうぞ、お試しください。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

　　　　　　　　　　　　　　

◆アポが取れる「テレアポトーク」の作り方はこれです。

毎日のように電話しても、思うようにアポが取れないと言う時は、
思い切って今のトークを変えて見てはいかがでしょう。

トークの組み立てを変えるだけで、相手が受ける印象も変わり
ますし、前回ダメでも、今回は話しを聞いてくれると言うことも
期待できるからです。

では、「どのようにトークを変えれば良いのか、」と言うことで、
誰でも簡単にアポが取れるテレアポトークの作り方をご紹介
しましょう。

まずはトークを作る時のポイントは、あなたの目線でトークを
考えるのでは無く、相手の立場になって考えることです。

たとえば、あなたが相手の立場になって電話を受けた時に、
こんなことを言われたら話しを聞いてもいいかな、と思うような
言葉を選んでトークを作って見るのです。

そして、あなたが勧めようとしている商品やサービスが、相手に
どれだけプラスになるのか、どれだけ利便性が良くなるのか、と
言った、プラスになるようなイメージも考えながら作ります。

そうすると、この商品を手に入れるとこれだけのメリットが手に
入るんだ、と言うイメージが頭の中に浮かんでくれば、その
テレアポトークの完成度も高くなるからです。

基本は相手の立場になって、自分だったらこう言われたら話し
を聞いてもいいかな、と思うようなストーリーを考えて作ることで、
今まで以上の結果を残せるトークが出来上がると言う訳です。

いかがですか、

今までのトークは、自分達の商品やサービスを良く見せる為に、
売り手側が伝えたい説明だけをして来たはずです。

ですが、それでは相手にして見れば“売り込みの電話”ですから、
誰も素直に聞いてくれないのは当たり前です。

大事なのは、その商品を手にすることでどれだけ自分が幸せに
なれるのか、どれだけ豊かな生活を送ることが出来るのか、と
言ったように、幸せになっている「未来の自分の姿」をイメージ
させることが出来れば、さらに成功したのも同然です。

なにしろ、人は自分が幸せになって喜んでいる未来が手に入る
のなら、喜んでその商品を購入したいと思うようになるからです。

いかがですか、
テレアポで大事なのは、相手の立場になって考えることです。
そして、相手が喜ぶようなイメージを与えることです。
そうすれば、今まで以上にアポイントも取れるようになりますし、
電話することも楽しくなりますよ。

そして、もうひとつポイントを挙げるとすれば、
トークの精度を上げる為にも、幾つかのパターンを用意しておき、
それを交互に使いながら、良い感触のトークを作り上げていくと
言うことです。

そうすれば、今まで以上の結果が出るテレアポトークとして、
あなただけのオリジナルトークを作ることができますよね。

どうぞ、お試しください。

その他「効果的な営業方法」を知りたい、あるいはテレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらに参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

　　　　　　　　　　　　　　

◆投資用マンションの営業をするなら、この方法で

投資用マンションの営業は結果が全てであり、結果が出なければ
上司からの叱咤激励も頻繁にあるだけに、仕事を続けて行くのは
大変な業界と言えます。

それ故に、必死になって電話本数を増やしたり、夜討ち朝駆けは
当たり前で、精神的に追い詰められる営業マンが出るのも当然な
のかも知れません。

そんな投資用マンションの営業ですが、今のやり方で結果を出す
のが難しいのであれば、やはり工夫が必要です。

と言いますのも、投資用マンションと言うだけあって、投資の話しを
する訳ですから、ほとんどの場合は「そんな旨い話しには乗らない」
と決めている方が大多数であり、アポイントを取るどころか、話しも
聞いてもらえないのが現状だからです。

そこで、工夫するのが「営業リスト」です。

今までの営業リストと言えば、会社で用意しているリストであったり、
あるいは、業者から取り寄せたリストや、業界名簿、高額者名簿と
言った所を使っているのが多い為に、当然、他社でも営業に使って
いる訳ですから、何社もバッティングした状態で、一斉に電話して
いると言うことになりますよね。

そうすると、同じような営業電話があちこちから、“毎日のように
かかってくる”と言う現象になる訳ですから、相手側にして見れば、
「受話器を取ったら営業の電話だった・・」と言う件数が増えれば
増えるほど、その手の電話には拒絶反応が出ますから、いくら
電話しても反応が無いのは言うまででもありません。

何件電話しようが断られるのが多ければ、結果を出すのも容易
ではありませんし、厳しい上司の叱責が待っているだけです。

そこで、その問題を解決するには、自分だけの営業リストを作る
ところから始めることです。

そうすれば、他社に荒らされていないリストだけに、相手側の
反応も違いますし、冷たく切られると言う件数も少なくなれば、
営業するモチベーションも違って来ますよね。

では、その営業リストをどのようにして集めるのか、と言うことに
なりますが、今はインターネットで情報を集めることが出来ます
から、これを使わない手はありません。

あなたが営業する区域の住所から検索する方法もありますし、
狙いを付けた業種を検索して、攻めると言う方法もあります。

多少手間はかかっても、インターネットで検索して出て来た会社
を、１件１件、丁寧に集めて、自分だけの営業リストとして作って
見てはいかがでしょう。

そうすれば気分も一新され、「期待感」を持って営業することが
出来ますから、それが良い結果として反映されるかも知れませ
んよ。

どうぞ、お試しください。

なお、同じインターネットでも、業績が良く活発に動いている会社
や店舗を選べる方法もあります。

やはり、活気がある先でないと、投資の話しに乗って来ませんし、
扱い額も小さくなってしまうからです。

その方法を知りたい方はこちらをご覧になれば、その他の営業
方法も見る事が出来ますから、参考になるかも知れませんよ。

　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　◇初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

　　　　　　　　　　　　　　

◆テレアポや飛び込み訪問が怖くて出来ないと言う方へ

テレアポや飛び込み訪問をしたくてもなぜか怖くて出来ない、と
言う方もいらっしゃいます。

特に新規開拓の場合は、色々な方を相手に営業する訳ですから、
どんな人なのか不安に思うのは当然ですし、ましてや「必要ない、」
と冷たく言われれば、誰でもいい気持ちでは無いのも当然です。

ですが、営業マンとして仕事をする以上は、相手の断りを気にして
いても結果を出すことは出来ませんし、目標を達成することも出来
ません。

そこで、テレアポや飛び込み訪問が怖くて出来ない、と言う理由の
中で、意外な理由もあることを、あなたはお分かりでしょうか？

先ほど説明した理由もありますが、それだけではありません。

そこ（相手）に断られたら、それだけ見込みになる先が減ってしまい、
自分のものに出来なくなってしまう、と言う“結果を知るのが怖い、”
と言うのもあるからです。

つまり、そこに営業して断られてしまったら、そこは自分の客に
ならなかった・・・と言う“事実”を知るのが怖い、と言うことです。

もっと分かりやすく言えば、
「見込み客になって契約出来たかもしれない先を、自分が話しを
したことで失ってしまった」と言う、失うことへの恐れ、と言う訳です。

その現実を知ることが怖くて、行動に出ることが出来ない、と言う
心理状態になることもあるんですね。

では、その恐怖心を無くするにはどうしたらいいの？と言うことで、
解決策をご紹介したいと思います。

なにも難しいことではありません。
心理的な部分で、簡単に解決出来る方法がありますので、どうぞ
ご安心下さい。

では、その恐怖心を攻略する方法です、
それは・・・
………………………………………………………………………
「営業する先はいくらでもあるんだから、何も心配はいらない、」………………………………………………………………………
と、自分の気持ちに強く言い聞かせることです。

今までの考え方は、狭い範囲の目先で考える為に、“失うことへの
恐怖”があった訳ですが、実際は営業する先はいくらでもあるので
すから、そこだけの相手に“固執する必要は無い、”と言うことです。

そこがダメならまだほかにもあるさ、と言った気軽さを持てば、何も
心配はいらないのです。

さあ、これで何件、断られても、何件、失敗したとしても、まだまだ
営業する先はいくらでもあるのですから、どんどん攻めていけば
必ず話しを聞いてくれる先はありますし、「契約してくれる相手」も
見つかります。

なぜなら、あなた以外の営業マンが今まで契約して来た例がある
のですから、あなたにもそのチャンスはあります。

それには、相手の断りや失敗に恐れずに、どんどん営業して行く
んだと言う気持ちを持つことですし、営業することでそのチャンスに
必ず当たるのですから、それをあなたがゲットすれば良いのです。

いかがですか、
今までは考え過ぎていたために、気持ちはあれど体が思うように
動かなかったと思いますが、これからは違います。

何も恐れることは無いのですから、どんどん行きましょう。

そうすれば、今まで悩んでいたことが、まるでちっちゃい出来事に
思えますし、悩んでいたことがばからしく思って来ますよ。

どうぞ、気持ちを切り替えて行動してください。
そんなあなたの健闘を応援いたします。

その他「効果的な営業方法」を知りたい、あるいはテレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらに参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

　　　　　　　　　　　　　　

◆新規開拓で結果を出している営業マンがしていること

新規開拓をしている営業マンの悩みで多いのが、
×話しを聞いてもらえない・・・
×すぐ断られてしまう・・・
×見込み客が出来ない・・・

いかがですか、
あなたもこのような悩みはありませんか、

ですが、そう言った中でも、“結果を出している営業マン”は
いらっしゃいます。

彼らの営業には、ある工夫がされているからです。

それは、
…………………………………………………
最初から売り込みをしない、と言うことです。
…………………………………………………

テレアポや飛び込み訪問をする時であっても、
最初から売り込みをしません。

最初にすることは、相手が「知りたい、」と思う情報や
資料を先に与えるようにしていることです。

先に与えてから、次のステップに進む・・・
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
これが、結果を出している営業マンのやり方です。

ですが、結果が出ていない営業マンは
最初から結果を出したい、
あるいは、結果が欲しい・・と思うために、
自分の都合で話しを進めようとします。

たとえば、あなた自身のことで考えて見てください。

ある日、電話がかかって来て受話器を取ったら、
何かを説明しようとしている営業マンでした。

この時セールスを受けたら、あなたはどう思いますか？

突然ですから、考えるのも面倒になり、
「今は必要ないですから・・・」と、すぐ断るか、
あるいは、「後で考えておきますから、」と言ったように
適当な返事でその場をやり過ごしますよね。

なぜなら、
人は売りつけられると思うと、警戒するのは当然ですし、
ましてや、自分から望んだ話しではありませんから、
そんな話しは聞きたくない、と思うのが頭にあるからです。

このようなことから、立場を変えれば、相手が断る理由も
分かります。

そこで、これからの営業は、最初から売り込みをせずに、
相手が知りたくなるような“情報”を先に与えるようにして
相手に考える余裕を持たせて見てはいかがでしょう。

そうすれば、次の展開に持ち込むことも可能になりますし、
話しを聞きたい、と言わせることが出来るようになれば、
今まで以上に見込み客も増えますよね。

どうぞ、お試しください。

その他、「効果的な営業方法」を知りたい、あるいは、
テレアポトークや飛び込み訪問についてお困りの方は、
こちらに参考になるノウハウがありますので、ご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

◆営業トークで、相手の断りを回避するには？

営業していても、話しの途中で断られることが多く先に進まない・・
と言うケースも多いと思いますが、あなたの場合はいかがでしょう、

特にテレアポの場合、思うように話しが出来ずに困っている、と言う
営業マンも多いのではないでしょうか。

そこで、相手の断りを回避するには、やはり、営業トークを工夫する
のが一番です。

では、どのように変えたら良いのかと言うことで、ワンフレーズだけ
工夫して見てはいかがでしょう。

なぜ、ワンフレーズなのかと言えば、短いトークで済ませることで
相手に判断させやすくなり、考えるのも面倒だからと言う”適当な
断り”を減らすことが出来るからです。

つまり、今までのトークは、“話しを伝えたい”と思う気持ちが強か
っために、相手にして見れば、「またその話しか、」となってしまう
ことです。

またその話しか、と言うのは、
「私は営業マンですが、この商品について説明しますので、
　話しを聞いてくれませんか、」
と言うことで、そんな話しは誰も聞きたくないので、すぐ断られて
いたのです。

つまり、あなたがどこの会社で、どのような商品を扱って言おうが、
売り込みになる話は誰も聞きたくない、と言う訳です。

それだけ営業される側にして見れば、売り込みされるような話しは
聞きたくないと思っているのですから、どんな商品であろうと断られ
るのは当然ですよね。

では、どうすれば話しを聞いてくれるようになるのか、と言うことで、
ワンフレーズの工夫です。

あなたが売り込もうとしている商品やサービスを、ワンフレーズで
表すとしたら、どのようになりますか？

▼例えば、保険の営業ならば、
…………………………………………………………………………
「今掛けている保険について見直しをしませんか、」
　あるいは、
「掛け金を安くできる保険が出ましたので・・・、」
…………………………………………………………………………
と言った入り方があると思いますが、でも、それではどこの会社でも
使っているトークですから、「またその話しか、」になってしまいます。

そこで、ワンフレーズの工夫です。

▼今までと違った入り方の「トーク例」をご覧下さい。
…………………………………………………………………………
「今掛けている保険金が貰えないと言うケースもあるんですが、
　ご存知ですか？」
…………………………………………………………………………
と言った感じで、相手に“何かを教えるような入り方”をして見ては
いかがでしょう。

これならば、売り込みではありませんから、その話しを聞かせて
ほしい、と思わせることも出来ますよね。

いかがですか、

今まで話しを聞かずに断られていたのは、あなたが売り込みの
臭いを出していたからです。

それを無くすには、相手にとって“知りたくなるような話し”をして
あげれば、相手の態度も変わりますから、今までと違った結果も
出すことが出来ますよね。

どうぞお試しください。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらに参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

　　　　　　　　　　　　　　

◆アポが取れた次に、相手と商談するコツはこれです！

１日電話して、ようやくアポイントが取れた時は、「やったぜ、」と言う
感じで思わずガッツポーズも出てしまいますが、でも、まだ契約した
訳ではありませんから、商談と言う名のテーブルに着いただけです。

そして、商談の席で大事なのは、いかに相手から興味を引きだし、
契約に持ち込めるかが勝負になる訳ですから、どのような流れで
話しをすれば良いのかと、悩むこともありますよね。

せっかく取れたアポイントですから、何とか契約に結びつきたいと
思うのは誰でも同じ気持ちです。

そこで、商談の席で、相手と良い雰囲気で話しをするコツについて
ご紹介したいと思います。

まずは、初めて相手と顔合わせする時は、場の雰囲気も堅くなり、
なんとなくぎこちなく感じる時もよくありますよね。

お互い初対面であれば、緊張するのは当然だからです。

そこで、相手と“良い雰囲気”で話しをするコツです。

それは、説明だけではなく、時折、笑いを誘うような話しも入れて、
お互いの緊張をやわらげるようにすれば良いのです。

そうすれば、その場の雰囲気もなごやかになりますし、緊張も無く
なることで、お互いの距離も縮まりますから、例えその場で契約が
決まらなくても、その後の営業もしやすくなりますから、チャンスは
まだまだ続く・・・と言う訳です。

緊張してしまうのは、この話しが決まらなかったらどうしよう、と言う
マイナス思考が出る為に、失敗は出来ないと言うプレッシャーから
緊張してしまうのです。

その緊張を和らげるのが、笑いを誘う話しを入れる事なんですね。

でも、「笑いになる話しって、どんな話しをすればいいの？」と心配
する方のために、そのコツをご紹介しましょう。

それは、相手のことを“誉めれば”いいのです。

人は誉められると、それがお世辞と分かっていても悪い気はしま
せんから、自然と笑顔になり、笑いにつながるようになります。

そして、どのように誉めればいいのかと言うことで、簡単なほめ方
があります。

相手の会社をほめる、事務所内にあるものをほめる、そこにいる
従業員のことをほめる・・・このように、相手のことに関することなら
なんでもかまいません。

とにかく誉めてあげることで、お互いの距離を縮めることも出来る
のですから、もし話しに詰まった時などは、その場で思いつくような
ことで誉めて見てはいかがでしょう。

そうすれば相手も気分良くなりますから、商談もスムーズに行くこと
間違いありません。

どうぞ、お試しください。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

　　　　　　　　　　　　　　

◆商談の席で、相手と良い雰囲気で話しをするコツはこれです！

１日電話して、ようやくアポイントが取れた時は、「やったぜ、」と言う
感じで思わずガッツポーズも出てしまいますが、でも、まだ契約した
訳ではありませんから、商談と言う名のテーブルに着いただけです。

そして、商談の席で大事なのは、いかに相手から興味を引きだし、
契約に持ち込めるかが勝負になる訳ですから、どのような流れで
話しをすれば良いのかと、悩むこともありますよね。

せっかく取れたアポイントですから、何とか契約に結びつきたいと
思うのは誰でも同じ気持ちです。

そこで、商談の席で、相手と良い雰囲気で話しをするコツについて
ご紹介したいと思います。

まずは、初めて相手と顔合わせする時は、場の雰囲気も堅くなり、
なんとなくぎこちなく感じる時もよくありますよね。

お互い初対面であれば、緊張するのは当然だからです。

そこで、相手と“良い雰囲気”で話しをするコツです。

それは、説明だけではなく、時折、笑いを誘うような話しも入れて、
お互いの緊張をやわらげるようにすれば良いのです。

そうすれば、その場の雰囲気もなごやかになりますし、緊張も無く
なることで、お互いの距離も縮まりますから、例えその場で契約が
決まらなくても、その後の営業もしやすくなりますから、チャンスは
まだまだ続く・・・と言う訳です。

緊張してしまうのは、この話しが決まらなかったらどうしよう、と言う
マイナス思考が出る為に、失敗は出来ないと言うプレッシャーから
緊張してしまうのです。

その緊張を和らげるのが、笑いを誘う話しを入れる事なんですね。

でも、「笑いになる話しって、どんな話しをすればいいの？」と心配
する方のために、そのコツをご紹介しましょう。

それは、相手のことを“誉めれば”いいのです。

人は誉められると、それがお世辞と分かっていても悪い気はしま
せんから、自然と笑顔になり、笑いにつながるようになります。

そして、どのように誉めればいいのかと言うことで、簡単なほめ方
があります。

相手の会社をほめる、事務所内にあるものをほめる、そこにいる
従業員のことをほめる・・・このように、相手のことに関することなら
なんでもかまいません。

とにかく誉めてあげることで、お互いの距離を縮めることも出来る
のですから、もし話しに詰まった時などは、その場で思いつくような
ことで誉めて見てはいかがでしょう。

そうすれば相手も気分良くなりますから、商談もスムーズに行くこと
間違いありません。

どうぞ、お試しください。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

　　　　　　　　　　　　　　

◆テレアポですぐ断られてしまう時の「解決方法」とは

テレアポの利点は、
電話１本で商談に結びつくアポイントや、見込み客を見つけることが
出来る点ですが、反面、相手側にして見れば、色んな会社から毎日
のように電話かかって来るために、話しも聞かずに拒絶することも
珍しくありません。

そうすると、何件電話しようが相手は話しを聞こうとしない訳ですから、
どうすれば話しを聞いて貰えるだろうかと、悩んでしまうのは皆さんも
同じ状態ですよね。

そこで、テレアポする時のポイントです。

よくテレアポでかかって来る電話で多いのが、丁寧なトークで入って
来るパターンです。

このような感じです。
…………………………………………………………………………

営業「お忙しいところ恐れ入ります。
　　　わたくし、（　　　）会社の（　　　）と申しますが、
　　　社長様はいらっしゃいますでしょうか？」

…………………………………………………………………………

と、このように話しをされたら、「わたしは営業の者です、」と言って
いるようなものですから、誰も取り次いでくれませんよね。

相手に「営業の電話だ、」と思われた時点で、すでに結果は決まって
いるようなものですから、そこを変えないと先に進みません。

そこで、テレアポで成功する秘訣は、営業の電話だと思わせないこと、
そして、何か大事な電話かな？と思わせるようにすることです。

では、実際に話しを聞いて貰えるテレアポの例をご紹介しますので、
こちらをご覧ください。
…………………………………………………………………………

営業「こんにちは、
　　　わたくし、（　　　）会社の（　　　）と申しますが、
　　　　～　の件で“確認したいこと”がありまして
　　　電話差し上げたのですが、
　　　社長様はいらっしゃいますでしょうか？」

…………………………………………………………………………

このトークのポイントは、
「　～　の件で“確認したいこと”がありまして電話したのですが、
　社長様をお願いしたい・・・　」と、伝えていることです。

電話を受けた人にして見れば、「確認したいことって、何だろう？」て
思いますよね。

そう思わせることで、自分の判断でこの電話を切ってもいいのかな？
と判断つかなくなりますから、そのまま電話を取り次いで貰うことも
期待出来るようになります。

たったこれだけで取り次いでもらうことが出来るなら、やはり工夫が
大事だと言うことになりますよね。

いろいろと話し方を変えて見てもうまくいかないと言う時は、参考に
して見てはいかがでしょう。

以外と、使えるかも知れませんよ。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

　　　　　　　　　　　　　　

◆新規開拓で成功する「セールステクニック」と営業トーク

新規開拓で成功するセールステクニックを知ることが出来れば、今日から
あなたも営業成績で困ることはありません。それだけ今までのように苦労
しなくても営業出来るようになるからです。

では、そのセールステクニックですが、
次の３つを覚えるだけで、誰でも実践できるようになりますので、試して
見てはいかがでしょう。

▼新規開拓で成功するセールステクニック
………………………………………………………………………………
その（１）、メリットを伝えること、
………………………………………………………………………………
ここで多くの方が間違った営業をしてしまうのは、商品の良さ伝えたい為
に、延々と説明をしてしまうことです。
これでは相手からすぐ断られてしまうだけですよね。
確かに商品の説明は必要ですが、相手が知りたいのは、商品の説明では
無く、“その商品が、自分にどれだけ利益を与えてくれるのか、”と言うこと
だからです。
相手がこの商品を使うことで、どれだけメリットを得られるか、教えてあげ
ましょう。

………………………………………………………………………………
その（２）、信頼を伝えること、
………………………………………………………………………………
この営業マンから“この商品を購入しても大丈夫なの？”と、言う不安は
誰にでもあるものです。
それだけ”人は失敗することを避けたい、”と言う気持ちが働きますから、
その不安を払拭するためにも、自分と言う人間性を知って貰い、信頼
して頂くような工夫をすることが大事なのです。

………………………………………………………………………………
その（３）、価格の正当性を伝えること、
………………………………………………………………………………
あなたが扱う商品にも価格は付いていますが、その値段て、何を基準に
付いているか、お分かりになりますか？
あなたが付けた値段ではありませんから、言われた価格で営業するしか
ありませんよね。
と言うことは、相手にとっても、その値段で購入しても良いのか判断する
基準が分からないと、決断することが出来ない、と言うことになります。
そこで、その価格に正当性を与え、伝えることが大事になって来ます。
人は高くても、その商品が欲しいと思えば買いますし、反対に安くても
魅力が無ければ、誰も買おうとはしないからです。

いかがですか、

たったこの３つの点を意識するだけで、今まで以上に営業しやすくなった
と思います。　

さらに、このような質問をすることで、会話を続けるテクニックもあります。
………………………………………………………………………………
「今までは（　　　）を使っていたと言うことでしたが、
　お困りになったことは、ございませんでしたか？　」
………………………………………………………………………………
このトークは、“どんな場面”でも使うことが出来ますので、自分なりに
アレンジして見てはいかがでしょう。

たとえば、断られた時などに使う場合は、
…………………………………………………………………
「そうですか、今は必要ないと言うことですね。
　わかりました。
　ところで、この商品で間に合うと言うことですが、
　今までお使いになって困ったことはありませんでしたか？」
………………………………………………………………………………
これは、相手から断られた時に、一旦受け止めてから、次のステップに
持っていく為の“布石（将来の為に配置しておく備え）”として使う方法です。

相手の断りと言うのは、たいがい面倒だから断っている、と言うケースが
多いですから、その意思を一旦受け止めてあげると相手も安心しますし、
以外とホンネを語ってくれる時もありますから、次につなげることが出来る
ようになるからです。

以上、簡単に使えるセールステクニックですので、お試しください。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

　　　　　　　　　　　　　　

◆営業の場面で使える“言葉のテクニック”で、新規獲得倍増です！

商談の席では、１日でも早く契約を取りたいと思う気持ちは誰でもある
と思いますが、それには相手と仲良くなることが必要です。

でも、仲良くなるには何を話したら良いの？と言うことで、ある言葉を
使うと、相手との距離を一気に縮めるどころか、良い気分にさせて
契約まで持っていかせることが出来ると言う、“言葉のテクニック”が
ありますので、その言葉をご紹介しましょう。

色々な場面で、それもバリエーションを変えて応用する事が出来ます
から、あなたの営業トークにも使えますよ。

では、その言葉のテクニックですが、基本は“誉める”と言うことです。

でも、ただ誉めるだけでは「そんな見え透いたお世辞を言って、契約を
取りたいだけなんだろう？」と思われては、逆効果になるだけですから
注意が必要です。

では、どのように誉めるのかと言いますと、直接、相手のことを誉める
のではなく、「第三者が誉めていた、」と言うシチュエーションで話しを
持って行くのです。

こんな感じです。

「そう言えばこの間、事務員さんが話していたのを聞いていたんですが、
　うちの社長はみんなから慕われているので、社長の下で働けるのは
　うれしいよねって、言っていたんですね。
　周りからそう想われるのは、さすが社長ですよね。　　　　」

と言われると、直接誉めている訳ではありませんから、お世辞ではなく
「周りがそう言っているなら、そうなんだな・・・」と受け止めさせることが
出来るだけに、悪い気はしませんよね。

思わず、顔の頬がゆるむのが見えて来ます。

そこから話しもはずむようになれば、相手の気分も良くなり、商談も
スムーズに行くことも期待できますよね。

いかがですか、

人は、誉められると悪い気はしませんが、でも面と向かって言われると
照れるものですし、ましてや、「それってお世辞でしょ、」と思われては
逆効果ですから、工夫が必要です。

それには、「周りの第三者が言っていましたよ、」と話しを振って行けば
信ぴょう性も高まるだけに、その場の雰囲気も良くなり話しが弾むのは
間違いありません。

ちょっとした言葉を工夫するだけで、商談がスムーズに行くのなら、
使わない手はありませんよね。

どうぞ、お試しください。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

　　　　　　　　　　　　　　

◆テレアポや飛び込み訪問を“成功させるコツ”

新規開拓のために、テレアポや飛び込み訪問をしても
思うように結果が出ない・・・、
あるいは気持ちが続かなくて困っている・・・、
と思っている営業マンは、実に多くいらっしゃいます。

あなたの場合はいかがですか？

計画通りに実行出来ていますか？
１日が終わった後、充実した日だったと自分に言えますか？

そして何よりも、結果は出ていますか？

いかがでしょう、
思い通りに行動することが出来て、結果が出るならば、
その方法を教えてほしい、と思うのは皆さんも同じですよね。

それだけ毎日続けて行くことの難しさや、結果を出していくことが
大変なのかと言うことを、誰もが知っているからです。

そこで、その大変なことを、気軽に出来るようにするコツがあります
ので、その方法を皆さんにもご紹介したいと思います。

まずは、メンタルな部分から、
“気持ちを強く持てるコツ”です。

営業していると不在や留守が多く、たまたま話しを聞いてくれたと
思ったら、「その話しなら間に合ってますので・・・」と断られることが
多く、それが何件も続いてしまうとモチベーションも下がり、挙げ句
には、サボってしまうと言う経験・・・、皆さんにもあると思います。

そこで、気持ちを強く持つコツです。

それは、
「相手からの返答に一喜一憂しない、」と言う姿勢でいることです。

営業する際には、相手と折衝し、興味を示してもらうように話しを
するのが最初の段階ですが、ほとんどがこの段階で断られるだけ
に、モチベーションを保つのが難しいですよね、

そうなるのは、相手の返答に一喜一憂している自分がそこにいる
為に、ここはダメかも知れない・・・と自分の中で結論を出してしまう
ので、モチベーションも下がってしまうと言う訳です。

そもそも、相手の断りって、“どこまで本心？”なのか、
あなたはご存知でしょうか？

本当に必要が無いと思って断っている方もいるでしょうが、でも
ほとんどの場合は、「面倒だから断ってしまえ、」と決めつけている
のが現状なのです。

たとえば、
・営業マンの話しを聴いたら、断りづらくなるので・・・
・話しを聴いてしまうと、契約させられてしまうかも知れないので・・・
・自分に必要なものか、正しい判断が出来ないので・・・
・そもそも、話しを聴くのも面倒だから・・・と言ったように、

あなたに対して断っているのでは無く、
「営業マンの話しを聴きたく無い、」と言う理由だけで断るケースが
多いのですから、相手の断りを真に受けて、あなたが傷つくことは
無いと言うことを理解してください。

つまり、相手の返答は“本心では無いことが多い”ので、あなたが
一喜一憂していることなど、相手は何とも思っていないのですから、
これで相手の断りが何件続こうが、もう恐いものはありませんよね。

なにせ、相手の断りはその場しのぎの断りが多いのですから、
また日を改めて営業すれば良いだけのことです。

そうすれば、相手もあなたのことを知ることにより、あなたがどの様な
営業マンなのか分かってくれるようになりますし、あなたが勧める商品
やサービスがどれだけ相手にメリットがあるのか教えてあげることで、
必要と思う人は必ず出て来ますから、今までのように一喜一憂せずに
営業して見てはいかがでしょう。

あなたの健闘をお祈り致します。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽効果的営業ノウハウを、読者の方に「メルマガ」で提供しております。
　　読者登録は無料ですから、参考にしたい方はこちらをご覧下さい。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
……………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　◇→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
……………………………………………………………………………

◆営業に役立つ「有料版」のメルマガは、こちらです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

　無料版とは違い、実践で使える営業方法やノウハウを提供している
　「提供型メルマガ」です。「サンプル」をご覧頂くことが出来ますので、
　参考にしたい方は、こちらをご覧下さい。
　◇→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼テレアポで、断られずに電話出来るコツとは、

テレアポは、１０件電話すると１０件とも断って来るのが現状ですよね。

それも、話しを聞く前に断って来るのですから、電話するほうもイヤに
なるのは当然です。

でも、電話される側にして見れば、話しを聞いてしまうと相手の思い通り
に進んでしまうのが分かっているだけに、話しを聞かずに電話を切りたい
と思うのが自然の流れです。

あなた自身も、営業の電話を受けた時は、すぐ電話を切っていませんか？

電話をする時は何とか話しを聞いてほしいと思うのに、反対にされる側
になると、すぐにでも電話を切りたいと思う気持ち、これほど両極端な
ことはありませんよね。

そこで、断られずに済む方法があったら教えて欲しい・・・と思っている
あなたに、断られずに話しを聞いて貰えるコツを、ご紹介したいと思い
ます。

キツイ断りに遭っても落ち込むことも無く、前向きにさせることが出来る
コツですから、参考にして見てはいかがでしょう。

では、そのコツとは・・・
……………………………………………………………………………
相手の断りを、一旦、素直に受け止める、と言うことです。
……………………………………………………………………………

多くの場合は、「間に合ってますから、」と言われても、何とか粘ろうと
して、「でも、」とか「ですが、」と言った言葉で話しをつなごうとしますが、
でもそう言われれば言われるほど、話しを聞きたくないと思いますから、
無駄な労力を使うだけですよね。

では、どうすればいいのかと言うことで、こちらのトークをご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　 ↓↓↓

…………………………………………………………………………

相手「今のところは必要無いですから・・・ 」

営業「そうですか、
　　　 今のところは必要無い、
　　　 と言うことですね、
　　　 わかりました。　　　　　← 相手の断りを一旦受け止めます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　 ところで、
　　　 皆さんと同じように必要は無いな、と
　　　 おっしゃっていた方が、
　　　 実は、思っていたよりも良かった、と
　　　 言う話しもあるんですが、
　　　 ご存知でしたか？・・・　」　←質問することで話しを続けます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
相手「いえ、そうなんですか？・・」

営業「ええ、そうなんです。
　　　 今は必要ない、と言うのは皆さんも同じなんですが
　　　 実は、◇◇と言う点について興味を示す方が多いんですね。
　　　 （　　）さんもそう思うかは聞いて見ないと分かりませんが、
　　　 もちろん、判断するのは（　　）さんですから、
　　　 その判断は（　　）さんにお任せしますので、ご安心ください。
　　　 そこで、今度の　　曜日と　　 曜日ならお伺いできますが
　　　 １０分ほどで終わりますので、どちらがお時間取れますか？」

…………………………………………………………………………
と、言って相手の反応を見ます。

このような感じで会話を進めて行くと、相手に考えさせる“余裕”を
持たせることが出来ますから、今までのようにすぐ電話を切られる
と言うことも少なくなります。

少しでも相手と会話を続けることで、良い方向に進ませることが
出来るとしたら、また違った展開になりますよね。

それと言うのも、相手の断りを受け入れることで、相手の警戒心を
薄くさせ、そして相手との距離を縮めていくことが出来るからです。

他の人も興味を持つ話しなんだな・・・と思わせるだけで、話しを続け
られるとしたら、今まで以上に、見込み客も増えますよね。

どうぞ、お試し下さい。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽効果的営業ノウハウを、読者の方に「メルマガ」で提供しております。
　　読者登録は無料ですから、参考にしたい方はこちらをご覧下さい。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
……………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　◇→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
……………………………………………………………………………

◆営業に役立つ「有料版」のメルマガは、こちらです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

　無料版とは違い、実践で使える営業方法やノウハウを提供している
　「提供型メルマガ」です。「サンプル」をご覧頂くことが出来ますので、
　参考にしたい方は、こちらをご覧下さい。
　◇→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼テレアポを成功させる秘訣は“（共感すること）”です！

テレアポしていると、
「今、忙しいので・・・」の一言で終わることも珍しくありませんよね。

そのため、話し方を変えて見たり、内容を工夫して話して見たとしても、
思うように行かない時は、本当にどうしたら良いのかと困るものです。

そこで、そんな悩んでいるあなたに、テレアポで成功する“ちょっとした
コツ”を紹介しましょう。

それは、“共感してあげる”と言うことです。

共感とは、他人の意見や感情などに、「その通りですよね、」と自分の
気持ちを合わせることで、「ああ、この人は分かってくれるんだな、」と
相手に思わせることが出来れば、そこから会話を続けることも出来る
ようになるからです。

たとえば、こんな感じです。
……………………………………………………………………………

相手「その話しなら間に合ってますので、」

営業「そうですか、
　　　 こう言った電話と言うのは、やはり多いんですか？」

相手「そうね、
　　　 毎日のようにかかってくるから、断るのも大変ですよ。」

営業「そうですよね、
　　　 今、必要ないのに、電話されても困りますよね。
　　　 わたしも必要としない人には無理に勧めませんので、
　　　 ご安心ください。
　　　 ちなみに、他から電話が来た時に、
　　　 嫌な電話と言うのもあるんですか？」

相手「ありますよ、
　　　 こっちの話しも聞かずに、
　　　 向こうからず～と話してくるのってありますよね、
　　　 あれは聞いてるほうはイライラしてくるんですよね。」

営業「そうですね、
　　　 一方的に説明してくるって感じですよね。」

相手「そうそう、
　　　 あれは止めてもらいたいですね。
　　　 その話しは必要ない、と思っているのに、
　　　 延々と説明してくるのって
　　　 マニュアル通りに話せば契約が取れると
　　　 思っているんですかね。」

営業「そうですね、
　　　 確かに、そう言う話し方をしろって言う会社も
　　　 中にはありますよね。」

……………………………………………………………………………
と言った感じで、相手の気持ちに共感してあげることで、会話を続ける
ことが出来るようになります。

この、「相手の気持ちに共感する」と言うポイントは、相手から警戒心を
取り除く・・・と言うところにもあるのです。

人は、知らない人には警戒するのは当然ですから、最初から良い返事
をもらうのは難しい・・・と言うのは、皆さんもご承知の通りです。

それなのに、テレアポする時は、電話だけで良い返事をもらおうとする
訳ですから、相手から反感を買うのは目に見えています。

なので、その相手の気持ちを理解してあげると、
「あ、この人は分かってくれるんだな、」と思わせることが出来るのです。

そうすれば、この営業マンは他とは違うな、と言う意識を与えることが
出来ますから、次回電話する時は、「この間はどうも、」と言った感じで
入ることが出来ますから、営業もやりやすくなると言う訳です。

なぜなら、自分の気持ちを分かってくれる人に冷たくあしらうことなど、
あなたもしませんよね。

そう言うことです。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽効果的営業ノウハウを、読者の方に「メルマガ」で提供しております。
　　読者登録は無料ですから、参考にしたい方はこちらをご覧下さい。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
……………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　◇→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
……………………………………………………………………………

◆営業に役立つ「有料版」のメルマガは、こちらです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

　無料版とは違い、実践で使える営業方法やノウハウを提供している
　「提供型メルマガ」です。「サンプル」をご覧頂くことが出来ますので、
　参考にしたい方は、こちらをご覧下さい。
　◇→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼テレアポで「アポが取れない時」は、こうすれば取れる！

アポが取れない営業マンに話しを聞いて見ると、ひとつの傾向がある
ことをご存知でしょうか？

それは、いつ電話しても「今ちょっと席を外しておりますので・・・」とか、
「今出かけておりますので・・・」「今、会議中なので・・・・」と、言われる
件数が多いので、なかなか話しをすることが出来ない、と言うことです。

もう、お分かりですね、

その営業マンの電話は、すでに「取り次がれないリスト」に入っている
ために、何度電話しても受付の段階で取り次いでもらえない、と言う
扱いをされているからです。

いつ電話しても、「出かけている、会議中、席を外している、」と言った
返事が続く時は、あなたの電話は「営業電話」と見なされ、拒絶されて
いると言うことです。

それを勘違いして、「ああ、忙しいのか・・・」なんて、能天気に考えて
いると、いつまで経ってもアポイントを取ることは出来ませんから、
入り方を工夫するしか方法はありません。

そこで、もし、あなたが同じトークしか使っていない、と言うのであれば、
別なトークで入って見てはいかがでしょう。

そうすることで、「ああ、また営業の電話か・・・」の、「また」の部分が
消えることで、話しを進展させることも可能になるからです。

きっと、展開も変わって来ますよ。

どうぞ、お試しください。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽効果的営業ノウハウを、読者の方に「メルマガ」で提供しております。
　　読者登録は無料ですから、参考にしたい方はこちらをご覧下さい。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
……………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　◇→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
……………………………………………………………………………

◆営業に役立つ「有料版」のメルマガは、こちらです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

　無料版とは違い、実践で使える営業方法やノウハウを提供している
　「提供型メルマガ」です。「サンプル」をご覧頂くことが出来ますので、
　参考にしたい方は、こちらをご覧下さい。
　◇→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼最初の入り方で決まる、テレアポトークの例です

テレアポは業種によって、あるいは対象が法人か個人によっても、話す
内容も違って来ますが、それでも「基本は同じところにある」と言うことを
ご存知でしょうか？

それは、“最初の入り方で決まる、”と言う点です。

最初の受け答えで、「話しを聞こうか断ろうか？」と判断する訳ですから、
この短い時間で、良い印象を与えないと先に進みません。

そこで、ここを押さえれば誰でも簡単に「効果的なテレアポトーク」を作る
ことが出来ると言うコツを、ご紹介したいと思います。

まずは、こちらをご覧下さい。

例として、社長に経費削減を提案するテレアポトークとして、ご覧下さい。
………………………………………………………………………………

営業「社長様でいらっしゃいますか、
　　　お世話になります。

　　　わたくし、（　　　）会社の（　　　）と申しまして、
　　　経費削減でお困りになっている社長様に
　　　２０％削減できるご案内をしている者なんですが、
　　　お話しを聞いて頂ける社長様にだけ、ご案内しております。

　　　もし、必要ないと言うことでしたら、次の機会になりますが、
　　　いかがなさいますか？」

………………………………………………………………………………

このトークの特徴は、「私は必要とする方にしか、相手にしていません、」
と言い切っている点です。

ほとんどの場合は、
「（　　　）はお得になっておりますので、いかがですか？」と、お願い型の
トークになっているために、すぐお断りされていたのです。

それならば、「話しを聞きたいと言う方にだけ、説明しておりますので・・・」
と言い切ることによって、相手が受ける印象も変わって来ますし、さらに、
テレアポする側が「強気」で攻めることで、相手に対して「気持ち的優位」
に立てることが出来るんですね。

あなたも「強気のテレアポ・・・」、して見たいと思いませんか？

詳しい内容については、明日、発行する「メルマ！（メルマガ）」で紹介した
いと思いますので、続きをご覧になりたい方は、そちらをご覧ください。

▼《melma=メルマ！》では、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　◇→ http://www.melma.com/backnumber_163006/

▼テレアポでアポイントを取るコツは、アドバイストークです！

テレアポをする方から、よく相談されるのが、

「アポイントを取るには、どうすればいいんですか？」と言う内容です。

何百件と電話しても話しを聞いて貰えず、断られる件数が多くて困って
いる・・・と言うことなんですね。

それだけ営業の電話やテレアポの電話が、毎日のようにかかって来る
ために、電話を受ける側でも警戒していると言うことなのでしょう。

そこで、このように助言を与えています。
……………………………………………………………………………
「売り込みになるようなトークでは無く、アドバイス的なトークに変えると
　話しを聞いてもらえますよ。」
……………………………………………………………………………
と言う内容です。

テレアポで多く見られるのが、商品やサービスの説明を一方的にして
いるケースが多いと言うことです。

もちろん、何の用件で電話したのか説明しなければならないのは当然
ですが、その説明の仕方に問題があると言うことに、気付いていない
ケースが多いんですね。

これでは、いつまで経ってもアポイント件数を増やすことは出来ません。

では、どのようにすれば良いのかと言うことで、参考になる例を出して
説明したいと思います。

たとえば、健康食品を勧めるテレアポの場合、従来のトークであれば、
……………………………………………………………………………
営業「この商品は美容と健康にも良いですし、
　　　 お肌の張りも良くなりますから、
　　　 若々しいスタイルを保つことも期待出来るんですね。
　　　 奥様方からも評判になっている商品ですから、
　　　 もし宜しければサンプルもございますので、
　　　 試して見ませんか？」
……………………………………………………………………………
と言ったような、“売り込み的な”トークが多いことです。

これでは、商品を買わせようとしている意図が見え見えですから、
「その話しならけっこうですから・・・、」と言われてしまうのがオチです。

そこで、相手に興味を持たせるようにしたテレアポトークがこちらです。
……………………………………………………………………………
営業「皆さんから相談されることも多いんですが、
　　　 最近、寝付きが悪く、朝起きても体がだるいとか、
　　　 疲れも取れず、元気が出ないので困っている、と言う方から
　　　 手軽にスッキリさせる方法は無いですか？・・・と相談されることも
　　　 多いんですが、奥様の方ではいかがですか？」
……………………………………………………………………………
と言ったような、“アドバイス的”なトークにしたことです。

こちらから一方的に説明すると言うよりも、相手に自分に関係する内容
で、問題を解決出来る話しかもしれない、と思わせることで、今までの
ように、すぐ電話を切られると言うことも少なくなるからです。

つまり、売り込みと思わられると、すぐ電話を切られてしまうのですから、
そう思わせないようにすれば良いと言う訳なんですね。

いかがですか、
あなたの仕事内容に置き換えて、参考にして見てはいかがでしょう。
売り込みでは無く、自分に関係する話しだと思わせるのがポイントですよ。

あなたの健闘をお祈り致します。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽効果的営業ノウハウを、読者の方に「メルマガ」で提供しております。
　　読者登録は無料ですから、参考にしたい方はこちらをご覧下さい。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　◇→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

◆営業に役立つ「有料版」のメルマガは、こちらです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

　無料版とは違い、実践で使える営業方法やノウハウを提供している
　「提供型メルマガ」です。「サンプル」をご覧頂くことが出来ますので、
　参考にしたい方は、こちらをご覧下さい。
　◇→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼効果的な「テレアポトーク」を自分で作るコツ

さて、今回は
「自分でテレアポトークを簡単に作る方法」をご紹介したいと思います。

皆さんも苦労しているテレアポですが、何度電話しても断られるとか、
話しも聞かずに切られてしまうと、さすがに落ち込んでしまいますよね。

自分は初めて電話するのに、何で話しも聞かずに切るんだろう・・・
何でこんなに嫌われ、迷惑扱いされなければいけないのか・・・

答えは簡単です。

会社にかかってくる電話が、営業の電話やテレアポだったりすると、
電話に出る方もいいかげんウンザリしてしまうからです。

それだけ、営業電話やテレアポが多い、と言うことなんですね。
嫌気を差すのも当然です。

そこへ、たまたまあなたが初めて電話をしたとしても、相手にして
見れば、「また営業の電話か、」と言うことになりますから、あなたに
対して断っている訳ではないのです。

営業の電話に対して、断っているんです。

ここが、テレアポトークを作る時のヒントになりますので、今回の例を
参考にして、あなたが使えるテレアポトークを作って見て下さいね。

では、参考になる「具体的な作り方」を説明して行きましょう。

▼《 テレアポトークを作る時の基本的考え方 》

　　１、挨拶
　　２、自己紹介
　　３、最初のつかみ
　　４、相手の反応に答える
　　５、質問する
　　６、判断させる
　　７、会う日時を決める

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
（１）挨拶
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
かた苦しい挨拶や、お決まりの挨拶では相手も警戒するだけですから、
アポイントを取る電話の場合は、柔らかく入った方が効果あります。

……………………………………
　（堅苦しい例）　
……………………………………
・お忙しいところ恐れ入ります。
・突然の電話失礼致します。
・初めて電話致しますが。　

これらは、如何にもセールスです、と言っているようなものです。

……………………………………
　（柔らかく入る例）　
……………………………………
・おはようございます。（挨拶で入るとイメージが柔らかい）
・こんにちは。
・お世話になります。

これなら、電話に出る方も気持ち良く対応出来ますよね。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
（２）自己紹介
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
自己紹介は単に名乗るだけでは相手も興味示しませんから、イメージ
させるような言葉を加えるだけで、次の展開につなげる事が出来ます。　
ここの工夫も重要なポイントです。

……………………………………
　　（月並みな例）　
……………………………………
・わたくし、（　　）会社の（　　）と申しますが、
・（　　）会社と申しますが、

どこの会社？と、相手も緊張して身構えてしまいます。

……………………………………
　（イメージさせると良い例）　
……………………………………
・（　　）のサービスを提供している、（　　）会社の（　　）と申しますが、
・売上げアップのお手伝いをしている、　　　　　〃
・会社の業績アップのお手伝いをしている、　　〃　

社名の前に一言クッションを入れるだけで、相手の聴く耳に聞きやすく
させる効果もあるんですね。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
（３）最初のつかみ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
最初のつかみが、テレアポする場合の重要なポイントになります。

相手が断るか、話しを聞こうかと言う判断は、最初で決まるのですから、
いかに相手の興味を引きつけるかが勝負になります。
このつかみ方を工夫しましょう。

……………………………………
　　（一般的な例）　
……………………………………
・（　　）の件で、ご案内の電話なんですが・・・
・（　　）について、お話し聞いて貰いたいと思いまして・・・
・（　　）についてなんですが、社長様いらっしゃいますか？

……………………………………
　（相手の興味をつかむ例）　
……………………………………
・会社の業績に関係なく、簡単に売上げアップ出来る方法が
　あるんですが・・・
・一月で、（　）万アップした方法をご案内しているんですが・・・
・そちらの営業力を高める方法があるんですが・・・
・取引先を開拓するお手伝いをしているんですが・・・

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
（４）相手の反応に答える
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
相手の反応に答えると言うのは、応酬話法になりますが、ここで説明
するのは、切り返しではありません。

相手の断りを受け入れながら、次の話しへと進める話法のことです。

……………………………………
　　（失敗する例）　
……………………………………

▼うちは必要ないから・・・
　今のところ間に合ってるから・・・

　これに対して、

・そうですか～わかりました。（これで終わるのは論外ですよね。）

・でも、（　　　）についてはお得ですから、お役に立つ内容なんですよ。
　～（食い下がっても、相手が切ろうとしている時は効果が薄い。）

・話しだけでも聞いて貰えれば、お分かりになると思いますが・・
　～（しつこくすると、ますます嫌われるだけです。）

……………………………………
　（反応が良くなる例）　
……………………………………

・そうですよね、私もそうだと思います。
　ところで（　　）についてはお話し聞かれた事はございませんか？
　～（話しを違うところに持っていき、相手の意識を変える。）

・そうですよね、おっしゃる通りだと思います。
　ですが、私の話を聞いて頂くと、ほとんどの方が「なるほど」
　と言ってくださるようになるんですが、それがどうしてだか
　分かりますか、
　～（相手に考えさせる事で、話しを続けるキッカケにする。）

・ええ、そうですよね。
　わたくしも必要としない方には無理にお勧めしておりません。
　でも本当はそう言った方にこそ、今後の判断材料にして
　ほしいんですね。　ところで、こちらの・・・
　～（相手の自尊心をくすぐりながら、話しを続けるコツです）

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
（５）質問する
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
質問すると言うのは、相手が抱えている悩みや問題点を聞き出して、
その解決策を提案してあげることですが、質問することによって、
さらに話しを続けられる要素にもなります。

……………………………………
　　〈質問の例として〉　
……………………………………
・（　　　）についてお困りになっていることはございませんか？
・（　　　）についてご不満に思っていることはございませんか？
・皆さんからよく言われるのが、（　　　）について良い方法は
　無いだろうかと聞かれるんですが、いかがですか？

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
（６）判断させる
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
判断するのは「あなた」ですよ、と言う意識を与えることによって、
相手を安心させるために出すのが目的です。

……………………………………
　　　　〈 例として 〉　
……………………………………
・ご安心下さい。
　必要か必要でないのか、判断するのは（　　）様ですから。
　もし必要なければ、この場で断って頂いてもかまいません。

・このお話しは、判断するのは（　　）様です。
　ですから、じっくり考えて頂くことをお勧めします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
（７）会う日時を決める
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
相手に日時を決めさせると、なかなか決められないと言うこともあり、
考えている間に、やっぱりいいや、となってしまう恐れもありますから、
こちらから何通りかのパターンを提示した方が、すんなりと会う日が
決まりますので、相手に決めたすくさせるためにも、こちらから会える
日時を提示してあげましょう。

……………………………………
　　（相手が悩む例）　
……………………………………
・それでは、今週はいかがですか？（今週か、いつがいいのかな・・・）
・来週のご予定はいかがですか？（来週と言われても、予定あったかな）
・いつ頃が宜しいですか？（いつがいいのかな・・・どうしよう・・・）

……………………………………
　　（決めやすい例）　
……………………………………
・明日でしたら（　　）時と（　　）時では、どちらが宜しいですか？
・来週でしたら前半と後半では、どちらが宜しいですか？
・（　　）様もお忙しいと思いますので、今週の（　）曜日では如何ですか？

以上で、基本的なトークの作り方を説明しましたが、参考になりましたか、

コツが分かれば、あとはその場の雰囲気で変えて話すようにすれば、
今以上に効果も期待出来ますよね。

どうぞ、今回の作り方を参考にしてください。
あなたの健闘をお祈りいたします。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽効果的営業ノウハウを、読者の方に「メルマガ」で提供しております。
　　読者登録は無料ですから、参考にしたい方はこちらをご覧下さい。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　◇→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

◆営業に役立つ「有料版」のメルマガは、こちらです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

　無料版とは違い、実践で使える営業方法やノウハウを提供している
　「提供型メルマガ」です。「サンプル」をご覧頂くことが出来ますので、
　参考にしたい方は、こちらをご覧下さい。
　◇→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼アポイントを取るための「効果的なテレアポ」とは？

今使っているテレアポトークで、アポイントがなかなか取れない、と
悩んでいる方は、多くいらっしゃいます。

それだけ、アポイントが取りづらい・・・と言うことなんですが、
では、アポイントを取るために、何か工夫をしていますか、と言うと、
ほとんどの方は「やってはいるんですが・・・」とおっしゃいます。

しかし、
工夫しているのにアポイントが取れない・・・
そこで、さらに工夫して電話をして見る・・・
でも、思うようにアポイントが取れない・・・
この繰り返しで、悩み深い迷路に陥ってしまうのでしょう。

あなたもこのような迷路に、はまっていませんか？

では、なぜアポイントが取れないのか・・・と言いますと、
それは、工夫する視点がずれているために、結局、どこにでもある
代わり映えのしないテレアポトークになっているからです。

つまり、いつも電話してくるテレアポと、なんら変わらない電話なら、
「またいつもの電話か、それなら断っても関係ないだろう、」と言う
ことで、まだ商品の説明もしていないのに、そこで話しが終わってし
まうこともよくあることですよね。　

話しを聞くのも面倒だと言うことなんでしょう。

自分は初めて電話するのにすぐ断るなんて、と思うかも知れませんが、
相手にして見れば、「またその話か、」になってしまうのです。

これが、なんの工夫もしないで、商品やサービスの説明をしてしまう
ために、一向にアポイントが取れない原因になっているんですね。

なぜならば、頼みもしないのに商品やサービスを勧められても、面倒
だと思うだけで、「そうですか、では話しを聞きましょう、」と言う人は
いないからです。

いかがですか、

あなたも、商品やサービスの説明をしているのなら、そのトークでは
いつまでたってもアポイントは取れません。

それだけ、相手にして見れば、売り込まれていると思われているから
です。

では、どのようにしたらアポイントが取れるのか、と言うことですが、
アポイントを取るには、商品やサービスの説明をしても、誰も話しを
聞いてくれないのですから、違った攻め方をするしかありません。

そこで、違った攻め方と言うのが、
……………………………………………
「ハンマートーク」のことです。
……………………………………………

ハンマートークとは、頭をかなづちで“たたいた”ような、強烈な
インパクトを与える方法です。

商品を説明するにしても、普通に紹介していては、誰も話しを聞いて
くれないのですから、強烈なインパクトを与えることによって、話し
を聞いてもらえるようにさせることです。

それが出来るのも、ハンマートークが成せるワザだからです。

では、どのようにしたら良いのか、参考例を出して見ましょう。

▼たとえば、
─────────────────────────────　
広告代理店の営業マンが、広告を掲載してくれる会社を探すために、
営業の電話をしたとします。

▽通常の営業トークであれば、
……………………………………………………………………………
「広告を掲載すると、反響率がこれだけ見込めるのでいかがですか？」
……………………………………………………………………………
と言った感じになるでしょうが、それでは、売り込みの電話ですから、
今は予定が無いので・・・と言われて、おしまいです。

▼そこで、ハンマートークは、このように使います。
……………………………………………………………………………
「会社の売上げアップに実績のある広告がありまして、
　同じ様な業種の会社では、前月比１２０％を達成した広告です。
　ですが、掲載できるスペースの関係で、受付した順番で決まって
　しまいますから、もし、考えて頂けるのでしたら、
“この順番でお話しさせて頂きますが ”いかがなさいますか？」
……………………………………………………………………………
と言った感じで、「今決めないと他に持って行かれてしまいますが、
どうしますか、」と言ったように、自分らに必要な話しだと思わせる
ことです。

そうすると、必要の無い話しが、必要だと思わせる事も可能になり
ますから、今までのように、すぐ断られることも無くなります。

いかがですか、

同じ工夫でも、ちょっと視点を変えることで違った展開にさせること
も出来るのですから、今お使いのテレアポトークにアレンジして見て
はいかがでしょう、

きっと、効果の違いに驚きますよ。
あなたの健闘を、お祈りいたします。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　◇→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

◆営業に役立つ「有料版」のメルマガは、こちらです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

　無料版とは違い、実践で使える営業方法やノウハウを提供している
　「提供型メルマガ」です。「サンプル」をご覧頂くことが出来ますので、
　参考にしたい方は、こちらをご覧下さい。
　◇→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼新規開拓は、考え方次第で見込み客を簡単に作ることが出来る

あなたも営業マンならば、毎日身を削る想いで新規開拓をしていると
思いますが、実際に結果は出ているでしょうか？

そんな簡単に新規契約が取れるほど、甘いものではありませんよね。

電話しても訪問しても断られ、そして挙げ句には「居留守」を使われて
しまうことも珍しくありません。

そんな中で新規契約を取らなければならないのですから、営業マンも
大変ですよね。

そこで、そんな苦労しているあなたへ、考え方で逆境を好転させるコツ
があるのをご存知でしょうか？

今までの営業と言えば、
・電話でアポイントを取り、見込み客を見つける・・・
・直接訪問して、反応の良い見込み客を見つける・・・

と言ったように見込み客になりそうな相手を捜して、そこから新規契約
を取るのが一般的ですが、ご承知の通り、その見込み客になってくれ
る先が、なかなか見つからないと言うのが現状です。

そこで、考え方の逆転発想です。

見込み客になる先を探すと言うのが、今までの営業のやり方でした。
しかし、電話や訪問を繰り返しても、圧倒的に断られる件数が多い訳
ですから、その見込み客が見つかる前に、気力の方が無くなってしま
います。

そうです、
探すから大変なのです。

それならば、自分で作ってしまえばいいと思いませんか、
自分で見込み客を作るなら、そんな苦労をしなくてもいいですよね。

そこで、見込み客を探す →「作ればいい、」と言う考え方です。

では、どうすればいいのかと言うことですが、何も難しいことではあり
ません。考え方を変えるだけで精神的に楽に望めるようになるから
です。

今までの新規開拓は、見込みになってくれる人を探していましたよね、
でも、これからは見込みになってくれる人を“作れば良い”のです。

もっと分かりやすく言えば、今までの営業は、
相手にアタックした時に断られた時点で、その客は見込みナシ・・・と
言う判定でした。

ですが、これからの営業は、例え相手にアタックして断られてとしても、
そこで終わりではありません。　もちろん、その時点で見込み客には
なりませんが、そこから次回につながる終わり方をすれば良いのです。

たとえ断られたとしても、その時はたまたま必要なかったのかも知れ
ませんし、その後も必要ないのかと言うことは、相手でも分からない
からです。

その証拠に、あなたが断られた相手なのに、いつのまにか他社と契約
していた、と言う事例がいくらでもあるはずです。

と言うことは、あなたが営業した時は必要ないからと言う理由で断って
おきながら、いつのまにか他社と契約していた、と言うのは、後で必要
になったからに過ぎない・・・と言うことになりますよね。

つまり、見込み客は相手が必要と思った時点に営業した営業マンが
勝ち取る権利であって、その時に営業しなかった営業マンには、その
権利をつかむことが出来ない、と言うことになります。

なので、これからの営業は、たとえ断られたとしても、その時点では
必要ないと言うことなのですから、次回、必要になった時のために、
あなたと言う営業マンがいることを定期的に伝えておく事で、あとは
あなたのことを思い出させることが大事なのです。

いつ見込み客に発展するか分からないのですから、その時に備える
意味でも、定期的なアタックは欠かせない、と言う事になりますよね。

これが、見込み客を探すのではなくて「見込み客を作る、」と言う考え
方です。

あなたの営業活動に参考になれば光栄です。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　◇→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

◆営業に役立つ「有料版」のメルマガは、こちらです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

　無料版とは違い、実践で使える営業方法やノウハウを提供している
　「提供型メルマガ」です。「サンプル」をご覧頂くことが出来ますので、
　参考にしたい方は、こちらをご覧下さい。
　◇→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼リフォーム営業で成功する秘訣は、今までの営業方法を変える事

リフォーム営業で成功するには、相手側の信頼を得ることが大事なの
ですが、これだけ悪質な訪問営業が横行していると、真面目に営業し
ていても同じ扱いをされ、すぐ断られてしまうのが現状ですよね。

それだけリフォーム営業が嫌がられている、と言うことなのでしょう。

しかし、その中でリフォームの契約を取らなければならないのですから、
真面目に営業するにしても、やはり効果的な営業方法が必要です。

そこで、リフォーム営業で「成功する秘訣」をご紹介したいと思います。

まずは、従来のリフォーム営業の手口をふり返ることで、次の営業に
対策を練ることが大事ですから、傾向を考えることが必要です。

まずは、今までのリフォーム営業と言えば、営業マンらしさを消す意味
で、いかにも職人さん、と言う格好で訪問しているのが多い訳ですが、
専門家であると匂わす事で、相手に信用を持たせるのに効果がある
からなんですね。

でも、これだけ作業服姿で営業していると、さすがに皆さんも営業マン
だと言うのは、分かっているとは思いますが・・・。

▼さて、リフォーム営業の定番と言えば、
「この近くで工事している者だが、こちらの外壁の亀裂や屋根の痛みが
気になったので、良かったらついでに見てあげますよ・・・　」
と言った《 親切トーク 》や、

「この近くでアンテナの張り替え工事をするので、工事案内で挨拶に
回っている者ですが、こちらのアンテナも傾いているので、このまま
だと台風の時倒れてしまいますから、ついでに直してあげますよ・・・」
と言った《 アンテナトーク 》などがありますよね。

どちらも、最初の段階ではリフォームの営業で回っている事を語らずに、
さも、この近くで工事をしている職人が、亀裂や傾きが気になって親切
に教えてくれた・・・と言う形にしていることです。

どちらも、今すぐ処置をしないと後で大変なことになりますよ、と不安を
あおる手口ですから、人の弱みにつけ込んだ営業手法です。

そんな手口ですから、そのやり方も知れ渡るようになると、だんだん
反応も無くなって来ますし、リフォーム営業自体に「拒絶反応」が多く
見られて来るのが現状です。

そこで、営業の見直しが必要になる訳ですが、ポイントは、やはり、
リフォームの契約を取るのが仕事なのですから、そこはきちんとした
営業をするのが正解だと言うことです。

正々堂々とリフォームの契約をいただく、と言う戦法です。

ではどうするのかと言いますと、相手にリフォームしたくなるように仕掛
けることです。

それも、こちらから積極的に勧めるのでは無く、相手からリフォームに
ついて、聞きたくなるような仕掛けをすれば良いのです。

たとえば、外壁のリフォームを勧めたい時は、単に亀裂があるからとか、
家の寿命を延ばすことが出来ますよ、と言った提案だけでは、その気に
させることは出来ません。

この場合は、その家に住んでいる“未来”をイメージさせ、楽しく過ごして
いる家族の“笑顔まで見えるように”提案することが大事なのです。

つまり、こんなに素晴らしい家に住んでいる未来の自分や家族、そして
家が手に入ると思わせることが出来れば、それを手に入れたいと思う
のは自然な行為ですから、今すぐ動いてくれるようになるからです。

いかがですか、
従来の営業では、なかなか話しを聞いてくれる人は居ませんでしたが、
この考え方なら「その話しを聞かせてほしい、」と言わせることも可能に
なりますよね。

そして、その詳しい手法を知りたい方は、こちらをご覧になって下さい。
色々な営業手法がありますので、あなたの営業方法に採り入れて見て
はいかがでしょうか、きっと参考になりますよ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　　　　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　◇→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

◆営業に役立つ「有料版」のメルマガは、こちらです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

　無料版とは違い、実践で使える営業方法やノウハウを提供している
　「提供型メルマガ」です。「サンプル」をご覧頂くことが出来ますので、
　参考にしたい方は、こちらをご覧下さい。
　◇→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼「話しを聞かせてほしい、」と言わせるテレアポトーク、その秘訣とは？

証券営業、投資のテレアポに続く第２弾、マイラインを勧めるテレアポトーク
の参考例について、ご紹介しましょう。

マイラインのテレアポで多いのが、「電話料金が安くなるのでお得ですよ、」と
言った話しですが、聞かされる側にして見れば「その話しはもうウンザリ、」と
言う方も多いですよね。それだけ毎日のようにかかってくる電話だからです。

でも、そのテレアポをしている側にすれば、マイラインの切り替えを勧めなく
ては仕事になりませんから、これはもう必死です。

そこで、相手に「話しを聞かせてほしい、」と言わせるだけの工夫をする事で、
アポイントが取りやすくなると言う「極上のテレアポトーク」をご紹介しましょう。
皆さんご自身の仕事内容に置き換えて、ご覧になって見て下さい。

これが入り方を替えたマイラインのテレアポトークです。
どうぞ、ご覧下さい。

==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==

営業「こんにちは、
　　　 業績アップのお手伝いをしている
　　　 通信専門会社の（　　　）と申しますが、
　　　 社長様いらっしゃいますか？」

事務「はい？、どう言ったご用件でしょう？」

営業「はい、私共では、
　　　 通信部門を担当している者ですが、
　　　 業績アップにお役に立てるご案内が
　　　 出来ると思いまして、お電話差し上げたんですが、
　　　 社長様、お願い出来ますか？」

事務「あ、はい、ちょっとお待ち下さい。」

社長「はい、電話代わりましたが、」

営業「お世話になります。
　　　 わたくし、通信部門を担当している
　　　（　　　）会社の（　　　）と申しますが、
　　　 業績アップにお役に立てるご案内をしておりまして、
　　　 お役に立てるのではないかと思い電話差し上げましたが、
　　　 もし、必要無いと言う事でしたら、電話お切り致しますが、
　　　 いかがなさいますか？」

社長「うん、どんな内容なんですか？」

営業「ありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　←（ 感謝トークを挟む ）
　　　 社長様のほうでは、例えば、従来の営業方法以外にも、
　　　 新しい新規開拓の方法が使えるとしたら、いかがですか？」

社長「まあ～、そう言う方法があればね。
　　　 でも、そん方法があったらみんな使ってるんじゃないの？」

営業「ええ、
　　　 でも、それが以外と皆さん、
　　　 まだ利用されている方が少ないんですよね。
　　　 それは、なぜだか分かりますか？」　　　　　　　　←（ 質問話法です。）

社長「それは、お金が掛かるからじゃないの？」

営業「いいえ、
　　　 お金はほとんど掛かりません。
　　　 それに、会社に居ながら出来る方法です。」

社長「え？そんな方法って、本当にあるの？」

営業「ええ、そうです。
　　　 それが出来るのも、私共の会社が新しい分野の
　　　“ノウハウ”を持っているからなんですね。
　　　 もちろん、私共では通信分野を専門としている会社ですから、
　　　 その利点を生かした営業方法をする事で、お金をかける事も無く、
　　　 会社に居ながら新規開拓する事が出来るようになるんですが、
　　　 もっと詳しい話しを聞いて見たいと思いますか？」

社長「そうだね、もう少し聞きたいね。」

営業「ありがとうございます。
　　　 なにぶん、電話ですと詳しい内容が伝わらないと思いますので、
　　　 お話しを聞きたいと言う方にだけ、私がお伺いしてご説明させて
　　　 頂いておりますが、今週でしたら、２８日水曜日の午後２時か
　　　 ４時にお時間取れると思いますが、いかがなさいますか？」

社長「そうだね～、午後の４時だったらいいね。」

営業「分かりました。午後の４時ですね。
　　　 それと、皆さんがよく耳にするマイラインですが、
　　　 仕組みや“からくり”と言った「面白い話し」もありますので、
　　　 お伺いした時に説明したいと思います。
　　　 それでは、２８日水曜日の午後４時にお伺いしますので、
　　　 宜しくお願いします。
　　　 わたくし、（　　　）会社の（　　　）と申しますので、
　　　 お会いできるのを楽しみにしております。
　　　 ありがとうございました。　失礼致します。」

==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==

いかがですか、
ここまでの流れを説明しましょう。

このトークの特徴は、相手が興味を持つ話題を提供していると言う事です。

今までのパターンは、「料金がお得になりますよ、」と言うだけで、どこも同じ
ような話しですから、「またその話しか、」ですぐお断りされていたはずです。
これでは、先に進みませんよね。

そこで工夫したのが、「業績アップのお手伝い」と言うフレーズです。

相手が望むものは何でしょう？

マイラインの詳しい話しでしょうか、
通話料金が安くなる話しでしょうか？

いいえ、経営者が望むものは、たったひとつ、
業績アップにつながる売上げがほしいのです。

それなら、売上げに繋がるような話しをすれば、どうでしょう。
聞く耳を持って、話しを聞いてくれるようになりますよね。

もちろん、会話の中でマイラインについて話すことも必要ですから、会話の
中にはさむようにするのがポイントです。

そして、会うことになれば、話しの流れでマイラインの説明も出来ますから、
今までのように苦労することも無くなりますよね。

これが、相手から「話しを聞かせてほしい、」と言わせることが出来る
テレアポトークです。

皆さんの参考になれれば光栄です。

なお、このトークには、それぞれの場面でポイントになる解説があります。
たとえば、（感謝トークを挟む）（質問話法です）と言った箇所です。

もちろん、これ以外にも何点かありますが、
テレアポトークには練りに練ったスプリクト（台本）が必要ですから、その
場面に応じた意味を理解しておかないと、相手に興味を持たすことは
出来ませんよね。

そこで、さらに詳しいテレアポトークを知りたい、あるいはテレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウが
ありますので、どうぞご覧ください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　　　　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　◇→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

◆営業に役立つ「有料版」のメルマガは、こちらです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

　無料版とは違い、実践で使える営業方法やノウハウを提供している
　「提供型メルマガ」です。「サンプル」をご覧頂くことが出来ますので、
　参考にしたい方は、こちらをご覧下さい。
　◇→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼証券営業、投資のテレアポトークなどで「アポを取るコツ」です

株や投資と言った営業で困るのは、
「その話しならお断りしていますので、」とあっさり断られてしまうことです。

ましてやターゲットとなる相手は、他社でも同じ様に営業を仕掛けている
訳ですから、「またその話しか、」になってしまうのは当然と言えば当然
です。

そう言った中で契約を取らなければならないのですから、営業する側も
大変です。なにしろ電話する件数をただ増やせば取れる、と言う訳では
ありませんから、やはり、アポイントを取るには「戦略」が必要です。

★どうすれば、受付や事務員を攻略できるのか、
★どのようにすれば、聞く耳を持ってくれるのか、
★そして、「会って話しを聞きたい」と思わせるにはどうしたらいいのか、

いかがですか、
証券営業に限らず、他の営業職でも同じような悩みですよね。

そこで、そんな営業マンのために、解決できる方法として参考になる
トークをご紹介しましょう。

まずは、普段聞き慣れている営業トークから、事務員で終わってしまう
パターンをご覧下さい。
……………………………………………………………………………

営業「こんにちは、
　　　 私、（　　　）証券の（　　　）と申しますが、
　　　 経理担当の方はいらっしゃいますか？」

事務「ご用件は何ですか？」

営業「はい、御社の資金運用でご相談したいことがありまして、
　　　 電話差し上げたのですが、
　　　 今、いらっしゃいますでしょうか？」

事務「株や投資の話しなら
　　　 お断りするように言われておりますので・・・　」

営業「あ、そうですか・・・　わかりました。
　　　 失礼します・・・・・・。　　」

……………………………………………………………………………

このように、「最初の段階＝事務員」で断られることも珍しくありません。

それだけ株や投資に拒絶反応があると言うことになりますが、たとえ
担当者につないで貰ったとしても、「またその話か、」で終わってしまう
のでは、先に進みませんよね。

そこで、相手に興味を持たせ、相手から「会って話しを聞きたい、」と
思わせる展開トークです。

まずは、こちらのトークをご覧下さい。

……………………………………………………………………………

営業「お世話になります。
　　　（　　　）証券の（　　　）と申しますが、
　　　会社の業績を上げる方法がありまして、
　　　社長様にご案内したいと思い電話差し上げましたが、
　　　社長様お願い出来ますか？　」

事務「どう言った内容なんですか？」

営業「はい、
　　　会社の業績を上げるには、
　　　他社に負けない営業力が必要になりますから、
　　　業績アップを考えていらっしゃいます社長様に
　　　費用もかからず、効率良く出来る営業方法がありますので、
　　　お役に立てると思いまして電話差し上げたのですが・・・　」

事務「ちょっとお待ち下さい。」

社長「はい、電話代わりましたが・・・」

営業「社長様でいらっしゃいますか？
　　　お世話になります。
　　　わたくし、（　　　）証券の（　　　）と申しまして、
　　　会社の業績を上げる方法として、資産運用以外にも、
　　　他社に負けない営業力を持つことも大事ですから、
　　　業績アップを考えていらっしゃいます社長様に
　　　効率良く新規開拓出来る方法をご紹介したいと思いまして
　　　電話差し上げたのですが、
　　　もちろん、
　　　話しを聞きたいと言う方にだけ、ご説明しておりましたので、
　　　いかがなさいますか？　」

社長「それは、どんな方法なの？」

営業「はい、その方法とは・・・・・・」

……………………………………………………………………………

いかがですか、
このトークのポイントは、株や投資の売り込みをせずに、相手に有益な
情報を与えることで相手に興味を持たせ、会って話しを聞きたいと思わ
せるようにしていることです。

社長が興味を待つこととは、いったい何でしょう？

・株でしょうか？
・投資でしょうか？
・資産を運用することでしょうか？

いいえ、違いますよね。

社長が知りたいのは、
・自社の業績をどのようにしたら上げることが出来るのか、
・安定した利益を上げるにはどのようにしたら良いのか、

それが一番知りたいのです。

それならば、業績の上がる情報などを教えてあげることが出来れば、
社長も話しを聞いてくれるようになりますよね。

振り返ってください。
あなたは、相手のためになる話しをして来たでしょうか？

いいえ、これも違いますよね。

あなたがして来たことは、単に売り込みの電話をして来たはずです。

売り込みの電話ほど嫌がられることはありませんし、それが仕事中に
かかってくれば、冷たく切られるのは当然です。

そこで、これからの電話は、相手に“役立つ情報、ためになる情報”を
与えることで、迷惑電話から喜ばれる電話に変えれば良いのです。

そうすることによって、相手はあなたに感謝するようになりますし、ギブ
アンドテイクで、今度はあなたのために“何かお返しをしたい”と思うよう
になりますから、今までとは違った展開に持ち込むことも出来るように
なるからです。

いかがですか、
電話で見込み客を見つけたいのなら、相手が知りたくなるような情報を
与えて見てはいかがでしょう。

そうすれば、今まで以上に、話しを聞いてくれる人が増えますから、
あとは、相手と仲良くなってから、あなたが勧めたい話しを切り出せば
よいのです。

なお、「効率よく新規開拓出来る方法」は、あなた自身にも使える方法
ですから、色々と応用が効く内容であり、見込み客のフォローアップに
も使えますから、社内に居ながら営業出来るなら効率がいいですよね。

その、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。
　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　◇→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

◆営業に役立つ「有料版」のメルマガは、こちらです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

　無料版とは違い、実践で使える営業方法やノウハウを提供している
　「提供型メルマガ」です。「サンプル」をご覧頂くことが出来ますので、
　参考にしたい方は、こちらをご覧下さい。
　◇→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼テレアポで、緊張しないで話すコツを教えてほしい

テレアポしている方から、「緊張しないで話すコツを教えてほしい・・・」
と相談されることも、よくあります。

電話を前にして、緊張するためか受話器を持つ手も震えてしまい、
思うような話が出来なくて困っている・・・と言う相談内容です。

色んな所に電話する訳ですから、どのような人が出るのか分からない
だけに、緊張してしまうのは無理もありませんよね。

そこで、そんな緊張する方でも、気軽に出来るコツです。

それは、「役者になって演じる、」と言う考え方です。

今、話しているのは自分と言う人間ではなく、上手に話しをすることが
出来る役者＝演じ者である、とすり替える事で、素の自分をさらけ出す
ことをしなくても済みますし、自分が傷つくことも無くなるからです。

たとえ何かを言われたとしても、それは、電話をした演じ者が言われた
ことであって、自分が言われた訳では無いのですから、何も心配はいら
ない、と言うことになりますよね。

これならどこに電話しようが、何も恐いことはありませんし、気にする
こともありません。

なにしろ、電話しているのは自分と言う人間ではなく、テレアポしている
演じ者なんですから、自分とは関係無いからです。

さあ、これであなたも演じ者になることで、今まで以上に、どんどん電話
することが出来ます。そうなれば、電話する件数も自然と増えますから、
結果も付いて来るようになりますし、もう心配する事はありませんよね。

どうぞ、お試し下さい。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　◇→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

◆営業に役立つ「有料版」のメルマガは、こちらです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

　無料版とは違い、実践で使える営業方法やノウハウを提供している
　「提供型メルマガ」です。「サンプル」をご覧頂くことが出来ますので、
　参考にしたい方は、こちらをご覧下さい。
　◇→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼テレアポで結果を残すには、どうしたらいい？

テレアポで結果を残すには、どうしたらいいの？・・・・と思うのは、
誰でも知りたい部分ですよね。

それだけ、
電話しても断られてしまう・・・
キーマンにつないで貰えない・・・
思うような切り返しトークが出てこない・・・・

このような状況が続いてしまうと、何か良い方法は無いだろうかと
考えてしまうのは当然です。

そこで、思うような結果が出ないと言う時は、環境を変えて見ると
言う方法もあります。

ここで言う環境とは、たとえば、
・架電リストを変えて見る、
・電話する時間帯を変えて見る、
・いっそのことテレアポトークを変えて見る、
・電話する場所（部屋）を変えて見る、
と言ったように、今までと違う環境で電話して見ると言う考えです。

それだけで新鮮な気持ちになることも出来ますし、嫌な流れを替える
事も出来ますから、ちょっとした工夫で簡単に変えられるのであれば、
試して見る価値はありますよね。

そして、相手の興味を引きつけるトークが思いつかなくて困っている・・・
と言う方は、最初の１０秒で引きつけるトークを作れるコツがあります。

それは、
「自分を相手の立場に置き換えて考える、」と言う考え方です。

そうすれば、自分ならこう言われたら思わず聞いてしまうだろうな、と
言うトークを考えれば良いのですから、今まで以上のトークを作ること
も可能になりますよね。

そして、よく見られるのが、商品の性能や仕様について、力説しながら
説明している営業マンがいらっしゃることです。

相手にして見れば、そんな商品の性能や仕様について説明されても、
そんなものはカタログやインターネットで調べれば分かることですから、
それだけでは相手に興味をもたらすことは出来ませんよね。

やはり、その商品を手に入れることによって、得られる利益や喜んで
いる未来の自分を見させてあげることが、大事なのです。

人は、今の自分よりも、未来の自分がどうなるのか分からないだけに、
喜んでいる自分の姿が見える様になれば、それを手に入れたいと思う
のは当然ですから、商品の性能や仕様の説明するよりも、それを手に
する事で得られる利益や、喜んでいる未来の自分を見させてあげれば
良いと言う訳です。

そうすれば、たとえ高価な商品であっても、惜しみなく買う人も出てくる
ようになりますよ。

どうぞ、お試し下さい。

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、ご覧ください。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　◇→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

◆営業に役立つ「有料版」のメルマガは、こちらです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

　無料版とは違い、実践で使える営業方法やノウハウを提供している
　「提供型メルマガ」です。「サンプル」をご覧頂くことが出来ますので、
　参考にしたい方は、こちらをご覧下さい。
　◇→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼嫌われるテレアポを、好かれるようにするにはどうしたらいい？

毎日のように電話かかって来るテレアポや営業電話・・・・・

その中でも、マイライン、投資、教材、資格、健康関連などは毎日の
ようにかかって来ますから、電話される側にして見れば、
「迷惑だから電話しないでくれ、」と怒りたくなるのも当然です。

しかし、それを仕事にしている側にして見れば、それで生計を立てて
いる訳ですから、１件でも多く契約に結びつけたいと必死ですよね。

そうなると、電話する側とされる側では、お互いの立場が違いますから、
当然、ぶつかるのは目に見えています。

そこで、そんな嫌われているテレアポですが、
「好かれるテレアポの仕方」をご紹介したいと思います。

まずは、いつも電話している営業トークですが、
「またその話しかよ、必要ない。」で終わってしまい、次に進ませることが
出来ないのであれば、やはりトークを見直すしかありません。

そして嫌われるパターンで多いのが、相手の意思とは関係なく一方的に
言いたいことを言わないと途中で切られてしまうので、言い切ってしまえ！
と言う感じで、相手の断りを無視してしまうパターンです。

これなどは、嫌われる典型的なテレアポですよね。

断りたいのに、息つく暇も無しに話しかけられるのでは、相手に苦痛を
与えるだけで、なんのプラスにもなりません。

これは、営業トークに自信が無い人ほどこの傾向が強く見られますから、
仮に不安があると言うならば、もっと営業トークを見直すべきです。

そこで、皆さんが知りたい営業ト－クですが、ポイントを挙げるとすれば
「相手に聞く耳を持たせる、」と言う点です。

さらに、相手から「その話を詳しく教えてほしい」と思わせることも大事
ですから、トーク内容を工夫して、自信を持って言えるようにする事が
必要ですよね。

それには、何の用件で電話したのかを話す訳ですが、そのまま伝えて
も、これだけ嫌がれるテレアポが多い訳ですから、工夫が必要です。

その工夫のひとつとして、自分に関係する話しだと思わせるようにする
ことです。

たとえば投資マンションならば、「資産の有効活用に・・・」と言われても
「そんなリスクにお金をかけるほど、自分はバカじゃない、」と思われる
だけですから、切り口を替えるしかありません。

投資マンションの営業トークとして、こんな感じではいかがでしょう。
……………………………………………………………………………

営業「こんにちは、
　　　（　　　）会社の（　　　）と申しまして、
　　　そんな１ヶ月で５万も収入が増えるとは信じられない、
　　　と言う投資マンションについて、
　　　実際はどうなの？とおっしゃる方の為に
　　　最近の事例をご紹介しておりましたが、いかがですか？

　　　もちろん、お話しを聞いたからと言って、
　　　契約しなくてはいけない、と言うことはございませんので、
　　　お決めになるのは（　　　）様ですから、ご安心下さい。　

　　　毎月５万ほど収入が増えた事例ですから、
　　　これからの収入設計にお役に立てる内容です。

　　　もちろん、無理をしない範囲で出来るお話しですから、
　　　宜しければ、今週でしたら（　　）日と（　　）日に
　　　ご紹介出来ますが、どちらが宜しいですか？　　　　」

……………………………………………………………………………
と言った入り方で、切り込むのもひとつの方法ですよね。

そこで、このトークには、相手に信ぴょう性を高める為の工夫として、
「１ヶ月で５万も収入が増えるとは信じられない、」と言う点があります。

これが１０万も儲かるとなれば、「そんなのうさんくさい、」で終わって
しまいますよね。

もちろん、本来の営業トークは、この様にすんなり話せることはありま
せんが、それでも最初の入り方を工夫するだけで、相手の反応も変わ
って来ますから、ケースバイケースで対応することが大事なのです。

そんな入り方や、切り口をもっと知りたいと言う方、そして自分の仕事
に使える「専用のテレアポトークが欲しい、」と言う方は、こちらを見れ
ばノウハウを見つけることが出来ますので、どうぞ、ご覧下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

◆営業に役立つ「有料版」のメルマガは、こちらです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

　どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼テレアポや飛び込み訪問は、最初の１０秒で決まる

テレアポや飛び込み訪問で成功する秘訣は何ですか、と言われれば、
最初の１０秒で決まる、と言っても過言ではありません。

話しを聞くか聞かないかは、ほんの１０秒で決まってしまうからです。

何の工夫もせずに、使い古しのトークしか使っていないのであれば、
結果も出ないのは当然ですよね。

では、「その１０秒をどう工夫したらいいのか・・・？」と言うことですが、
ポイントになる工夫をご紹介したいと思います。

まずは、皆さんが普段使っているトークを思い浮かべてください。
挨拶から入り、自分の会社名や氏名を名乗り、続けて用件を話して
説明する・・・、この用件のところがポイントです。

何の用件で電話して来たのか、あるいは訪問して来たのかを伝える
訳ですが、普通に伝えては「ああ、セールスか・・・」で終わってしまい
ます。

ほとんどの場合、商品のメリットを全面に出して説明しているために
「そんな話しは聞きたくない・・・」と思われてしまうんですね。

メリットを出すのがいいんじゃないの？と思われますが、それでは単に
自分たちの都合のいい話しだけを、相手側に押しつけているだけです
から、そんな話しは聞きたくない・・・と思われてしまうからです。

たとえば、浄水器の例を出すと
……………………………………………………………………………
「こちらの浄水器は、水道水の残留塩素やトリハロメタン、気になる
ニオイなどを強力にカットしますから、ご家庭でおいしく、安心安全な
水を飲むことができますよ。」
……………………………………………………………………………
と言ったように、この商品はこれだけいいんですよ、とアピールされても
それだけでは「今付けている市販の浄水器でも十分間に合うよ・・・」と
思われるだけです。

メリットだけを言われても「それがどうしたの、」と思われるだけですから、
相手の気持ちを揺さぶることは出来ません。

では、どうすれば良いのかと言いますと、メリットよりも「ベネフィット」を
与えることです。

ベネフィットとは、「利益、恩恵」のことを意味しますが、分かりやすく
言えば、「相手が得することを伝えれば、興味を示す。」と言う訳です。

つまり、相手が得するようなトークを組み立てることによって、興味を
持って話しを聞いてくれる人が増える、と言うことになるんですね。

先ほどの浄水器の例で言えば、
……………………………………………………………………………
「こちらの浄水器は、体の中に入る水をキレイにすることで、
健康な体を手に入れることも可能ですから、毎日を楽しく過ごす
ことも出来ますし、アレルギーやアトピーを気にしている方にも
喜ばれているんですよ。」
……………………………………………………………………………
と、この商品を購入することで得られるものをイメージしてあげると、

まだ買ってもいないのに、頭の中ではその商品を使っている自分が
浮かんで来て、「次はどんなふうになるんだろう」と話しを聞く姿勢に
させることも出来るんですね。

それに人は、商品やサービスを購入しようとする時は、そのものでは
なく、それを通じて得られるベネフィット（利益、恩恵）を見込んで買う
訳ですから、営業する場合は、そのベネフィットを欲しいと思っている
人を探すようにすれば良いのです。

今までは、欲しいと思わない人にも説明して来たために、無駄な時間
と労力を使って来ましたが、これからは、
最初の１０秒で相手の得になるベネフィットを伝えて、それで反応が
無ければすぐ次の人にアプローチをかけると言ったように、この繰り
返しが出来れば、あなたもストレス無く営業出来るようになると思いま
すが、いかがでしょう。

毎日断られるのが辛くて嫌気が差しているのであれば、それは今の
やり方がそう思わせているからです。

ならば、欲しいと思っている人を探す方法に切り替えることで、結果も
変わって来るならば、これからの営業の仕方も変わって来ますよね。

どうぞ、お試し下さい。

その他、効果的な営業方法を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問について、実践的な営業方法を知りたいと言う方は、
こちらにもノウハウがありますので、ご覧下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

◆営業に役立つ「有料版」のメルマガは、こちらです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

　どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼断られない「テレアポ」の仕方とは・・・？

テレアポで困ることと言えば、
会社名を出した途端に切られてしまうとか、話しも終わらないうちに
すぐ電話を切られてしまうことです。

このような扱いをされたら、誰でもイヤになるのは当然ですよね。

特に会社関係に電話する場合は、受付や事務員の段階で断られる
ケースも多いので、なかなか結果を残すことは出来ません。

そこで、工夫次第で、断られずに電話出来る方法があるとしたら、
いかがでしょう？

たとえば、社長相手に電話をしたいと思って会社に電話すると、
最初に出る方と言えば、受付であったり事務員やそこの従業員と
言うケースが多いですよね。

そうすると、
「何の用ですか？」となった時に、仕方なく、
「実は・・・なんですが、社長さんお願いします。」と、お願いしても、
「その話しならお断りしていますので・・・」と、社長まで電話が
つながらずに、終わってしまうことも珍しくありません。

そこで、戦略が必要です。

その戦略とは、
社長まで電話をつないで貰えるように、受付や事務員を味方にして
しまうことです。

自社にとって、「この営業マンの話しは大切だ、」と思わせることが
出来れば、そんな冷たく断られることもなくなりますし、反対に、
情報を教えてくることもありますから、社長にだけ照準を合わせる
のではなく、受付や事務員こそ最初に攻略するのが必要だと言う
ことです。

「将を射んと欲すればまず馬を射よ」と言う“ことわざ”があるように、
大きな目的を達成するためには、その周囲から攻めるのが良いと
言うこともありますから、ここは、受付や事務員を攻略する手段を
考えるべきです。

それには、最初から「社長さんお願いします、」と言って取り次い
で貰えないのなら、自分らにも関係する話しだと思わせるように
して見てはいかがでしょう。

そうすれば、自分にも関係する話しならすぐ切ることはしませんし、
社長まで取り次いでくれることも期待出来るようになるからです。

くれぐれも、受付や事務員から断られたとしても、面白くないから
と言って、ガチャ切りをしてはいけません。

その様子は社長にまですぐ伝わりますから、自分からマイナスに
なるような事をしては、永遠に結果を残すことは出来ないからです。

いかがですか、
詳しい内容については、こちらに掲載しておりますので、参考に
して見てください。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

◆営業に役立つ「有料版」のメルマガは、こちらです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

　どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼テレアポで「アポが取れない時」は、この考え方です！

テレアポでアポイントが取れないと悩んでいる方の多くは、
「なぜ、自分は他の人のようにアポイントが取れないんだろう・・・、」と
自己嫌悪に陥る方がいらっしゃることです。

他の人はアポイントが取れるのに、自分はアポが取れない・・・、
同じように話しをしているのに、思うようなアポイントが取れない・・・

いかがですか、
このようにアポイントが取れないと悩んでいる方は、多くいらっしゃいます。

それだけ電話しても断られる件数が多く、アポイントが取れない・・・と、
悩んでいる方が多いと言うことなんですね。

そこで、アポイントが取れるようになる「考え方」です。

何の工夫もしなければ、また同じことの繰り返しですから、結果が出る
ような工夫が必要ですよね。

その工夫に、営業トークの見直しがあります。

今使っている営業トークで結果が出ないのであれば、トーク内容を変え
るしかありませんし、もし、今使っている営業トークに固執する必要性が
無ければ、反応が見込めるトークに変えて見てはいかがでしょう。

さらに、
アポイントを取る「手順」を変えて見る、と言う方法もあります。

電話でアポイントが取れないのであれば、間接的に約束が取れるよう
にすればいい、と言う考え方です。

たとえば、
「会って話しをしたいのでいかがですか？」と電話でアポイントを取ろうと
しても断られるのであれば、代わりに、“承諾しやすい形”に持って行くと
言う方法もあるからです。

それが、「ＦＡＸで約束を取り付ける」と言う方法です。

つまり、最初から会いたいと言っても、相手にして見れば、
「会ってしまえば売り込まれてしまう、」と言う警戒心が働くのは当然です
から、その警戒心を取り除くためにも、承諾しやすい「代わりの約束」を
取り付けて、本来のアポイントが取りやすいように手順を変えれば良い
と言う訳です。

思い返してください。

今までの断りのパターンと言えば、
……………………………………………………………………………
・今、忙しいので・・・
・いろいろと余裕が無いので・・・
・今のところ間に合ってますから・・・
……………………………………………………………………………
と言った断りが多い訳ですが、でもそのほとんどは、
「話しを聞くのも面倒だから、適当に断ってしまえ・・・」と言うケースが
多いことです。

あなたも経験ありますよね。

つまり、ほとんどの方はテレアポの電話は面倒だと思っているのです
から、そう思わせないような電話にすればいいと言う事になりますよね。

忙しい時に、商品の説明をされる電話よりも、
「詳しい内容についてはＦＡＸを送りますので、ご覧になって下さい。」
と言う電話なら、“ＦＡＸならいいか・・・”、と思わせることが出来ますし、
そこから次のステップへと進ませることも出来るようになるからです。

もちろん、ＦＡＸを送る内容は「会って話しを聞きたい、」と相手に思わ
せるだけの工夫が必要ですが、それには相手が知りたくなるような
情報を載せればいいのです。

そして、「もっと知りたくなる情報もありますよ」と言う期待感を持たせ
ることで、相手から「会いたい、」と言わせることも可能になるのです
から、思うようなアポが取れないと言う時は、色んな視点から工夫し
て見てはいかがでしょう。

今以上に、楽にテレアポが出来るようになりますよ。
あなたの健闘をお祈りいたします。

その他、効果的な営業方法を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問について、実践的な営業方法を知りたいと言う方は、
こちらにもノウハウがありますので、ご覧下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

◆営業に役立つ「有料版」のメルマガは、こちらです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

　どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼テレアポは、あなたと言う人柄を「声」を通じて知らせること

テレアポする時に、出だしで終わってしまうと言うケース・・・、
あなたもありませんか？

トーク内容を変えて色々工夫しながら話しても、すぐ断られてしまうと言う
のは、トークの内容よりも“声の出し方”に問題あることが多いのです。

たとえば、
電話口で話す言葉は自分の耳では聞こえますが、相手の方では言葉が
聞きづらくて何を言っているのか分からない？と言う印象を与えてしまう
こともあって、途中で切られてしまうことが多いからです。

せっかく相手が電話口に出てくれたのに、途中で切られては話しになりま
せんから、話し口調に気を付けながら、相手と会話のキャッチボールをし
なくてはいけませんよね。

それでは、どのようにしたら良いのか、と言うことですが、
…………………………………………………………………………………

（１）とにかく丁寧に、そしてワンテンポ遅らせる感じで、
　　　ゆっくり話しかけること。

（２）さわやかに明るい声で、そして分かり易い言葉で話すことで
　　　相手も“聴く耳”を持ってくれるようになります。

…………………………………………………………………………………

これだけで、相手の反応も変わって来ますから、試して見てください。

テレアポは、何の目的で電話したのか相手に分からせることが基本ですが、
回りくどい言い方をしても、結局、説明しなくてはいけないのですから、それ
ならば、最初から堂々と話すべきです。

堂々と話しをすれば、相手も何の用件なのか取り敢えず聞いてくれます。

それを、目的を隠すように回りくどい話し方をするから、途中で切られて
しまうのです。

基本を忘れずに、そして、
あなたと言う人柄を「声」を通じて伝えてあげると、相手の心に届きますよ。

どうぞ、お試し下さい。

その他、効果的な営業方法を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問について、実践的な営業方法を知りたいと言う方は、
こちらにもノウハウがありますので、ご覧下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

◆営業に役立つ「有料版」のメルマガは、こちらです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

　どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼今の仕事（営業）がイヤで、転職を考えている方へ

会社を辞めたいと言う理由は人それぞれですが、でも結果が出ないので
営業の仕事を辞めたいと考えているのであれば、他の会社に転職したと
しても、また同じ悩みを持つ事になりますので、根本的な解決策を考える
ことをお勧めいたします。

営業の仕事は、常に新しい顧客を獲得し、売上げを伸ばしていくのが主な
仕事ですが、新規開拓の為に毎日飛び込み訪問しても断られる事が多く、
それが１ヶ月、２ヶ月と結果が出ない月が続くと、さすがに辞めたいと思う
気持ちが出てくるのは当然ですよね。

ですが、そのまま辞めて他の会社に転職したとしても、根本的な問題を
解決していなければ、また同じ悩みを持つことになります。

その問題とは、
「現状の困難を解決していない自分がそこにいる、」と言うことです。

たとえば、
今の営業職で結果が出ないから辞めたい・・・と言うのであれば、結果を
出さないまま辞めると言うことになりますよね。

つまり、中途半端なまま辞める、と言うことです。

それでは何の解決にもなっていませんし、例え他の仕事に就いたとしても
また同じような困難に遭えば、解決する前に嫌になる自分が出てくるはず
ですから、同じことの繰り返しですよね。

どのような会社でも、どのような仕事でも、楽しいことだけではありません。
辛いことや苦しいこと、心が折れるような出来事はたくさんあります。

それは、あなた自身も、今の会社や今の仕事で経験しているはずです。

では、困難から立ち直るにはどうしたらいいのか？と言うことですよね。
それには、あなた自身が「考え方を変える・・」しかありません。

たとえば、あなた自身、契約を取れない理由を考えたことはありますか？

「そんなの相手が必要無いと言うからだよ・・・、」とおっしゃる方もいるで
しょうが、そうではありません。　

新規契約がとれない本当の理由を理解していないために、何度も同じ
過ちを繰り返してしまうからです。

では、本当の理由とはどう言うことなのか、と言うことですが、相手から
断られた時、あなたはどうしていますか？

ほとんどの場合、
「また断られたか・・次の訪問先にいくか・・・」と言った感じでいると思い
ますが、それでは断られるたびに嫌な思いをするだけですよね。

あなたはその断りに耐えられますか？　
耐えられないから、転職しようと考えているのではないですか？

わたしであれば、断られるのは嫌ですから、違う方法を取ります。

その方法とは、「断られない営業」をすることです。

断られない営業なんてあるの？と思うでしょうが、それがあるとしたら
いかがでしょう。　もちえろん、あなたでも出来る方法です。　

では、そんなお困りになっているあなたに、そのコツを教えましょう。

それは、
「最初の１件目で断られないようにする」と言う考え方で攻める事です。　　

これが上手く行くかどうかで、１日のモチベーションも決まりますから、
ここがポイントになるんですね。

あなたも経験あるでしょうが、断られるのが続くと気分も落ち込みますし、
その後の訪問もやる気が無くなり、さぼってしまうことさえあります。　

そうすると、必然的に訪問件数も少なくなりますから、契約も取れない
のは当たり前ですよね。

契約が取れないとやる気も無くなり、またさぼる・・・、この繰り返しが
自分で自分の首を絞めているようなものですから、そうなると後は、
「今の仕事は自分に合っていないから、転職しようかな、」と言う結末に
なってしまうのです。

それが、今のあなたの心境ではないですか？

そこで、最初の１件が大事なのです。

最初の１件がうまく行くと訪問のペースも上がりますから、時間も忘れる
ほど集中して営業出来るようになります。　

そうすると見込み客に当たる確率も高くなりますから、契約件数も上がり
当然、売上げも上がります。

そうすると仕事が面白くてしょうがない、と言う次元まで行き着くようになり、
ますます楽しくなります。

いかがですか、
あなたもこのような体験をして見たいと思いませんか？

最初の１件でうまく行くかどうかで、今後の人生を左右すると言っても
過言ではありません。

そんな、最初の１件でうまく行くコツを、もっと詳しく説明したいと思います
ので、こちらをご覧ください。　　↓↓↓

　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

◆営業に役立つ「有料版」のメルマガは、こちらです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

　どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼１０倍稼いでくれる「名刺」の作り方～＼新しい本です！／

あなたの名刺は、相手の興味を引けつけるだけの工夫をしていますか？

・会社で配られた名刺をそのまま使っている・・・
・名刺屋さんで安く大量に作ったのを使っている・・・

いかがでしょう、
このように、深く考えずにそのまま使っているのが一般的ですよね。

ですが、それは大きな「機会損失」をしていると言うことを、あなたは
ご存知でしょうか？

たとえば、飛び込み訪問で名刺を相手に渡したとします。
名刺には、会社名や住所、氏名、そして所属部署や電話番号と言った
ように、どこにでもある普通の名刺です。

そして用件を話すと、お決まりのように、
「今のところは間に合ってますので・・・、」と言った返事で終わることも
珍しくありません。

そうすると、それほど会話らしい会話をしていなければ、それっきりと
言う事もよくあることですから、相手方にして見れば、あなたのことを
忘れてしまうのは、当然と言えば当然です。

そこで、そんな相手方と“名刺だけで”、その後も関係を続けることが
出来るようにしたのが、今回、ご紹介する、
『１秒で10倍稼ぐありえない名刺の作り方』の本です。

この本は、サラリーマンの方でも起業家の方でも、ビジネスに関わる
どんな方にもお役に立てる本です。

さて、ここで質問です。

あなたは、開封率１００％のダイレクトメールがあるとしたら、
欲しいと思いませんか？

そんな方法があったら、欲しいと思うのは誰でも思うことですよね。
では、それが何なのか教えましょう。

あなたの名刺入れを覗いてください。

・・・そうです。

あなたの“名刺”こそ、開封率１００％のＤＭなのです。

あなたは、これまで名刺を受け取ってもらえないことがありましたか？
ほぼ１００％の確率で受け取ってもらっているはずです。
これこそが、名刺が持っている実力なのです。

名刺は、とても日常的なアイテムです。
そのため、名刺の持つ本当の力に気づいていない人が多いんですね。

『１秒で10倍稼ぐありえない名刺の作り方』では、
名刺の力をフルに発揮するための方法から、
名刺の力を１０倍にするための名刺の作り方まで書かれています。

▼その一部を、少しだけご紹介しましょう。
………………………………………………………………………………

・常に自分の名刺を携帯してもらえる、裏ワザコンテンツとは？
・名刺を渡した相手を、自分の営業マンにしてしまう名刺とは？
・留守宅に置いた名刺を、必ず見てもらえる裏ワザとは？
・いつまでも、手元に置いてもらえる名刺とは？
・名刺に、プレミア感を持たせる簡単テクニックとは？

………………………………………………………………………………
このような内容が載っている本です。
これらのことが、あなたの“名刺”を変えるだけで出来るのです。

あまりに日常的だったために、盲点になっていた名刺と言う存在・・・。
その本当の力を知ってください。

さらに、この本には、本文中に登場した名刺が自宅で簡単に作れる
６３種類のテンプレートを収めたＣＤが、＼付録／として付いています。

自分の名前に変えるだけで、あなたもすぐに“名刺アドバイザー”の
名刺を手に入れることが出来るＣＤです。　無料で手に入りますよ！

◆詳しくはこちらをご覧下さい。↓↓↓
………………………………………………………………………………
【送料無料】『１秒で10倍稼ぐありえない名刺の作り方』高木芳紀
http://www.infotop.jp/click.php?aid=95363&iid=24194
………………………………………………………………………………

その他、「効果的営業方法」を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらにも参考になるノウハウ
がありますので、どうぞご覧下になって下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

まぐまぐ“プレミアム”から発行している、営業に役立つ「有料版」の
メルマガをご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

▼メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　　詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

▽どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　　　　　　　　　　　　　　　　

▼テレアポで成功する秘訣は、「最初の入り方」にあった

１日に何百件以上電話しても、断られることが多いテレアポ・・・。

電話する業種例と言えば、先物、投資マンション、オール電化、保険、
マイライン、コピー機、浄水器、リフォーム営業・・・この他にも、幾らでも
ありますよね。

これらのテレアポが毎日のようにかかってくる訳ですから、電話される側は
たまったものではありません。

仕事中はもちろん、自宅でくつろいでいる時でさえ、お構いなしに電話が
かかって来る訳ですから、いいかげんにしてくれ！・・と、怒りたくなるのも
当然です。それだけ、毎日のように電話がかかって来るからなんですね。

では、電話する営業マンはどうしたら良いのか？　と言うことになりますが、

なにしろ、自分は初めて電話したのに、「その話なら必要ない、」と切られ
ることもありますし、まだ説明していないのに、“話しを聞く前に断るって、
どう言うこと？”と、反対に怒りたくなることさえありますよね。

でも、相手にして見れば、誰が電話してこようが、その話（売り込み）なら
必要ない、と言うことには変わりないので、誰であろうと断っているのです。

つまり、断っているのはあなたにでは無くて、“売り込みをしようとしている
営業マン、”に対して、断っていると言うことです。

そこを理解しておけば、テレアポで断られる、と言う“辛さ”も無くなりますし、
解決策も見えて来ます。

相手が断るのは、“売り込まれるのが嫌だから、”と言うことなのですから、
それならば、“売り込みをしなければいい、”と言うことになりますよね。

売り込みをするのでは無くて、相手が興味を持つように、そして相手の役
に立つような話し方であれば、「話しを聞いて見ようかな、」と思わせること
も出来るのですから、それならば、＼最初の入り方／を工夫して見ては
いかがでしょう、

テレアポを成功させる秘訣は、「最初の入り方」にあるのですから、まずは
そこを工夫することが肝心ですよね。

その入り方については、こちらをご覧になれば参考になりますので、いつも
テレアポで苦労していると言う方は、ご覧になって見て下さい。
最新の営業方法なども一部見ることが出来ますので、これからの仕事にも
役立ちますよ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　　　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

まぐまぐ“プレミアム”から発行している、営業に役立つ「有料版」の
メルマガをご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

▼メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　　詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

▽どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　　　　　　　　　　　　　　　　

▼相手の断りを回避する「営業トーク」です、ご覧下さい。

営業している方で共通して言えるのは、「断られるのが辛い・・・」と言う
ことですが、あなたはいかがですか？

そして、断られたと言う“嫌な想い”を引きずるような感じで、その場を
あとにするケースも多いと思いますが、いかがでしょう。

断られたまま引き下がるのですから、嫌な思いだけが残るのは当然です
よね。

そこで、そんな嫌な思いを引きずらないためにも、相手の断りを回避して
次の展開につなげる、と言う方法があります。

▼たとえば、会社訪問で次のように断られた場合、
………………………………………………………………………………

営業「こんにちは、
　　　わたくし、（　　）会社の（　　）と申しますが、
　　　こちらの商品について、皆様にご案内しておりまして、
　　　今以上にお役に立てると思いますので、
　　　１、２分ほど、お時間よろしいですか？　」

相手「今のところ間に合ってますので、必要ないですね。」

営業「あ、そうですか～、わかりました。
　　　それでは、何かありましたら、宜しくお願いします・・。」

………………………………………………………………………………
と、こんな感じで終わっていれば、「ああ～また断られた・・」と言う状態
ですから、落ち込むような終わり方ですよね。

▼そこで、改良したトークがこちらです。
　　　　　　　　　↓↓↓
………………………………………………………………………………

相手「今のところ間に合ってますので、必要ないですね。」

営業「あ、そうですか～、
　　　今のところは必要ないと言うことですね、わかりました。
　　　（相手の断りを一旦のむことで、安心させます。）

　　　ところで、わたくし共では、
　　　色んな方とお取り引きさせて頂いているんですが、
　　　こちらにもお役に立てる情報もご紹介出来ると思いますので、
　　　そのような場合、ご迷惑にはなりませんか？」

………………………………………………………………………………
と、このような感じなら、例えきつい断りを受けたとしても、相手の興味を
引きつけることが出来ますよね。

そうする事によって、相手の反応も変わってくる事もありますので、違った
展開にさせることも可能になるからです。

要は、相手と“どれだけ話しをすることが出来るのか”が、その後の展開
にも影響して来るのですから、例え断られたとしても、違う話題を振ること
によって、相手がどれ程の真意で断っているのか、それを知ることも出来
るようになります。

中には「話しを聞くのが面倒だから・・」と言う理由だけで断っている方が
いますから、そんな断りにもならない様な理由も踏まえて、いかに相手の
興味を引き出すことが出来るかで、会話を続けられるチャンスも増えるの
ですから、断りは断りのままで終わらせない、と言う意識が大事なのです。

いかがですか、
今までは、一旦断られたらすぐ引き下がっていたのかも知れませんが、
その断りの本心が分からなければ、次もそこに訪問しても良いのか、と
言うことが分かりませんよね。

同じ断られるのであっても、次につながる訪問をすることが、結果を残す
ためにも大事だと言うことです。

どうぞ、お試し下さい。

その他、効果的営業方法を知りたい・・・、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問について、「実践的な営業方法」を知りたいと言う方は、
こちらにノウハウがありますので、どうぞご覧下になって下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

まぐまぐ“プレミアム”から発行している、営業に役立つ「有料版」の
メルマガをご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

▼メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　　詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

▽どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　　　　　　　　　　　　　　　　

▼テレアポは、ここを焦ると失敗する・・・と言う事例

テレアポについて、ここを焦ると、アポイントの獲得件数も下がると言う
「失敗例」を、皆さんにもご紹介したいと思います。

テレアポの内容は、教材に関する電話で、中学の子を持つ親に対して
電話しているものです。

どうぞ、ご覧下さい。
……………………………………………………………………………

　　　プルルル・・・

相手「はい・・・」

営業「こんにちは、
　　　（××）と申しますが、
　　　 ご主人様でいらっしゃいますか？」

相手「はい、そうですが・・・」

営業「今回、電話差し上げたのは、
　　　 お子さんの学習能力を、統一テストの点数で把握することで
　　　 効果的に勉強できる内容をご案内しているんですね、」

　　　（この時点でテレアポと分かるので、断りモードに突入です。）

相手「ああ、うちの子は、今、塾に行ってますので・・・」

営業「そうですよね、　　　←（待ってましたとばかり、声のトーンが上がる）
　　　 今、塾に行かれるお子さんも多いですから、
　　　 周りの親御さんも、ご自分の子供には良い成績を取ってもらいたいと
　　　 思っているんですね。
　　　 そこで、そんな塾に行かれているお子さんでも、
　　　 どれだけ学習能力が身についているのかと言うことを、
　　　 簡単に見分けることが出来ますので、
　　　 皆さんにも統一試験を受けて貰っているんですね。」

相手「あ、すいません、
　　　 今、来客が来たので、後にしてくれませんか、」

　　　（これ以上、話してもキリが無いので、来客を口実に電話を切る）

営業「そうですか、
　　　 失礼しました。」

……………………………………………………………………………
と言った感じのテレアポですが、ポイントになる点は、相手から出るで
あろう、断り文句に対する＼切り返しの場面／です。

今回の例で言えば、いかにも、「その断り文句を待っていました、」と
言わんばかりに、声のトーンが変わることです。

これでは、相手にしても、「あっ、しまった・・・、」と思わせるだけで、
そうなると、営業マンのペースにはまらないように、いかに断ろうかと
考えるようになるだけですから、結果としてアポイントが取れない、と
言う事態になってしまうのです。

皆さんも、応酬話法なるマニュアルを基本に電話していると思います
が、話しの途中で「急に変わる声のトーン」ほど、相手の心証を悪く
するものはありませんから、会話の繋がりを良くするためには、相手
の声のトーンに合わせて話しをするのが、一番良い方法なんですね。

くれぐれも、思惑通りの展開になったと先走ること無く、自然体で電話
するようにして見ては、いかがでしょう、

今までアポイント取れなかったのは、そこに原因があったのかも知れ
ませんよね。

どうぞ、お試し下さい。

その他、効果的営業方法を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問について、実践的な営業方法を知りたいと言う方は、
こちらにノウハウがありますので、どうぞご覧下になって下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

まぐまぐ“プレミアム”から発行している、営業に役立つ「有料版」の
メルマガをご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

▼メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　　詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

▽どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　　　　　　　　　　　　　　　　

▼新規契約をもらう秘訣は、こんな営業マンになること

他社と比べてもそれほど大差が無いのに、他に契約を持って行かれたと
言う経験、ありませんか？

似たようなケースもあると思いますが、では、その敗因がどこにあるのか、
あなたはお分かりになりますか？

会社のネームバリューでしょうか？
それとも、割引とか何か特別なことをされたからでしょうか？

いいえ、確かにひとつの判断材料になるのかも知れませんが、本当の
決め手は他にあったのです。

それは、営業マンがどれだけ相手のそばにいたのか、と言うことです。

正確には、いつも来ている営業マンになっていたのか、と言うことであり、
それが決め手となり、契約になると言うケースもよくあるからです。

他社と比べてもそれほど大差が無いのであれば、たまにしか来ない
営業マンよりも、いつも来ている営業マンにお願いしてしまうと言うのは
ごく自然な流れであり、当然の結果ですよね。

お願いをしようと思った時に、すぐに顔を思い出せば、どこに頼もうかと
言う迷いも無くなりますし、契約した後でも、またいつものように来てくれ
るだろう、と言う期待感もありますから、頼みやすいと言う点があるから
です。

では、いつも来ている営業マンになるには、どうしたらいいのか、と言う
ことですが、相手に迷惑だと思われないようにするには、自然な行動を
取ることが必要ですよね。

それには、相手が嫌がる売り込みをしないで、相手が興味を持つもの
や、役に立つ情報を持って行くようにすればいいのです。

その繰り返しなら、何度でも顔を出すことが出来ますよね。

そうすれば、いつも来ている営業マンと覚えてくれるようになりますから、
後はその時が来れば、あなたにお願いするようになるだけです。

ゆえに、営業で成功する秘訣は、会社のネームバリューや営業能力の
差では無く、いつも来ている営業マンになれば良い、と言う訳です。

どうぞ、お試し下さい。

その他、効果的営業方法を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問について、実践的な営業方法を知りたいと言う方は、
こちらにノウハウがありますので、どうぞご覧下になって下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

まぐまぐ“プレミアム”から発行している、営業に役立つ「有料版」の
メルマガをご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

▼メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　　詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

▽どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　　　　　　　　　　　　　　　　

▼口べたな営業マンでも、この方法なら「新規」獲得出来る

あなたは、営業に自信があるほうですか？
それとも、口べたで思うような話しが出来ない、と思っているほうですか？

新規契約をバンバン取れる営業マンもいると思いますが、でも、口先だけで
取れるほど簡単なものではありませんよね。

新規契約を取っている人でさえ、それなりの工夫や営業努力をしているの
ですから、最初から契約が取れるほど甘い訳ではありません。
どの営業マンでも、苦労しているのですから・・・。

しかし、新規獲得が出来ないのは、自分に営業能力が無いからだ、とか、
口べたなので思うように話しが出来ないので、と自己嫌悪に陥っている方
が多いのも事実です。それだけ断られる件数が多いからなのでしょう。

そこで、思うような新規獲得が出来ない、と思っているあなたに質問です。

「新規獲得が出来ないと言うのは、あなた自身に原因があると思っていま
　すか？」

もし、自分に能力が無いからだ、と思っているのでしたら、その考え方を
改めるべきです。　なにせ、本当の原因は、あなたにあるからでは無い
からです。

いいですか、
新規獲得にならない本当の原因は、あなたではありません。
“やり方を知らなかった”だけのことなのですから。

それはそうですよね。
新規獲得出来る方法を知っていれば、皆さんも苦労しませんよね。

しかし現実は、そのやり方を知らないがために、苦労しているのです。
毎日、飛び込み訪問をしてもドアを開けてもらえず、断りの連続に遭う、
一生懸命テレアポしても、ガチャ切りされる始末・・・、

これでは、営業する気力も無くなるのは当然です。
誰であっても、やる気を無くすのは目に見えてますよね・・・。

そこで、そんな苦労している営業マンのために、新規獲得に役立つ方法を
ご紹介しましょう。

もちろん、飛び込み訪問からテレアポに至るまで、あなたの仕事に役立つ
内容のものばかりです。

ひと通り目を通すだけでも営業のスキルアップする内容となっております
ので、必見です。　内容を知りたい方は、こちらをご覧下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

まぐまぐ“プレミアム”から発行している、営業に役立つ「有料版」の
メルマガをご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

▼メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　　詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

▽どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　　　　　　　　　　　　　　　　

▼あなたの変わりに新規客を見つけてくれる「魔法の営業ツール」です

どんな営業でも同じですが、飛び込み訪問する時に気が進まなくなる時って
ありますよね。

なにせ、ほとんどが「間に合ってますから、いりません、必要ありません、」の
お断りのオンパレードですから、モチベーションが無くなってしまうからです。

そこで、そんなお困りになっているあなたに、「飛び込み訪問」で苦労せずに
新規客をゲット出来る方法をご紹介しましょう。

それは、あなたの変わりに営業してくれる「営業ツール」の存在です。

もっと分かりやすく説明すると、あなたが話しをしなくても、その営業ツールを
読んでくれさえすれば、契約に至る、と言うすぐれものです。

あなたは、そんな魔法のような営業ツールをお持ちでしょうか？

えっ、持っていない？
持っていないと言うより、その魔法の営業ツールって何・・・？

と、皆さんから疑問の声が聞こえて来そうですが、もちろん、魔法と言うのは
おおげさな表現ですが、でも、その営業ツールがあるだけで、「新規契約」が
取れるとしたら、新規客が喉からほしい営業マンにして見れば、魔法の営業
ツールと言われても不思議ではありませんよね。

なにしろ、あなたの変わりに営業してくれて、新規客も見つけてくれるのなら、
こんなありがたいことは無いからです。

では、その魔法の営業ツールですが、作り方は簡単です。
もちろん、あなたでも簡単に作ることが出来ますので、ご安心を。

さて、ここで種明かしをしましょう。

その営業ツールとは一体なんなのか、と言う答えです。

それは・・・・、「キャッチレター」と言います。
お分かりになりましたか？

キャッチレターです。
新規客をキャッチすると言う意味で「キャッチレター」です。

では、その中身がどんなものなのか、気になるところですよね。
なにせ、新規客をキャッチするだけに、営業マンなら知りたい部分ですから。

▼要点を説明すると、こう言うことです。
…………………………………………………………………………………
（１）相手の興味を引きつけるキャッチコピーを入れる。
（２）そのキャッチコピーを“裏側”から説明する文言を入れる。
（３）相手にプラスになる情報も入れる。
（４）相手が感動する工夫も入れる。
…………………………………………………………………………………
以上の内容を、Ａ４のコピー用紙１枚で表現してあげると、どうなるかお分か
りになりますか？

これだけの情報を教えてくれる営業マンて、どこの誰？と言う状態になります。
これで、おおよその察しはつきますよね。

相手の心をキャッチするレターと言うことで、“キャッチレター”と言う訳です。

さあ、あなたもオリジナルの“キャッチレター”を作成して、新規客を増やして
見ませんか、　きっと今まで以上の成果にビックリしますよ。

なお、詳しい作成内容については、こちらをご覧下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

まぐまぐ“プレミアム”から発行している、営業に役立つ「有料版」の
メルマガをご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

▼メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　　詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

▽どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　　　　　　　　　　　　　　　　

▼クロージングで使える「魔法の営業トーク」

プレゼンも終わり、後は相手から返事を貰うだけ、と言った時に、その場で
返事を貰えずに「後で検討して見ますから、」と言う言葉で逃げられる事も
よくあることですが、あなたはいかがですか？

後で検討して見ますと言われても、結局、良い返事を貰えなかったと言う
のが、現状ではないですか。

これは、自分に置き換えて見れば分かることですが、ひとつの決断をすると
言う時は、これで本当にいいのかと考えるものですし、後悔したくないと言う
想いから、すぐ返事を出すことができないと言うのが正直なところですよね。

そこで、そんな場面でも、その場で決断を促すことが出来る、とっておきの
トークをご紹介しましょう。

相手に、「なるほど、そうだよね。」と言わしめるトークです。
どうぞ、ご覧下さい。
……………………………………………………………………………………

営業「こちらの商品はたくさんの方から好評頂いておりますので、
　　　利用される方も増えているんですね。
　　　もし、お話しした中で、分からない点があればご説明いたしますが、
　　　いかがですか、」

相手「そうね～、もう少し検討してから決めたいと思いますので・・・、」

営業「そうですか、
　　　わたしも慎重に検討されるのは必要だと思いますので、
　　　（××）様の考えに賛成です。
　　　ところで、
　　　もし、いずれ必要になるかも知れない、と考えているのでしたら、
　　　今すぐ実践されたほうが、よろしいと思います。
　　　なんでもそうですが、
　※ いつかはやろうと思っているうちに、貴重な時間だけが過ぎてしまい、
　　　あの時やっておけば、今頃はもっと良くなっていただろうな・・・、と
　　　“後悔”することって、よくありますよね。
　　　今と言う時間は取り戻すことは出来ませんので、いずれ必要になると
　　　考えているのでしたら、今すぐ、決めることをお勧めいたします。
　　　そうすれば、後悔することはないですからね。」

相手「そうね～、それもありますよね。
　　　いずれは必要になるんだから、今のうちに決めた方がいいですよね。」

……………………………………………………………………………………

いかがですか、
人は決断する時と言う時は、どうしても慎重になるものです。

それゆえに、決めると言う最後の一手を、相手にしてもらうのでは無くて、
こちらで押してあげるのです。

そうすれば「後で検討して見ますので、」と言う言葉を聞かずに、契約まで
一気に進ませることが出来るようになりますから、最後の決め手は、相手
ではなくて、あなたがしてあげましょう。

それが、契約率をあげるコツなのです。

その他、効果的営業方法を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらに参考になるノウハウ
がありますので、どうぞご覧下になって下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

まぐまぐ“プレミアム”から発行している、営業に役立つ「有料版」の
メルマガをご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

▼メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　　詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

▽どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　　　　　　　　　　　　　　　　

▼リフォームの営業で断られても、会話を続けられるコツです！

テレアポや飛び込み訪問などで、相手から断られた後でも、会話を
続けられるコツがあることを、あなたはご存知ですか？

「今のところ必要ありませんから、」
「間に合ってますので、失礼します、」
「その話しなら、お断りしていますので、」

いかがですか、
このような断り文句を、営業をしているあなたなら、イヤと言うほど
聞かされて来ましたよね。

このような断り文句を出されると、次に出る言葉も無くなり、自然と
「そうですか、分かりました。失礼します・・。」としか言えない自分に
どれだけ辛い思いをして来たか・・・。

そこで、そんな「辛い思い」をしているあなたに、断られても会話を
続けられるコツをご紹介しましょう。

そのコツとは、「質問」して行くことです。

相手の断りが出たら、一旦受け入れて、すぐ次の質問を出していく 、
この切り替えで、会話を続けて行くのがポイントなのです。

そこで、会話を続ける工夫ですが、相手の心理を考えることで、その
解決方法が分かるようになります。

例えば、リフォーム営業の場合、営業マンから
「リフォームなんですが、」と言ったような話しが出た時の相手は、

（ああ、リフォームの話しか、うちは関係無い話しだな・・・。）
と言った心理状態になっていますから、すぐお断りされていたのです。

では、なぜそうも断るのか、その理由を考えたことって、ありますか？

▼相手の心理状態は、このような感じではありませんか、
……………………………………………………………………………
・リフォームする予定が無い。
・今のところ考えもしていない。
・元々、必要無いと思っている。
・リフォームする余裕が無い。
・お金も無い。
……………………………………………………………………………
このように相手が今必要としない理由は、色々ありますよね。

では、その後もリフォームする予定は無いのかと言うと、そうでは
ありません。

今回は、たまたまリフォームに関心が無かったのかも知れませんが、
何かのキッカケで、リフォームに積極的になることがあるからです。

そうです。
『キッカケ』です。

人は「キッカケ」があれば、動きます。

そのキッカケになるように話しを持って行きさえすれば、会話も続けら
れると思いますが、いかがでしょう。

では、そのキッカケですが、なにを切り出せばキッカケに結びつくのか、
それを考えて見るのです。

▼例えば、
リフォームしたくなる時はどんな時？と言う様に考えて見ます。
……………………………………………………………………………
・見栄えも悪くなってきたので、外見だけでも新築見たいにしたい。
・雨漏りの補修ついでに屋根を新しくしたい。
・部屋が狭くなったので、広くしたい。
・設備が古くなったので、最新のＩＨ電化製品を入れたい。
・風呂に足を伸ばして入りたいので、最新のバスタブに替えたい。
……………………………………………………………………………
まだまだ他にもありますが、このような思いになった時に、リフォーム
したくなるのですから、そうなるように話しを出すと言うのも、ひとつの
方法ですよね。

▼そこで、こんな感じです。
………………………………………………………………………………
・新築の家のような感じにして見ませんか、
・家の寿命は屋根で決まると言われていますが、雨漏りは大丈夫ですか、
・部屋の広さも、工夫の仕方で広く使える方法があるんですが、
　ご存知ですか、
・台所で火事にならない方法があるんですが、ごぞんじですか、
　（ＩＨクッキンギヒーター）
・健康になるには、浴槽の中で足を伸ばせるのが良いと言うのは、
　ご存知ですか、
………………………………………………………………………………
このような感じで、相手に話しかけて見てはいかがでしょう、

実際に試して見て、また修正が必要な時は、さらに工夫して見る、この
繰り返しこそ、営業成績が上がる秘訣になるのです。

いかがでしたか、
参考になれたのなら光栄です。

その他、効果的営業方法を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらに参考になるノウハウ
がありますので、どうぞご覧下になって下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

まぐまぐ“プレミアム”から発行している、営業に役立つ「有料版」の
メルマガをご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

▼メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　　詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

▽どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼相手から拒絶されても、気持ちを強く持てる「営業方法」です！

今のところ、間に合ってますので・・・、
うちは必要ないです・・・、
その話しなら断っていますから・・・、

いかがですか、

このように相手からの拒絶に遭うことは、営業している者であれば
日常茶飯事ですよね。断りに遭うために仕事をしているようなもの
ですから。

でも、拒絶ばかりが延々と続くのでは、さすがに滅入ってしまうのは
皆さんも同じではないでしょうか。そこで、相手から拒絶があっても、
気持ちを強く持てる方法です。

例えば、「必要ありません、」「けっこうです、」と言ったように、相手
から「断りの言葉」を受けた時に、それがすべて自分に向けられた
言葉なのかと言うと、そんなことはありません。

必要ないからと断ったのは、あなたに対してではなく、セールスしに
来た“営業マン”に対して断っているのですから、あなたがどこの誰
で、どこに住んでいるのか、どこの学校を出ているのかも知らずに
断っているのです。つまり、あなたでは無く、営業しに来た営業マン
に対して断っているのですから、あなたが気にする事は無いのです。

いかがですか、
あなた自身が断られている訳では無いのですから、何も傷つくこと
はありませんし、落ち込むこともありません
すべては、売り込みに来ている営業マンに対して断っているのです
から、あなたが気にすることは、何ひとつ無いのです。

これで、だいぶ気持ちも楽になったのではないでしょうか？
今回の内容が、あなたの心の“よりどころ”になったのなら光栄です。

その他、効果的営業方法を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらに参考になるノウハウ
がありますので、どうぞご覧下になって下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

まぐまぐ“プレミアム”から発行している、営業に役立つ「有料版」の
メルマガをご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

▼メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　　詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

▽どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　　　　　　　　　　　　　　　　

▼本日発行のメルマガをご紹介します。新規開拓に役立つメルマガをどうぞ！

_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣

テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも簡単に新規獲得出来る営業方法！

  　　　　　　《 誘導質問話法で新規契約率アップ 》　　 Vol.６２号

                                   　　      　　 　　　　　　　　2008年03月27日

_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣_/￣

　みなさん、こんにちは、

　テレアポ・飛び込み訪問のノウハウを提供しているビジネス事業部です。

　□■□┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓□■□
　□■□    　　　“ありがとう”キャンペーンのお知らせです！    　　　 □■□
　□■□┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛□■□
　　　　　　　〔２７日、２８日、２９日の３日間だけの企画です。〕

　　▼下記の営業をしている方向けの「特別企画」です。

　　（１）証券営業（未公開株他）
　　（２）投資マンション
　　（３）分譲マンション
　　（４）リゾート会員権
　　（５）人材派遣業
　　（６）求人広告の営業
　　（７）オール電化／太陽光発電
　　（８）リフォーム営業
　　（９）マイライン営業
　　（10）葬祭業（会員獲得）
　　（11）教材、家庭教師斡旋の営業

　　　以上、１１業種の営業マンの方で、

　　テレアポや飛び込み訪問など、新規開拓で思うような結果が出ない、
　　もっと、効率の良い営業方法を知りたい、と言う営業マンのために、
　　最新の営業ノウハウをまとめた「ＣＤ版」、

　▼「営業スキルアップ教材」を、今日から３日間に限って、

　　　　　＼ 感謝価格 ／で、提供することに致しました。
　　　　　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

　　　　　　それも、大幅な「割引価格」での提供です。

　………………………………………………………………………………
　今回のキャンペーンは、メルマガ読者数１千人突破と、ホームページ
　開設３周年を記念しての「特別企画」です。
　………………………………………………………………………………

　　現在、提供している価格が「２万８千円」ですが、それをなんと、
　　　　　　　　　　　　　　　　　 ↓↓↓
　　　　　　　　　＼１万円 ／で提供致します。
　　　　　　　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

　▼ただし、１万円で提供させて頂くには、条件が付きます。
　………………………………………………………………………………
　〔条件その１〕上記１１業種に限定させて頂きます。

　　　　　　　　それ以外の業種（例：保険営業など）につきましては
　　　　　　　　対象外とさせて頂きます。

　………………………………………………………………………………
　〔条件その２〕ＣＤ版のみ、とさせて頂きます。　

　　　　　　　　製本版については、作業負担の増加が予想されますの
　　　　　　　　で、今回の企画から除外させて頂きます。

　………………………………………………………………………………
　〔条件その３〕お申込み出来る期間を、３日間だけとさせて頂きます。

　　　　　　　　２７日、２８日、２９日の「３日間」だけの企画です。
　　　　　　　　従いまして、３０日からは通常価格となります。

　………………………………………………………………………………
　〔条件その４〕お申込みする際には、

　　　　　　　（１）上記業種のどれになるのか、
　　　　　　　（２）キャンペーン価格でお願いします、

　　　　　　　　の２点を「お申込みフォームの備考欄」に書き入れて
　　　　　　　　ください。
　　　　　　　　それが、１万円で営業スキルアップ教材を手に入れら
　　　　　　　　れる条件になります。

　なお、１１業種に限定したのは、すでにＣＤ版に収録済みであること、
　尚かつ、実践後の効果も満足が得られると言う確証を頂いております
　ので、すぐ発送できる体制にあるからです。

　通常は、お申込み頂いた時点で、申込者の仕事内容に合わせて専用の
　テレアポトークや飛び込み訪問の営業トークなど、１から作成してい
　る関係上、効果的なトークになるよう、何度も検証を繰り返しながら
　作り上げておりますので、相当の時間を要するのです。

　　▼従いまして、今回の記念キャンペーンは、上記１１業種に限って、
　　　通常価格「２万８千円」のところ、

　　　　　　　　＼１万円 ／で、提供させて頂きます。
　　　　　　　 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

　　▼お申込みは、こちらをクリックして、お申込み下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　 〓〓＞＞ http://www.k5.dion.ne.jp/~hinto/ ＜＜〓〓


　　▼本日から、２９日（土）までの３日間限定の「特別企画」です。

　　　上記１１業種にあたる方は、最新の営業方法を手に入れられる
　　　チャンスです。このような機会は、めったにありませんので、
　　　お早めにお申込み下さいね。

　………………………《　ここから本文です。》…………………………

　前回お送りした、

　〓〓＞＞《 営業は“心理学”で決まる！ 》＜＜〓〓
　────────────────────────────
　は参考になりましたでしょうか？

　営業と言う仕事は、いかにモチベーションを高めることが出来るのか、
　そして維持出来るかで、営業成績も決まってくるのですから、それを
　可能にするのが“心理学”にあったんですね。

　それも、自分の意識を変えることが出来る心理学です。

　なにしろ、人は辛いことよりも、楽をしたいと思う気持ちが、いつも
　根底にあるのですから、モチベーションを如何に保つのが難しいか、
　皆さんもお分かりになりますよね。

　それを可能にするのが心理学なのです。

　どうぞ、ご自身のモチベーションアップに役立ててくださいね。

　▼さて、今回の内容は、
　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　「誘導質問話法で新規契約率アップ」について、ご紹介しましょう。
　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　営業していると、いろいろと悩むことがありますよね。

　たとえば、話しも聞いてもらえず断られる件数が多い中で、せっかく
　見込み客が見つかったとしても、その後の折衝で断られることが恐く
　て、ズバッと攻めることが出来なかったり、機嫌を伺うような関係が
　続いてしまい、なかなか契約にまで至らない、と言うこともよくある
　ことです。

　そこで、断られるのが嫌なら、断られないように工夫して見てはいか
　がでしょう。

　「そんな、断られない方法があるなら、誰も苦労しないよ、」

　とおっしゃる方もいるでしょうが、そんなことはありません。

　工夫次第でこちらの思うような展開にさせることも出来るのですから、
　今までのように、何も工夫せずに行動するよりは、効果も全然違うから
　です。

　そこで、少しでも良い方法があるのなら教えてほしい、と言うあなたの
　ために、その効果的な方法を教えましょう。

　▼その方法とは、
　………………………………………………………………………………
　　《　誘導質問話法で新規契約率アップ、を使うことです。　》
　………………………………………………………………………………

　今までであれば、クロージングと言った感じで、相手に契約させるよう
　に話しを持って行く訳ですが、その答えがＮＯと言われるのが恐い為に、
　思うように進展しないと言うケースもありましたよね。

　それゆえに、恐る恐る相手に接していたのが逆効果になっていたのです。

　たとえば、このように話しかけていたとします。
　………………………………………………………………………………
　「いかがですか、
　　とても良い商品ですから、今後の生活にプラスになりますよ、」
　………………………………………………………………………………
　と、差し障りのない感じでクロージングに持って行ったとしても、相手
　にして見れば、ここで決めてもいいのかな？と、迷いが起こります。

　「これを契約したら、後悔するのではないか？」と言う気持ちの揺れが
　起こるために、本人も決められずに、すぐ返事をもらうことが出来ない
　のです。

　▼そこで、そんな時には「誘導質問話法」の導入です。

　　実際にどの様な感じなのか、こちらをご覧下さい。
　………………………………………………………………………………
　「この商品は皆さんにも評判がいいですし、今後の生活にもプラスに
　　なりますから、○日頃に間に合うように手配しておきましょうか、」
　………………………………………………………………………………
　と、さも、これで行きましょうね、と事を進めて行くと、相手も自然と
　「そうね、」とその気になってしまうこともありますから、断られるの
　が恐いと思ったら、自分で話しを進めて行くようにするのも、ひとつの
　方法です。

　▽分かりやすい例で言えば、ファーストフードの
　……………………………………………………………
　「ポテトもお付けしますか？」と同じ原理です。
　……………………………………………………………

　そう言われると、「そうね～、いいですよ。」と、深く考えずに返事を
　してしまうのも、誘導しているからこそ、出来る芸当なんですね。

　相手から、イエスの返事を貰いたいのなら、誘導質問を効果的に使うと
　今まで以上の結果を得ることが出来ますよ。

　誘導質問話法、どうぞお試し下さい。

　■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■

　┏☆━☆┓
　┃ 編集 ┃
　┗┳━━┻┓
　　┃ 後記 ┃
　　┗━━━┛

　桜の季節ですね。

　東京あたりでは、満開になっている箇所もあるようですが、これから
　みなさんの地域でもキレイに咲くでしょうから、お花見のシーズンと
　言うことで、楽しみですよね。

　ちなみに、全国の開花情報を見ることが出来ますので、現在の開花を
　こちらからご覧になって見てはいかがでしょう。参考になりますよ。
　

　　　　　　　　　　　　　　　　　＊桜の開花情報＊

　　　　http://weather.yahoo.co.jp/weather/jp/leisure/sakura/

　□■□■□┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓□■□■□
　□■□■□     　　　 《 おもしろ通販のお知らせです 》      　　 　 □■□■□
　□■□■□┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛□■□■□

　“まぐまぐ”で提携している「ネットショッピング」があるのを、
　ご存知ですか？

　運営会社は“株式会社もしも”で、主要株主には、

　・住友商事株式会社
　・SBIインベストメント株式会社
　・株式会社ジャフコ

　などが名を連ねており、安心してお買い物出来るのが特徴です。

　他のネットショッピングとは、ひと味違った趣向を凝らしており、
　例えば、パーティーグッツやコスプレ、ゴレンジャーと言ったコスチュ
　ームなども取り揃えておりますので、気軽に「通販」で購入することが
　出来ます。

　その他にも、家電、ＰＣ、美容、ダイエット商品など、今、売れている
　商品を見ることが出来ますので、参考になりますよ。

　詳しくは、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　…………………………………………………………………………………
　■おもしろ通販、今売れているのは“コレ！”
　　https://www.moshimo.com/bargain/imakore-party/239257
　…………………………………………………………………………………

▼断られないで、アポイントが取れるテレアポトークとは？

テレアポの悩みと言えば、
すぐ電話を切られてしまい、思うような結果を残すことが出来ない、
と言うことですよね。

あなたの場合はいかがですか？

商品の内容によっては多少違いもあるでしょうが、でも電話を受ける
側は、そんな話しなど聞きたいと思っている訳ではありませんから、
迷惑だと言う方が多いですよね。

そう言った中で電話する訳ですから、断られるのは当然と割り切って
も、拒絶されて平気だと言う人は、そういません。

やはり、仕事する以上は、自分が望む結果にしたいと思って電話を
する訳ですから、それが拒絶の連続になるのでは、さすがに気持ち
いいものではありません。

そこで、そんな苦労しているあなたに、断られないで話しをすることが
出来る、テレアポトークのコツをご紹介したいと思います。

▼まずは、テレアポされる側を、自分だと思って考えて見て下さい。
…………………………………………………………………………
職場なり、自宅に電話がかかって来たとします。
電話を取ると、なにやら、何かのセールス電話のようです。
（ああ、営業の電話か・・・、面倒だから断ってしまえ・・・、）
そう決めたあなたは、話しの間があいた時に、こう言いました。

　「今、間に合ってますので、今度にしてくれますか？　」

この一言で、電話が終わってしまいます。
…………………………………………………………………………
いかがですか、
ほとんどが、このようなパターンで終わっていませんか？

営業の電話だと思われるから、すぐ断られていたのです。
なにしろ、売り込みの電話となれば、必要のない契約をさせられ、
必要無いお金まで払わされるのは嫌だ、と思うのが普通ですから、
そんな営業の電話など相手にしていられない、と言うことで、断ら
れていたのです。

そこで、断られないためのテレアポのコツです。

営業の電話だと思われるから断られるのであって、そうでないと
思わせれば、また違った展開にすることが出来ますよね。
その工夫がこちらです。
　　　　　　　　↓↓↓
…………………………………………………………………………
ひとつは、営業の電話だと思わせないこと、
ふたつ目は、自分に関係する話しだと思わせること、
みっつ目は、それが自分に無いと困る、と思わせるようにすること
…………………………………………………………………………

いかがですか、
この組み合わせをすることで、ほとんどの方が話しを聞いてくれる様
になります。
なにしろ、営業の電話では無く、自分に関係する話しで、それも自分
に無いと困る、と言うことなら、誰でも聞きたくなりますよね。

そう言った工夫を織り交ぜながら、テレアポすれば良いのです。

でも、実際にどうすればいいのか、妙案が浮かんで来ない、と言う
方もいらっしゃると思います。

そこで、効果的なテレアポトークを、あなたの仕事内容に合わせて
作って差し上げます。　あなた専用のテレアポトークです。

▼詳しい内容については、こちらをご覧下さい。
　　　　　　　　　　　　↓↓↓

□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」


▼▼▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼　 　＞＞ 新規獲得に役立つ「メルマガ」のご案内です！＜＜
▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▽「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。
………………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/
………………………………………………………………………………

まぐまぐ“プレミアム”から発行している、営業に役立つ「有料版」の
メルマガをご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

▼メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　　詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》

▽どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　　　　　　　　　　　　　　　　

■テレアポで、「切り返し」をしなくても成功出来るコツ！

テレアポの切り返しに「何か良い方法はないか？」と言うことですが、
切り返しをすればなるほど、断られる方向に進みますので、違う方法
で考えて見てはいかがでしょうか。

■その方法とは、
…………………………………………………………………………
　《 切り返しをしなくても、アポが取れる方法 》 です。
…………………………………………………………………………

まずは、テレアポの基本は、
「振り分けをする、」と言う意識を持つことです。

▼振り分けとは、
わたしの話しに興味あるのか、それとも迷惑だと思っているのか、
このどちらかに振り分けると言うことです。

そして、迷惑だと思っているようであれば、その時点でいさぎよく
受話器を置きます。つまり、今まで切り返していた話しをしない、
と言う行動を取るのです。

そうすることで、反論に対する恐怖心も無くなりますし、逆に興味を
持ってくれる相手と良い感じになれば、アポイントも簡単に取れる
ようになるからです。

今まで、みなさんが電話する時は、電話する先全部に対して、
「アポを取りたい・・・」と思っていたでしょうから、相手から反論が
あっても「切り返し」をしてしまうのでしょう。

これでは、反論を切り返すだけ精神的に辛いですし、疲れも蓄積し、
「もうこの仕事はいやだ・・・」と思う方もいるでしょう。

▼そこで、気持ちが楽になる方法です。
………………………………………………………………………
（１）切り返しは「無理」をしない。
（２）切り返しが続くような時は、すっぱりあきらめる。
（３）興味持ってくれた人だけ相手にする。
　　それ以外は、次の「あなたからの電話を待っている人」に当たる
　　まで電話すれば良いのです。
………………………………………………………………………

いかがですか、
テレアポの基本は、必要無いと思っている人に説明するよりも、
興味持っている人を捜すための手段だと思うことです。

要はアポが取れれば良いのですから、そんな辛い相手と切り返しを
するよりも、興味を持ってくれる相手を探すんだと思えば、気持ちも
楽になりますよね。

楽になれば、電話することも苦になりません。
さあ、これでアポイントが取れること、間違いありません。

その他、効果的営業方法を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらに参考になるノウハウ
がありますので、どうぞご覧下になって下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■╋　 ＞＞ 新規獲得に使えるメルマガのご案内です！＜＜
■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まぐまぐ“プレミアム”から発行している、営業に役立つ「有料版」の
メルマガをご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　□詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。

……………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/

……………………………………………………………………………

■テレアポは「アポイントの質」を高めると、成功する！

テレアポをしても断られることが多く、なかなかアポイントが取れ
ないと言う時は、上司から苦言を言われるので、無理にでもアポ
イントを取ろうとする方もいらっしゃいますが、それでは結果に結
びつきませんよね。

「話しだけでも聞いてほしい、」と無理を通して取ったアポイント
だけに、成約にならないのは目に見えているにしても、それでも
「アポイントの数がどうしてもほしい、」と言う時は、無理を承知で
“形だけのアポイント”を取ってしまうのでしょう。

結果のアポイントよりも、目先のアポイントを優先した、と言うこと
ですよね。

でも、それでは結果に結びつかないどころか、時間の浪費になり、
営業ロスを発生させる要因になってしまいますよね。

もし、あなたがそう言ったテレアポの環境にいるとしたら、余裕の
無い仕事をしていると言うことになりますが、いかがでしょう。

焦りは気持ちの余裕を無くすばかりか、その焦りが相手にも伝わ
りますから、ますますアポイントが取りづらくなってしまいます。
やはり、良い仕事をするには、余裕を持った気持ちで臨まないと
良い結果も出せませんよね。

いかがでしょう、

目先だけのアポイントを取るのか、それとも、
例え件数が少なくても、結果に結びつく＼質の高い／アポイントを
取るのかは、あなた次第と言うことになりますが、何事も考え方で
良くも悪くもなるのですから、周りを納得させるだけの信念を持つ、
と言うことを、今年は新しい自分を出す意味でも、挑戦して見ては
いかがでしょうか、

そんなあなたを、いつまでも応援したいと思います。

その他、効果的営業方法を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらに参考になるノウハウ
がありますので、どうぞご覧下になって下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■╋　 ＞＞ 新規獲得に使えるメルマガのご案内です！＜＜
■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まぐまぐ“プレミアム”から発行している、営業に役立つ「有料版」の
メルマガをご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　□詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。

……………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/

……………………………………………………………………………

■３日で結果を残せる「営業方法」があるって、本当なの？

新規開拓で苦労している営業マンなら、思わず言いたくなる「セリフ」
ですが、それがあるんです。

それも、初心者の営業マンや、サボり癖がついている営業マンで
あっても、出せる＼営業方法／なのです。

そんな方法があるなら、誰でもやっているんじゃないの？と思われる
でしょうが、そうではありません。
誰もやっていないからこそ、効果がある営業方法なのです。
もちろん、中にはやっている方もいるでしょうが、ほとんどの営業マン
は実行していない営業方法です。

さて、３日で結果を残せる営業方法ですが、どんな方法なのか知りた
いですよね。

そんなあなたの為に、さわりの部分を教えしましょう。

まずは、どんな業種の営業にも使えないことには始まりませんから、
その点についてはご安心下さい。
どんな営業にも使える方法だからです。

そもそも、あなたが扱っている商品やサービスを売り込む際に、相手
に説明したとしても、ほとんど断られることが多いですよね。
ここが、ポイントになります。

今までの営業は、自分の商品やサービスを売り込むだけでした。

しかし、それではその商品に興味が無ければ、その時点で断られて
しまいますから、そこで、次の訪問先へまた売り込みに行く・・・、この
繰り返しで営業している訳ですが、これではいつ客に巡り会えるのか
分からないだけに、辛い営業になってしまいますよね。

そこで、３日で結果を残す営業方法は、新規客に当たるまで見つけ
るのでは無くて、新規客を“育てる”と言う考え方なのです。
もっと分かりやすく説明すると新規客を“作る”と言った方が分かり
やすいと思います。

今までは、新規客に当たるまで営業しなくてはいけなかったのが、
今度は自分で新規客を作るんですから、まったく違った展開になり
ますよね。

なにしろ、１００件訪問しても新規客に当たらなければ、成績は０件
です。
それが、１００件訪問して、その中に１０件の新規客を自分で作る事
が出来れば、成績は１０件ですよね。
もちろん、１０件と言わずに、遠慮しないで２０件でも３０件でも、自分
が作ろうと思えば可能になるのです。

その方法をもう少し説明すると、
基本的に人は自分に役に立つものは「ほしい、」と思っています。
それがあなたが勧める商品であれば購入するでしょうが、そう簡単
には行きませんよね。

そこで、相手が欲しいと思うようなものを、あなたが提供してあげる
ことが出来れば、いかがでしょう。

あなたの話しを喜んで聞いてくれるでしょうし、あなたに頼んで良か
ったと思ってくれますよね。

そうなれば、あなたに感謝した相手は、あなたが勧める商品を購入
しても良いと思うようになるから不思議なものです。

これなら、営業しても冷たく断られることも無くなりますし、精神的な
ストレスも無くなりますから、営業していて“楽しい、”と思えるように
なりますので、営業成績も上がること間違いありません。

そんな３日で結果を残せる営業方法を知りたいと言う方は、こちらに
も色々な営業方法を掲載しているのがありますので、興味ある方は
ご覧になってください。　↓↓↓

　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■╋　 ＞＞ 新規獲得に使えるメルマガのご案内です！＜＜
■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まぐまぐ“プレミアム”から発行している、営業に役立つ「有料版」の
メルマガをご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　□詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。

……………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/

……………………………………………………………………………

■テレアポで「アポ」を取るには、相手の心理を読むこと

テレアポの仕事をされている方から、相談される事で一番多いのは
「アポイントが取れるコツを教えてください、」と言う内容です。

電話してもすぐ断られたり、相手につないでもらえずにすぐ終わって
しまうので、話しすら出来ずに終わってしまう事にストレスが溜まる
ので困ってしまう・・・と言う方が多くいらっしゃるんですね。

それだけテレアポや営業電話が、毎日のようにかかってくる為に、
受ける側でも警戒してしまうからなんでしょう。

では、今のテレアポで、アポイントが取ることは出来ないのか？と
言うことですが、そんなことはありません。

確かに、以前ほどアポイントが取れにくいと言う問題はありますが、
それでも“工夫の仕方”で、いくらでも成果を上げることが出来るの
ですから、やり方を考えれば良いのです。

では、どの様にして工夫すれば良いのかと言いますと、まずは、
電話を受ける側の「心理」を理解することから始めましょう。

電話した相手がいかにも、けげんそうで、すぐ断るような雰囲気を
感じたなら、その状況に応じて“伏線”を張ります。

たとえば、声のトーンから反応が良くないと感じたなら、
………………………………………………………………………
「このような電話はよくかかってくるんですか？」と質問します。
………………………………………………………………………
質問することによって、会話を続けられるキッカケにもなりますし、
相手に「そうなんですよ、」と答えやすい質問をすることで、さらに
会話を続けることが出来るからです。

そして、次のようなトークも相手の心理を突く効果があります。
………………………………………………………………………
「そうですよね、
　ご迷惑と思うのは当然ですよね。
　そこで私共では、　　　　　　　　　」
………………………………………………………………………
私は、“迷惑と思っている方には、無理強いはしません、”と言う
意味合いで使うトークです。

これによって、相手の“警戒心”を和らげることが出来ますから、
今までの電話とは違う、と言う印象を与える事が出来るからです。

いかがですか、
この他にも相手の心理に語りかける工夫は、まだまだあります。

最初の一言で相手を引きつけるトークや、あなた自身に使える
オリジナルトークの作り方など、場面に応じた営業ノウハウが
ありますので、参考にしたい方は、こちらをご覧下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■╋　 ＞＞ 新規獲得に使えるメルマガのご案内です！＜＜
■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まぐまぐ“プレミアム”から発行している、営業に役立つ「有料版」の
メルマガをご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　□詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。

……………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/

……………………………………………………………………………

■目先のノウハウよりも、心のノウハウを持つと“成功”する！

仕事に対して不安や自信が無い時ほど、即効で結果を残せそうな
成功事例やノウハウを参考にしたがるものですが、そう簡単に行く
ほど甘いものではありませんよね。

実際に試して見たとしても、やっぱり自分にはこの方法は合わない
とか、あの人だから出来たんだろうとか、投げやりになる方もいらっ
しゃいますが、あなたもそうではありませんか？

そもそも、成功した人とそうでない自分との違いは、一体どこにある
のでしょう？

反対にあの人に出来て、なぜ自分に出来ないのか？と考える事は
ありませんか？

成功する人が、なぜその方法で成功したのか？
その人に出来て、自分に出来ないのはなぜなのか？

・・・その答えです。

それは、目先のノウハウばかり追いかけているので、あなた自身に
結果を残すことが出来なかったからです。

結果を残すには、目先のノウハウよりも、“心のノウハウ”が必要だと
言うことなんですね。

その「心のノウハウ」とは、
いかに最後までやり通すことが出来るか、そして、強い気持ちを持ち
続けられるか、と言うことです。

成功する人は、皆、最後までやり通しているからです。

あなたが結果を残せないのは、いつも途中であきらめているからでは
ありませんか？

それはなぜでしょう・・・、

それは失敗や拒絶されることに、あなた自身が抵抗を感じているから
ではありませんか・・・。
それが、途中であきらめさせていた原因だったのです。

そこで、そんなあなたに「心の支え」となるノウハウをご紹介しましょう。
自分で自分の不甲斐なさを替えられるノウハウです。
もちろん、やり方は誰にでも出来ますから、ご安心下さい。

その方法は自分に暗示をかけることで、“苦手意識”を取り除く事が
出来ますし、今まで出来ないと思っていたことでも出来るようになる
方法です。

新しい自分に生まれ変わりたいと言う方は、こちらに詳しい内容を
掲載しておりますので、参考にして見てはいかがでしょうか。
□→ http://www.k5.dion.ne.jp/~hinto/newpage12jikosaimin.html

その他にも、テレアポや飛び込み訪問に使える「ノウハウ」を見る
ことが出来ますので、こちらも参考になりますよ。
□→ 初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

■テレアポは、最初のトークで成否が決まる、その訳とは・・

保険営業での、一般的な入り方をご覧下さい。
…………………………………………………………………………
営業「お世話になります。○○保険の○○と申しますが
　　　 社長様いらっしゃいますか？
受付「どのようなご用件ですか？」
営業「はい、労災保険の件で、お電話したのですが、
　　　 会社の経費削減に関係するお話ですので、
　　　 社長様お願いできますか？」
…………………………………………………………………………

このトークの弱いところは、電話に出た方に対して、何の用件で
電話して来たの？と、勘ぐられてしまうことです。

そうすると、他の営業電話と一緒の扱いをされてしまい、目指す
キーマンに繋いでもらえない、と言うケースも出て来ますよね。

そこで、最初の段階ですることは、何の用件で電話したのかを
ズバッと伝えることで、いらぬ詮索をされないようにさらりと述べ、
そのままの勢いで、“キーマン”に繋いで貰えやすくさせることが
大事なのです。

このような感じです。
ご覧下さい。
…………………………………………………………………………
営業「こんにちは、
　　　 ○○保険の○○と申しますが、
　　　 お世話になります。
　　　 “労災保険”の件で、電話したのですが、
　　　 社長さん、いらっしゃいますか？」
…………………………………………………………………………

いかがですか、
このような言い回しであれば、労災のことなら社長に繋がないと
ダメだろう、と思わせることで、相手によけいな考えを起こさせず
に、今以上に繋がりやすくなるのでしたら、使わない手は無いで
すよね。

つまり、テレアポの成功を握るのは、最初のトークなのです。

切るも切られないのも、最初のトークが決め手になるのですから、
何の用件で電話したのか、堂々と言い切ることで、その勢いが
相手に有無を言わせないようにさせることも出来るのですから、
ズバッと攻めて見てはいかがでしょうか、

あなたの健闘をお祈り致します。

その他、効果的営業方法を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらに参考になるノウハウ
がありますので、どうぞご覧下になって下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■╋　 ＞＞ 新規獲得に使えるメルマガのご案内です！＜＜
■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まぐまぐ“プレミアム”から発行している、営業に役立つ「有料版」の
メルマガをご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　□詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。

……………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/

……………………………………………………………………………

■テレアポで断られ時に、気持ちを切り替えるコツです

テレアポすると、ほとんどが断られます。

「うちは、必要無いですから、」
「今のところ、間に合ってますので、」
「その話しなら、お断りしています、」

仕事とは言え、やはり断られると、嫌な想いをしますよね。
そこで、相手から断られても、自分の気持ちを「楽にさせる」方法です。

楽になれば、話す内容にも余裕が出て来ますし、切り返しもスムーズ
にいくようになりますから、今までと違った結果を残すことも可能です
よね。

まずは、マイナスのままで終わるのでは無くて、プラスの状態で電話を
切る、と言う意識を持つことです。

たとえば、
必要無いですから、間に合ってます、と言った断り文句が出た時に、
「そうですか、分かりました、失礼します・・。」と言ったように、
マイナスイメージのまま終わってしまうと、ショックを引きずってしまい
ますから、それをプラスイメージで終わらせるようにするのです。

こんな感じです。
…………………………………………………………………………
相手「今のところ、間に合ってますから、」
営業「そうですか～、
　　　今のところは間に合っている、と言うことなんですね、」
相手「ええ、そうです。」
営業「分かりました。
　　　それでは、さらにお得なサービスが出ました時は、
　　　情報として、優先してご案内したいと思いますので、
　　　その時は、よろしくお願い致します。
　　　ありがとうございました。
　　　失礼いたします。」
…………………………………………………………………………

この様に、締めのことばに「感謝の言葉」を入れると、心地よく電話
を切ることが出来ますから、落ち込むことも少なくなります。

断られても、簡単に切るのでは無くて、感謝の言葉を添えて終わる、
と言う感覚で電話を切るのがポイントなのです。

そうすれば、断られたと言う意識を薄くさせることが出来ますので、
その後に尾を引くと言うことも無くなりますし、ずいぶん気持ち的に
楽になりますから、ストレスも溜まりません。

いかがですか、
終わりかたを工夫することで、テレアポも楽に出来るのですから、
試して見てはいかがでしょうか、

あなたの健闘をお祈り致します。

その他、効果的営業方法を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらに参考になるノウハウ
がありますので、どうぞご覧下になって下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■╋　 ＞＞ 新規獲得に使えるメルマガのご案内です！＜＜
■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まぐまぐ“プレミアム”から発行している、営業に役立つ「有料版」の
メルマガをご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　□詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。

……………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/

……………………………………………………………………………

■これなら、効果的「テレアポトーク」を作ることが出来る

業種によって、あるいは対象先が法人か個人かでも、話す言葉は
違って来ますが、それでも「基本は同じところにある」、と言うことを
ご存知ですか？

それは、最初の入り方が大事であると言う点です。

最初の受け答えで、「話しを聞こうか断ろうか」と、短い数分の中で
判断する訳ですから、良い印象を与えないと先に進みませんよね。

そこで、ここを押さえれば、誰でも簡単に効果的なテレアポトークを
作ることが出来る、と言うコツをご紹介したいと思います。

まずは、Ａ４サイズのコピー用紙を、１枚用意します。
次に、現在、あなたが使っているテレアポトークを書き出します。
それも、第一声から始まり、何の用件で電話したのか知らせる
部分のトークを、まずは、書いて見てください。

書きましたか？
では次に、こちらをご覧下さい。
このトークは、経費削減を提案するテレアポトークの例です。

……………………………………………………………………………

「こんにちは、
　わたくし、“経費削減でお困りになっている企業”様に、
　“２０％削減できる”ご案内をしている○○会社の○○と申しますが、
　お話しを聞いて頂ける企業様にだけ、ご説明しております。
　そこで、必要ないと言うことでしたら、ご遠慮させて頂きますが、
　いかがなさいますか？」

……………………………………………………………………………

さて、あなたが使っているトークと、わたしが用意したトークを比べて
大きな違いに気付きましたか？

そうです。
このトークの特徴は、「私は、必要とする方しか相手にしません！」
と言い切っている点です。

ほとんどの場合は、「○○のご案内ですが、いかがですか？」と
誰にでも返事を押しつけているために、反感を買っているのです。

それならば、「話しを聞きたいと言う方だけ、説明してますので、」
と言い切ることによって、相手の反応も違って来ますし、そして何
よりも、テレアポする側も「強気」で電話することが出来ますから、
精神的に優位に立つことが出来るんですね。

さて、今回はここまでの説明ですが、まだ伝えていないノウハウが
あります。

それは「誰でもテレアポトークが作ることが出来る、」と言う説明が
まだだからです。

そこで、この続きはメルマガにて、ご紹介したいと思います。

そのメルマガですが、実際にどのようなノウハウを公開しているのか、
内容を知りたいと言う方は、こちらのメルマガをご覧下さい。
→■メルマガのバックナンバー

なお、メルマガをご覧頂くには、読者登録していることが基本となりま
すので、まだの方は、こちらから登録して頂くことをお勧め致します。
もちろん、読者登録は無料ですから、ご安心下さい。

今回の内容については、次回発行のメルマガにてご紹介したいと
思いますので、間もなく届けられるメルマガをお楽しみ下さい♪

その他、効果的営業方法を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらに参考になるノウハウ
がありますので、どうぞご覧下になって下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■╋　 ＞＞ 新規獲得に使えるメルマガのご案内です！＜＜
■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まぐまぐ“プレミアム”から発行している、営業に役立つ「有料版」の
メルマガをご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　□詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガを参考にしたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。

……………………………………………………………………………

■テレアポで成功するカギは、ネタ帳にあった？

テレアポで苦労する点は、話しを続かせることが出来なくて、話しの
途中で切られてしまうことです。

もう少し話しが出来たら、良い感じになったのかも知れないのに・・・、
と言うケースがいくつもあれば、何とかしたいものですよね。

そこで、そんな時に役立つのが、「ネタ帳」です。

それも、自分だけの「オリジナルネタ帳」があれば、鬼に金棒ですよね。

でも、そんなネタ帳なんて自分には無いし、何か特別な秘策でも用意
しなくてはダメなの？・・と思われがちですが、そんなことはありません。

分かりやすく言えば、次のトークに困らない為の「ネタ」を、あらかじめ
用意して置く・・・、と言うだけのことです。

例えば、電話された側は、テレアポと分かると面倒な話しに付き合って
いられないと言うことで、電話を切ろうとしますよね。

そこへ、ちょっとでも話しが詰まったような時、すぐ次の効果的なトーク
が出てこないと、相手は断る気持ちがさらに強くなりますから、結果も
付いて来ません。

そこで、テンポ良く次のトークを投げかけることで、相手が断ろうと言う
意識を替える事が出来るのですから、切ろうとしていた気持ちを和らげ
ることも可能になるのです。

いかがですか、

自分だけのオリジナルネタ帳は、あらかじめ数パターン用意して置き、
話しの展開を替えたい時にすっと出せるようにしてあれば、ぜんぜん
違いますよね。

それだけで気持ちに余裕が出ますし、何と言っても、
「次に何を話したらいいのか困る・・・、」と言うこともありませんから、
“楽”に電話することが出来るようになるのです。

テレアポが苦手だと言う方は、手元にネタ帳を開いて、電話して見て
はいかがでしょうか、

きっと、結果も違って来ますよ。

どうぞ、お試しください。

その他、効果的営業方法を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらに参考になるノウハウ
がありますので、どうぞご覧下になって下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■╋　 ＞＞ 新規獲得に使えるメルマガのご案内です！＜＜
■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まぐまぐ“プレミアム”から発行している、営業に役立つ「有料版」の
メルマガをご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　□詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガをご覧になりたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。

……………………………………………………………………………

▼《melma=メルマ！》でも、無料版のメルマガを発行しております。
　読者登録はこちらからどうぞ。　↓↓↓
　□→ http://www.melma.com/backnumber_163006/

……………………………………………………………………………

■テレアポで、アポイントを取る“効果的な方法”とは？

テレアポで、アポイントを取る仕事をされている方なら、お分かりになる
と思いますが、１日中電話しても１件も取れないと言う時もありますし、
取れたとしても、１、２件がやっと、と言うことさえあります。

それだけ、アポイントを取ることが難しい、と言うのが、今の現状です。

しかし、そんな厳しい状況でも、「ある工夫」をすることで、簡単にアポ
イントが取れる方法があるとしたら、いかがでしょう。

それも、変わった方法を使う訳でも無く、誰にでも出来る方法だとした
ら、あなたも試して見たいと思いませんか？

そんなあなたのために、今すぐ使える効果的アポイント攻略ノウハウを
ご紹介したいと思います。

そこで、そのノウハウについては、メルマガでご紹介したいと思います。

そのメルマガですが、実際にどのようなノウハウを公開しているのか、
内容を知りたいと言う方は、こちらのメルマガをご覧下さい。
→■メルマガのバックナンバー

なお、メルマガをご覧頂くには、読者登録していることが基本となりま
すので、まだの方は、こちらから登録して頂くことをお勧め致します。
もちろん、読者登録は無料ですから、ご安心下さい。

なお、アポイントが効果的に取れるノウハウについては、明日１３日の
メルマガにてご紹介しますので、どうぞ、お楽しみに♪

その他、効果的営業方法を知りたい、あるいは、テレアポトークや
飛び込み訪問についてお困りの方は、こちらに参考になるノウハウ
がありますので、どうぞご覧下になって下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■╋　 ＞＞ 新規獲得に使えるメルマガのご案内です！＜＜
■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まぐまぐ“プレミアム”から発行している、営業に役立つ「有料版」の
メルマガをご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　□詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガを参考にしたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。

……………………………………………………………………………

■テレアポで成功したいのなら、最初のひと言を工夫すること

テレアポはご存知の通り、断られることが多い営業手段です。

なにしろ、突然電話がかかって来て、頼みもしない用件を一方的に
説明される訳ですから、誰であっても迷惑と感じるからです。

友達や知り合いからの電話だと思ったら、セールスの電話だった・・・、
こんな経験って、ありますよね？

しかし、それでも新規開拓には欠かせない営業手段のひとつです
から、そこは話しを聞いてくれる人を見つける為にも、断られるのを
覚悟で電話しなくてはいけません。

とは言っても、ご存知のように、いくら電話しても断られるばかりで、
アポが取れないのが現実ですよね。

では、どうすれば、アポが取れるのでしょう？
どうすれば、話しを聞いてもらえるのでしょう？

そんなお困りの方へ、
ちょっとしたコツで“劇的に変わる”ヒントを差し上げましょう。

と言っても、そんなおおげさなものではありませんが、最初の入り
方を工夫するだけで、今までと違った展開にする事が出来ると言う
方法です。

それは、「最初のひと言」を工夫するだけで良いのです。

たとえば、電話がかかって来た時に相手が想うことは、誰からの
電話だろうと考えますよね。友人や知り合の電話かなと思いつつ、
受話器を取ったらテレアポの電話だった・・・、
こんな時に落胆が大きければ大きいほど不信感が強まりますから、
この時点でハードルが一気に高くなります。
話しを素直に聞いてくれないのは、当たり前ですよね。

それでは、どのようにしたら良いのかと言いますと、
落胆した相手の不信感に打ち勝つには、相手に興味をもたらす
話しである、と言うことを“ワンポイント”で伝えなくてはいけません。

だらだら説明しても、話しを聞く姿勢では無いのですから、手短に
伝えることがポイントになるのです。

今のあなたのトークに、それを“的確”に伝えられるだけの
「魅力ある言葉」が入っていますか？

おそらく、通り一遍の営業トークしか入っていないと思いますが、
では、魅力ある言葉とは何かと言いますと、相手の興味を引き出す
“ひと言で分かる言葉”のことを言います。
それも、聞き慣れているような言葉では、効果ありません。

やはり、「うん、何だろう？」と、相手に考えさせるだけのインパクトある
言葉でないと、誰も聞いてくれないからです。

そこで、どのようにしたら良いかと悩んでいるあなたへ、
アポの取れるコツが掲載されているのがありますので、こちらを参考に
して見てはいかがでしょう、
きっと効果が見込めるようになりますよ。　どうぞ、お試し下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■╋　 ＞＞ 新規獲得に使えるメルマガのご案内です！＜＜
■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まぐまぐプレミアムから発行している、営業に役立つ“メルマガ”を
ご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　□詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガを参考にしたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。

……………………………………………………………………………

■テレアポは、相手の「聴く耳」で決まる！

今回は、テレアポされる側の気持ちで考えて見ましょう。

皆さんも会社にいる時に、営業電話であったり、セールスの勧誘を
電話で受ける機会があると思いますが、そこで、何の話しなのか
聴いている時に「面倒だ、ウザイ、しつこい」と感じる反面、何となく
聴き入ってしまうと言うケースもあると思いますが、その違いがどこ
にあるのか、あなたはお分かりになりますか？

それは、相手の話を聴いていて、
「耳障りな印象」があるかどうか、ここによるのが大きいのです。

たとえば、聴き取りにくい口調であったり、一方的に説明するばかりで
相手に考えさせる余裕を与えないとか、早口でまくし立てる為、言葉を
理解する前に次の話しに進んでしまうとか、いずれにせよ、聴いている
相手の「聴くタイミング」を考えないと、失敗してしまうと言う事です。

せっかく相手と話しを出来るチャンスなのに、自分から商談のチャンス
を潰してしまうのでは、上手く行かないのも当然ですよね。

まずは、相手が聴きやすいように、丁寧に、しっかりと伝える工夫を
しましょう。

なにしろ、相手が聴いて、初めてイエスかノーと判断してくれるのです
から、最初からノーでは先に進みませんよね。

あなたもイエスの返事をもらいたいのでしたら、相手が聴きやすい
ような、「雰囲気」を与えることです。

そうすれば、チャンスは今よりも広がりますよ。

どうぞ、お試し下さい。

その他、営業方法についてお困りになっている方は、こちらにも
参考になる方法が掲載されてますので、どうぞご覧下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■╋　 ＞＞ 新規獲得に使えるメルマガのご案内です！＜＜
■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まぐまぐプレミアムから発行している、営業に役立つ“メルマガ”を
ご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　□詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガを参考にしたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。

……………………………………………………………………………

■テレアポトークの見直しをすると、効果が違う！

あなたが今使っているテレアポトーク・・・、もしかすると、いつもと
同じ内容ですか？

と言いますのも、聞き慣れしたトークの場合、相手側も
「あ、あの○○の電話だ・・・」と分かってしまい、すぐ切られて
しまうからです。

相手にして見れば、以前断った電話であれば、今回、また断っても
関係ないだろうと言うことで、簡単に切られてしまうのは、目に見えて
いるからです。

それだけ、セールス関係の電話が多い、と言うことですよね。

そこで、ある程度の工夫が許されるのなら、思い切ってトークの
中身を変えて見てはいかがでしょう。

普段と違うトークを使う事で、相手が受ける印象も違いますし、自分に
とっても、新鮮味やトークの幅が広がる事になりますから、テレアポの
スキルを向上させる意味でも、勉強になるからです。

そこで、テレアポトークの工夫です。

今まで培ってきた経験とスキルを最大限に活かして、新たなトークを
作って見ましょう。

そして作ったトークは、実際に試して見るのです。
反応があるかどうか、試して見ないと分かりませんからね。

試すことで、反応が良いか悪いのかが結果として分かるのですから、
テレアポしていて、以外と“楽しい”と思えるようになりますよ。

楽しみながらテレアポするのも、大事なことなのですから。

その他、テレアポトークの作り方や話し方、効果的切り返しの仕方など、
参考になるノウハウをこちらにも掲載しておりますので、いつもテレアポで
困っていると言う方は、こちらもご覧下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■╋　 ＞＞ 新規獲得に使えるメルマガのご案内です！＜＜
■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まぐまぐプレミアムから発行している、営業に役立つ“メルマガ”を
ご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　□詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガを参考にしたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。

……………………………………………………………………………

■テレアポで、断られずに済む方法とは？

イモ・会社名を名乗ると、すぐ電話を切られる、
・用件を話すと、事務員で断られる、
・目的とする相手まで取り次いでもらえない、など、

お決まりの断り文句しか返ってこないので困っている、といつも
苦労しているあなたに、断られずに話しを聞いてもらえるコツを
伝授しましょう。

たとえば、
通信回線の切り替えを勧める、テレアポトークの中には、
電話器の製造年月日はいつですか？とか、
通信機器の箱がありますか？とか、
あるいは如何にも電話工事の関係です、と言ったように、本来の
目的を隠して契約に持っていく会社もあるようですが、それでは
悪質業者と同じです。

そうすると、「またその話しか、」と言うことで、すぐ電話を切られて
しまい、自分らで営業先を無くしているようなものですから、契約も
取れなくなるのは当然です。

そこで、同じ通信回線の切り替えトークでも、有益な情報を与える
話しであれば、相手も喜んで話しを聞いてくれると思いますが、
いかがでしょう。

自分に置き換えて見ると分かると思いますが、興味を持たせること
が出来るかどうかで、相手の反応も違って来るのですから、ここが
ポイントなのです。

『通信業界の面白い情報がありますから、教えてあげますよ。』 と
言ったように、相手が興味持つような話題を提供するのです。

例えば、
業界の裏話とか、そのサービスが始まった経緯とか、何か興味を
持ってくれそうな話題を与えるだけで、
「この電話は、今までのセールスと違うな・・・、」と思ってもらうことが
大事なのです。

また、社名を出すとすぐ断られる、と言った時の対処方法ですが、
個人名だけですと、何の話しなの？と、あやしまれるだけですから、
“イメージ”させる手段として、関連するような「業種名」を名乗ると
言う手もあります。

たとえば、
・コピー機の場合→　　　　事務機担当の○○ですが・・・
・ゴルフ会員権の場合→　福利厚生担当の○○ですが、
・保険の場合→  　　　　　 リスク管理を担当している○○ですが・・・

このような入り方であれば、いかにも仕事に関係する話しなのかな、
と思わせることが出来ますし、イメージを優先させることで、相手も
安心して取り次いでくれるようになるからです。

後は、目指す相手と話しをすることが出来れば、今以上に結果を
残すことも出来ますよね。

なにしろ、今まで事務員であったり受付で止まっていた話しが、先に
進むことが出来るのですから、大きな前進になるからです。

いかがですか、
他の営業でも使えると思いますので、ひとつの参考として、応用して
見ては如何でしょうか、

あなたの健闘を、お祈りいたします。

そして、営業ノウハウについてお困りになっている方は、こちらにも
参考になる手法が掲載されてますので、どうぞご覧下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■╋　 ＞＞ 新規獲得に使えるメルマガのご案内です！＜＜
■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まぐまぐプレミアムから発行している、営業に役立つ“メルマガ”を
ご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　□詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガを参考にしたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。

……………………………………………………………………………

■休み明けのテレアポで「成功する秘訣」とは？

お盆休みであっても仕事のことが気になって、心の底から休めない、
と言う方もいるでしょう。

なにしろ、休み明けには過酷なアポ取りが待っていると思うと、憂鬱
な気分になるからです。

あなたも、そうではありませんか？

そこで、休みは休みで、仕事のことを忘れて“リフレッシュ”したい、と
言う方の為に、休み明けに苦労しないテレアポのコツをご紹介したい
と思います。

まずは、アポイントがなかなか取れないのは、皆さんご承知の通りです。

そこで、ちょっとした工夫で、簡単にアポイントが取れるコツがあるのを
ご存じですか？

相手の立場になって見れば分かりますが、急に電話して
「話しを聞いてほしい」と言われても、ほとんど断りますよね。

それはなぜでしょう？

それは、心の準備が無いからではありませんか？

そうです。
ここに、ヒントがあるのです。

心の準備が無いから断る、それなら余裕を持たせることが出来れば
話しを聞いてくれるんじゃないの、と言うことです。

あなたも余裕があれば、「話しぐらい聞いてもいいかな、」と思いませ
んか？

でも、全員が余裕を持って聞いてくれるとは限りませんから、ここから
が工夫の仕方です。

それには、キッカケになるものを使います。

人は話しを聞こうとする時は、何かしらの興味が無いと聞こうとはしま
せんよね。

そこで、興味を持たせる工夫として、「無料でもらえる小冊子」を使うと
言う方法があります。

　《小冊子の例 》
□誰もが知っているようで知らない豆知識、
□こんな方法があったのか！驚きのカラクリとは？
□そのままにしておくと、後で後悔する理由とは？

「このような小冊子がありますが、ほしいと言う方に無料で差し上げて
ましたので、あなたもいかがですか？」
と、トークの中に織り交ぜることによって、話しのキッカケを作り、アポ
イントまで持っていくようにするのです。

いかがですか、
参考になりましたか？

ひとつの方法として、応用して見て下さいね。

その他、営業方法については、こちらにも参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■╋　 ＞＞ 新規獲得に使えるメルマガのご案内です！＜＜
■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まぐまぐプレミアムから発行している、営業に役立つ“メルマガ”を
ご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　□詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガを参考にしたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。

……………………………………………………………………………

■証券営業にも使える「サンプルテレアポトーク」です。

まずは、普段の証券営業で使っているオーソドックスなテレアポトークを
ご覧下さい。

………………………………………………………………………………

営業「こんにちは、
　　　 私、○○証券の○○と申しますが、
　　　 経理担当の責任者の方はいらっしゃいますか？」

事務「どの様なご用件ですか？」

営業「はい、御社の資産運用でご相談したい事がありまして、
　　　 電話差し上げたのですが、
　　　 今、いらっしゃいますでしょうか？」

事務「その話しなら、お断りするように言われてますので、
　　　 失礼します。」　

　　　　ガチャ・・・・・

………………………………………………………………………………

いかがですか、
証券営業に限らず、他の営業もこの様な感じで断られることが多い
ですよね。

中には「証券会社の・・・」と言った途端に、「けっこうです」と断られる
ことも珍しいことではありません。

そこで、何度電話しても断られるのであれば、最初の入り方を工夫
するしかない、と言う事になりますが、いかがでしょう。

▼たとえば、このような入り方ではどうですか？……………………………

営業「お世話になります。
　　　 ○○証券の○○と申しますが、
　　　 会社の業績を上げる方法がありますので、
　　　 社長様にご案内したいと思いまして電話差し上げましたが、
　　　 社長様いらっしゃいますか？」

事務「どう言った内容なんですか？」

営業「はい、
　　　 会社の業績を上げるには、他社に負けない営業力が
　　　 必要になりますよね。
　　　 そこで、費用もかからず、
　　　 効率良く“新規開拓出来る営業方法”がありますので、
　　　 社長様にご案内したいと思いまして
　　　 電話差し上げたのですが、
　　　 今、社長様いらっしゃいますか？」

事務「あ、はい、お待ち下さい。」

社長「電話代わりましたが・・・」

営業「社長様でいらっしゃいますか？
　　　 お世話になります。
　　　 わたくし、○○証券の○○と申しまして、
　　　 会社の業績を上げる方法として、資産運用以外にも、
　　　 他社に負けない営業力を持つことも大事ですよね。

　　　 そこで、
　　　 費用もかからず、効率良く“新規開拓出来る方法”がありますので、
　　　 社長様にご紹介したいと思いまして電話差し上げたのですが、
　　　 今より営業成績が上がる方法が手に入るとしたら、
　　　 いかがですか、」

社長「ほう、それは、どんな方法なの？」

営業「はい、その方法とは・・・・・・・・・・・・・・・

………………………………………………………………………………

いかがですか、

今回のケースで言えば、社長が興味を待つのは、何でしょう？
・株でしょうか？
・資産を運用することでしょうか？

いいえ、違います。

社長が知りたいのは、自社の営業成績をどのようにしたら上げることが
出来るのか、それが一番知りたいのです。

それならば、業績の上がる情報を教えてあげる事が出来れば、社長も
話しを聞いてくれるようになりますよね。

何しろ、今まで断られていたのは、「売り込み」の電話だったからです。
売り込みの電話ほど、嫌がられるものはありませんよね。
ですから、すぐ電話を切られていたのです。

そこで、これからの電話は、先に相手に役立つ情報を与えることです。
それも、喉から手が出るほど、知りたい情報をです。

それを与えることによって、相手はあなたに感謝するようになります。
すると、ギブアンドテイクで、今度はあなたのために“お返しをしたい”
と思うようになるのですから、不思議なものです。

いかがですか、
何度電話しても、断られることが多くて困っていると言うのであれば、
入り方を工夫するしかありません。

でも、どうすればいいのか分からない、と言う方の為に、その入り方
のノウハウがあります。

詳しく知りたいと言う方は、こちらを参考にして見てはいかがでしょう。
きっと参考になりますよ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　　　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■╋　 ＞＞ 新規獲得に使えるメルマガのご案内です！＜＜
■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まぐまぐプレミアムから発行している、営業に役立つ“メルマガ”を
ご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　□詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガを参考にしたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。

……………………………………………………………………………

■テレアポトークの「見本」、とくとご覧下さい！

皆さんが実際に話されているテレアポトークと、警戒心を解くために
工夫して使っているトークがどれだけ違うのか、例をご覧頂いた方が
分かりやすいと思いますので、参考に見て下さい。

場面は、会社に勤めている方向けに「投資用マンション」を勧める
テレアポトークです。

どうぞ、ご覧下さい。

………………………………………………………………………………

　☆☆　投┃資┃用┃マ┃ン┃シ┃ョ┃ン┃編┃　☆☆
　　　　━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛

営業「こんにちは、
　　　 ○○会社の○○と申しますが、
　　　 ○○さんいらっしゃいますか？」

事務「はい、
　　　 どう言ったご用件ですか？」

営業「はい。
　　　 ○○様にご相談したい事がありまして電話したんですが、
　　　 時間はかかりませんので、お願い出来ますか？」

事務「あっ、はい、ちょっと待って下さい。」

相手「はい、電話代わりましたが・・・、」

営業「こんにちは、
　　　 わたくし、○○会社の○○と申しますが、
　　　 今回、○○さんにお役に立てるご案内として、
　　　 安定した収入が見込めるワンルームマンションについて
　　　 ご相談したいと思いまして、電話差し上げたんですが、
　　※スローライフと言う言葉はご存知ですか？」

相手「えっ、スローライフ？・・・」

営業「はい、
　　　 今の忙しい生活から、ゆったりとした
　　　 ひとときを満喫するのが、皆さんの　　
　　　 “夢”にもなっているライフスタイルなんですが、
　　　 ○○さんも、テレビなどでご覧になった事があると
　　　 思いますが、でも、そんな生活を望むとすれば、
　　　 安定した収入が必要となりますよね。」

相手「まあそうだけど、
　　　 でも、今は余裕も無いし、その話なら必要ないよ。」

営業「そうですよね、
　　　 ○○さんの言うことも、おっしゃる通りだと思います。
　　※ところで、○○さん程（ほど）の人ですから、
　　　 将来は“起業”する事も考えているのではないですか？」

相手「えっ、起業？
　　　 いや～、そんなことは考えてないよ。」

営業「そうですか、
　　　 でも、起業しても
　　　“成功する人”と、しない人がいるんですが、
　　　 その違いがどこにあるのか、ご存知ですか？」

相手「成功する人？・・・」

営業「はい、
　　　 実は、成功する人に見られるのは　・・・・・・・・・　　」

　　　　　　　　　　　　　　　　　・
　　　　　　　　　　　　　　　　　・
……………………………………………………………………………

いかがですか、
途中までのテレアポトークでしたが、雰囲気は分かって頂けました
でしょうか？

このトークのように、最初の段階で話しを聞いて貰えるだけでも、
大きな進歩になると思いますが、いかがですか？

もう、セールスするだけの電話では誰も話しを聞いてくれないのは
当たり前ですから、その話はウンザリと言う状態ですよね。

投資用の、資産運用の、節税対策に、と言った時点で、
「あっ、その話でしたら必要ありません。」と断られてしまうのは、
当然ですし、あなただけが断られている訳ではありません。

他のみなさんも、同じように断られているのです。

では、どうすれば、もっと会話を続けられるのでしょう・・・、
どうすれば、聞く耳を持ってくれるのでしょうか・・・、

　　　　　　　　　　　そのヒントは、これです。

　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
…………………………………………………………………………
▼相手の断りが出たら、一旦受け止めて、相手を安心させること。
…………………………………………………………………………

そして、次の質問を投げ掛けることで、会話を続けるキッカケを作り
ながら、相手との距離を縮めて行くのです。

そうすると、会話を続けることで、断りづらいと言う現象にさせる事が
出来ますから、今まで苦労していた契約までの道のりは、ぐっと近く
なりますよ。

どうぞ、お試し下さい。

その他、営業方法については、こちらにも参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■╋　 ＞＞ 新規獲得に使えるメルマガのご案内です！＜＜
■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まぐまぐプレミアムから発行している、営業に役立つ“メルマガ”を
ご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　□詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガを参考にしたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。

……………………………………………………………………………

■テレアポするなら、相手が「喜ぶ話し」をする事！

あなたは、自社の商品やサービスを勧めるために、電話していると
思いますが、それで、相手は話しを聞いてくれますか？

ほとんどの方は「迷惑」だと感じて、話しを聞かずにすぐ断っていま
せんか？

そうなるのは当然です。

なにしろ、一方的に電話されて、自分から望んで話しを切り出した訳
ではありませんから、迷惑以外のなにものでは無いからです。

では、どの様にしたら、相手に喜んでもらえるのでしょう？

それは、相手が“喜ぶ話し”をしてあげれば良いのです。

相手が喜ぶ話し？

さて、その話しとは何だと思いますか、
答えのヒントとして、自分自身に例えて見ると分かります。

自分が喜ぶこと・・・？

自分だったら、
・仕事がうまくいくコツが知りたい、
・成功する秘訣が知りたい、
・新規解約が取れる方法を知りたい、

いかがですか、
皆さんも、この様な考えではありませんか、

そうです。
そう言った喜びそうな情報を、相手にも教えてあげれば良いのです。

たとえば、相手が社長で、土木、建設、設備関係の会社であれば、

「○○町と言う所で、マンション工事の受注が決まったんですが、
　○○と言う会社が取ったんですよ。
　その他にも受注した物件が分かるんですが、内容を知りたいと
　思いませんか？」

このように相手の仕事に関係する話しで、“知りたい情報”であれば
興味を持ってくれますから、話しを続けられることが出来ます。

もちろん、その他の業種、例えば室内装飾、事務機、通信機器など、
新築物件＝新規入居社に対して、新しいセールスの対象先になりま
すから、そう言った物件情報を知りたいと言う会社＝社長に、教えて
あげるのです。

そうすると、仕事にプラスになる味方として接してくれますから、後は
本来の目的である自社の商品やサービスを織り交ぜて行くことで、
あなたが望んでいた「見込み客」となって行くのです。

新築物件の情報集めも簡単に出来る方法がありますので、詳しい
方法については、のちほど紹介したいと思います。

いかがですか、
参考になりましたか？

その他、営業方法については、こちらに参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■╋　 ＞＞ 新規獲得に使えるメルマガのご案内です！＜＜
■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まぐまぐプレミアムから発行している、営業に役立つ“メルマガ”を
ご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　□詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガを参考にしたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。

……………………………………………………………………………

■テレアポで役立つ「切り返し」のワザ

テレアポは、ほとんどが断られる所からスタートしますから、如何に
相手の反論に対して、効果的な「切り返し」が出来るかで、その後の
展開も変わって来ます。

しかし、その切り返しのトークが今ひとつで、「あまり効果がない、」と
悩んでいる方もいらっしゃいます。

もっと話しを続けられる「切り返し」は無いだろうかと、あなたも考える
ことがあると思いますが、いかがですか？

でも実際は、切り返しをする場面になればなるほど、断られる方向に
進むだけですから、切り返しをした数だけ断られる、と言うこともよく
あることです。

では、他に何か良い方法はないのかと言いますと、切り返しではあり
ませんが、気持ちが楽になるコツがあります。

それも、切り返しをしなくても「アポが取れるコツ」です。

まずは、電話をする前に、「振り分けする、」と言う意識を持ちます。

この時の振り分けは、
私の話しに興味あるのか、それとも迷惑だと思っているのか、その
どちらかに振り分ける、と言うように考えるのです。

そして、迷惑だと思っている相手から反論があったら、その時点で
いさぎよく受話器を置きます。つまり、今まで切り返していた行為を
しない、と言う行動を取るのです。

そうすることで、反論に対する恐怖心も無くなりますし、逆に興味を
持ってくれた相手を良い方向に導いてあげることで、アポが簡単に
取れるようになるからです。

電話する時に、全部の相手に対して「何としてもアポを取りたい、」
と思って、必死になって電話しているかも知れませんが、それでは
どの電話に対しても、切り返しをするだけ“精神的な苦痛と疲れ”が
蓄積するだけですから、「もうこの仕事は嫌だ、」となってしまうのは
当たり前なのです。

そこで、気持ちを楽にさせるコツです。

・切り返しは「無理」をしない。
・切り返しが続くような時は、いさぎよくあきらめる。
・基本は、興味を持ってくれた人だけ相手にする。
・つまり、「自分の電話を待っている人、」に当たるまで
　電話すれば良いだけのこと。

テレアポの極意は、「必要無い、」と思っている人に説明するよりも、
興味持っている人を捜すための、簡単に見つける「手段」だと思う
ことです。

それを「この電話を何とかまとめなくては・・」と思うから、気持ちも
あせり、精神的にも追いつめられて行くのです。

要は、アポが取れれば良いのですから、そんな辛い相手と切り返し
をするのでは無くて、興味を持ってくれる「良い客」を探すんだと思え
ば、気持ちも楽になりますよね。

そして、テレアポは、受話器を通して話しかけるだけの仕事ですから、
長い時間になると、大変な気力を要します。

しかし、その考え方を変えるだけで、大変さが「楽」に思えるように
なります。

例えば、外回りだと、雨、風、暑い、寒いの辛さがあります。
そして体力的な問題から、面と向かっての断りに対するプレッシャー
や、自己管理の大変さなど、外回りならではの辛さがあります。

それに比べれば、テレアポは室内の仕事ですから、暑さ寒さ関係なく
快適な環境で仕事が出来ますし、服も汚れることはありません。

それに時間きっかりに終わらす事も出来ますから、時間のメリハリも
あり、時間配分も余裕持って行うことが出来ます。

そして何と言っても、電話ひとつで「見込み客＝アポ」を見つける事が
出来るのですから、こんな簡単な方法は他には無いと言うことです。

このような利点がテレアポにある訳ですから、その恵まれた仕事を
もっと楽しくなるように自分で工夫して、気持ちを切り替えて見ては
いかがでしょうか。

そうすれば、今まで辛い、苦しい、嫌だと思っていた気持ちが“楽”に
なりますから、そうなればしめたものです。

どうぞ気持ちを切り替えて、「テレアポ」を楽しんでください。
楽しむ気持ちになれば、もう大丈夫です。

その他、新規開拓に役立つ営業方法については、こちらに参考に
なるものがありますので、興味ある方はご覧下さい。
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■╋　 ＞＞ 新規獲得に使えるメルマガのご案内です！＜＜
■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まぐまぐプレミアムから発行している、営業に役立つ“メルマガ”を
ご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　□詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい
　方はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガを参考にしたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。

……………………………………………………………………………

■あなたも知りたい、テレアポトークの見本です！（証券営業編）

■証券営業で使っている、オーソドックスな「テレアポトーク」の例です。
　 まずは、ご覧下さい。

営業「こんにちは、
　　　 私、○○証券の○○と申しますが、
　　　 経理担当の責任者の方はいらっしゃいますか？」

事務「ご用件は何ですか？」

営業「はい、御社の資金運用でご相談したいことがありまして、
　　　 電話差し上げたのですが、
　　　 今、いらっしゃいますか？」

事務「そのような話しでしたら、お断りしておりますので・・・」

営業「そうですか、
　　　 有利な運用方法がありますので、情報のひとつとして
　　　 ご紹介するだけですから、参考になると思いますが、」

事務「担当者も忙しいので、お断りするように言われてますから、」

営業「そうですか、
　　　 それでしたら、何時頃でしたら時間取れますでしょうか？」

事務「いつ電話されても忙しいですから、失礼します！」

…………………………………………………………………………

いかがですか、

このような受付の段階で、
「うちは必要ありません！」で、断られることが多いですよね。

中には「証券会社の、」と言った途端に、「けっこうです、」と断られる
ことも珍しくありません。

そこで、何度電話しても断られるのであれば、最初の入り方を工夫
するしかないと言うことになりますが、いかがでしょう。

▼そこで、このような入り方で攻めると、どうでしょう。…………………

営業「お世話になります。
　　　 ○○証券の○○と申しますが、
　　　 会社の業績を上げる方法がありますので、
　　　 社長様にご案内したいと思いまして電話差し上げましたが、
　　　 社長様いらっしゃいますか？」

事務「どう言った内容なんですか？」

営業「はい、
　　　 会社の業績を上げるには、他社に負けない営業力が必要に
　　　 なりますよね。
　　　 そこで、費用もかからず、効率良く差別化出来る営業方法が
　　　 ありますので、社長様にご案内したいと思いまして
　　　 電話差し上げたのですが、
　　　 社長様はいらっしゃいますか？」

事務「あ、はい、お待ち下さい。」

社長「電話代わりましたが・・・」

営業「社長様でいらっしゃいますか？
　　　 お世話になります。
　　　 わたくし、○○証券の○○と申しまして、
　　　 会社の業績を上げる方法として、資産運用以外にも、
　　　 他社に負けない営業力を持つことも大事ですよね。

　　　 そこで、費用もかからず、効率良く“新規開拓出来る方法”が
　　　 ありますので、社長様にご紹介したいと思いまして
　　　 電話差し上げたのですが、
　　　 今より営業成績が上がる方法が手に入るとしたら、
　　　 いかがですか、」

社長「それは、どんな方法なの？」

営業「はい、その方法とは・・・・・・・・・・・・・・・

……………………………………………………………………………

いかがですか、

社長が興味を待つのは何でしょう、
・株でしょうか？
・資産を運用することでしょうか？

いいえ、違いますよね。

社長が知りたいのは、自社の営業成績をどのようにしたら上げる
ことが出来るのか、それが一番知りたいのです。

それならば、業績の上がる情報を教えてあげることが出来れば、
社長も話しを聞いてくれるようになりますよね。

何しろ、今まで断られていたのは、売り込みの電話だったからです。
売り込みの電話ほど、嫌がられるものはありません。
ですから、すぐ電話を切られていたのです。

そこで、これからの電話は、先に相手に“役立つ情報”を与える
ことです。
それも、喉から手が出るほど、知りたい情報です。

それを与えることによって、相手はあなたに感謝するようになります。
すると、ギブアンドテイクで、今度はあなたのために“お返しをしたい”
と思うようになるのですから、不思議なものです。

そうです、
もう、「売り込みの電話」をしなくても、いいのです。

ご安心下さい。
今回のケースで、社長が聞きたくなる「業績を上げる方法」は、こちら
のマニュアルの中で説明しております。
それも業種問わず、誰にでも使える方法ですから、あなた自身にも
役立つ方法ですよ。　内容を知りたい方は、こちらをご覧下さい。

　□→　初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■╋　 ＞＞ 新規獲得に使えるメルマガのご案内です！＜＜
■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まぐまぐプレミアムから発行している、営業に役立つ“メルマガ”を
ご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　□詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガを参考にしたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。

……………………………………………………………………………

■テレアポの成功には、“キーワード”が必要だった！

存じのように、
テレアポは“見知らぬ相手”と電話で話しをする訳ですから、大変
緊張もしますし、断られると落ち込んでしまうこともありますよね。

しかし、やり方次第で、それが簡単に出来るとしたら、如何ですか？

たとえば、最初電話に出た方に対して、「キーワード」になる言葉を
与えるのです。

これによって、今まで断られていた電話が、目的とする相手につない
でもらえるようになるからです。

「えっ、キーワードとは、いったい何？・・・」
と思う方に、そのヒントを与えましょう。

キーワードとは、「自分にも関係する」と言う、“言葉”にします。

たとえば、会社に電話するパターンでは、受付や事務員が出ること
が多いですから、テレアポの電話だと分かると、「断りグセ」が付い
ている為に、

「ああ、その話しでしたら、お断りするように言われてますので、
　失礼します。」
と簡単に切られてしまいますよね。

いかがですか、
あなたも、事務員レベルで終わっていませんか？

せっかく電話する訳ですから、何とか相手につないでもらえるように
工夫しなくてはいけませんよね。

そこで、どうすれば良いのか、その解決策です。

先ほども説明したように、
まず、電話出た方に対して「自分も関係するの？」と、思わせる様な
キーワードを入れるのです。

例えば、
「私共では、○○を専門としている会社ですが、
　他にも、色々な会社と取引がありまして、
“皆さんにも、お役に立てられる情報もあります”ので、
　社長様、お願いできますか？」

と、このような感じで、「自分にも関係する？」と思わせるトークを
入れると、今までのようにすぐ電話を切られることも無くなります。

これは、
“どう言う事なんだろう？”（切るのを一瞬ためらう、）

と言った、「迷う心理部分」を突いたトークですので、いつもと違う
電話に対しては、事務員も即答できなくなりますから、目的とする
相手につないでくれるようになるのです。

いかがですか、

工夫次第で、アポイントの成約を上げることが出来るのですから、
テレアポや飛び込み訪問でお困りの方は、こちらに参考になる
「営業トーク」がありますので、ご自由にご覧下さい。
きっと、あなたの営業スタイルが、変わって来ますよ。↓↓↓

　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■╋　 ＞＞ 新規獲得に使えるメルマガのご案内です！＜＜
■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まぐまぐプレミアムから発行している、営業に役立つ“メルマガ”を
ご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　□詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガを参考にしたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。

……………………………………………………………………………

■テレアポで断られた時はどうすればいい？

テレアポは、断られるのが当たり前、と良く言われますが、それでも
結構です、必要ありません、もう電話しないで下さい、なんて言われ
ると、さすがに落ち込むことって、ありますよね。

断られずに済む方法があったら、どれだけ気が楽か・・・・、なんて
思っているあなたに、この方法ならキツイ断りに遭っても、落ち込む
事も無く、気を和らぐことが出来ますので、参考にして見てはいかが
でしょうか。

これが、相手から断られても、話しを続けられる方法です。

　　　　　　　　　　↓↓↓
…………………………………………………………………………
（１）相手の断りを一旦、受け止める。
（２）受け止めたら（同調した上で）、次に進む
（３）次に進めると言う事で、新たな話しが出来る
…………………………………………………………………………

　　　　　　　　　　↓↓↓

この流れで、話しを続けることが出来ます。

では、具体的に説明しましょう。

　　　　　　　　　　↓↓↓
…………………………………………………………………………
　
（１）相手の断りを、一旦、素直に受け止める。

そうすると、相手も
「自分の断りを理解してくれたな、」と言う“安心感”から、
次の問いかけに素直に応じてくれると言う傾向がありますので、
これを利用するのです。

　　　　　　　 こんな感じです。

　　　　　　　　　　↓↓↓
…………………………………………………………………………

相手「今の所は必要ありませんから、結構です。」

営業「そうですか、
　　　　今は必要無いと言うことですね、
　　　　わかりました。

　　　　ところで、
　　　　今利用されている方も、最初の時は皆さんも同じように
　　　　必要無い、とおっしゃっていたんですが、
　　　　それが実際に使ってみると、
　　　　思ったより良かったと言う方が多いんです。
　　　　ご存知でしたか？・・・」

相手「そうなんですか？・・」

営業「ええ、そうなんです。
　　　　もちろん、お決めいただくのは○○さんですから、
　　　　少し考えて見ると言うのも、良いと思いますが、

　　　　それに、利用されている方で、
　　　　これがあったので良かったとおっしゃる方も多いんですが、
　　　　ご存知でしたか？」

相手「どんな所なんですか？・・」

営業「はい、新しく始まった○○なんですが、
　　　　○○と言うサービスがありまして、
　　　　利用されている皆さんも喜ばれているんです。
　　　　○○が付いて、○○ならうれしいですよね。」

…………………………………………………………………………

と、このような感じで、会話を進めて行くと言う流れです。

相手と会話を続けることで、今までどうでもいいと言う扱いをされて
いたのが、良い方向に進ませることが出来るとしたら、また違った
展開になると思いますが、いかがでしょう、

これは、相手の断りを受け入れながら会話をふくらませ、そして、
相手との距離を縮めていくことを意識しながら、作ったものです。

他の人もそう思っている人もいるんだな・・・・、見たいなことを思わ
せるだけで、話しを続けられるとしたら、今まで以上に断りに対して
気にならなくなりますよね。

どうぞ、お試し下さい。

その他、営業方法については、こちらにも参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■╋　　＞＞ 新規獲得に使えるメルマガのご案内です！＜＜
■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まぐまぐプレミアムから発行している、営業に役立つ“メルマガ”を
ご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　□詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガを参考にしたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると、最新のが見られます。

……………………………………………………………………………

■テレアポで悩んでいるのなら、これで解決！

テレアポで悩んでいる方がどれ位いるか、あなたはご存知ですか？

（　　）１０人中３人
（　　）１０人中５人
（　　）１０人中８人

さて、答えはどれでしょう？

正解は、
１０人中８人が何らかの理由で、悩んでいると言われております。

つまり、ほとんどの方が悩んでいる、と言うことになりますよね。

では、なぜ悩んでいる方が多いのかと言うと、一生懸命電話しても
断られるばかりで結果が出ない、と言うジレンマに陥るからです。

いくら頑張っても、アポが取れないどころか、怒られるばかりで、
自信もプライドもズタズタと言うありさま・・・、

これではストレスが溜まるばかりで、やってられませんよね。

そこで、そんなテレアポで悩んでいる、あるいは、嫌気を差している
あなたに、最初のキッカケで、上手くいくコツやテレアポのノウハウが
手に入るとしたら、いかがですか？

それが出来るのも、２５年間断られ続け、そして克服してきた経験が
あるからこそ、伝えられるノウハウがあるからです。

このコツを知ってしまうと、今までの悩みが「昔の出来事」のように
想えてきますから、不思議ですよ。

そのコツを知りたい方は、こちらをご覧下さい。
きっと参考になりますよ。　↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■╋　　＞＞ 新規獲得に使えるメルマガのご案内です！＜＜
■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まぐまぐプレミアムから発行している、営業に役立つ“メルマガ”を
ご存知ですか？

無料版では見る事が出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に役立つ、実践向きのメルマガです。

それも、毎月、少額の値段で、営業スキルがアップするとしたら、
今までの営業の“悩み”も、解決しますよね。

テレアポ、飛び込み訪問から“最新の営業方法”まで、即、実践で
使えるノウハウが、毎月、手に入ります！

▼購読料金は、１ヶ月、７００円（税込７３５円）のみです。
……………………………………………………………

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日、そして、
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　さらに、実践で役立つメルマガと、好評頂いております。

　□詳細は、こちらをご覧下さい。↓↓↓

　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガを参考にしたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

……………………………………………………………………………

■誰もが知りたい、テレアポトークの極意とは？

今、自分が使っているテレアポトーク以外に、もっと良いトークは
無いだろうかと考えているあなたに、とっておきのトークをご紹介
しましょう。

それは、このポイントを押さえれば、誰でもアポイントが取れると
言う“魔法”のトークがあるからです。

魔法ですから、一種の暗示のようなものですが、
ポイントは、決断は自分で出来るので安心だ、と言うことです。

例えば、あなた自身に、テレアポがかかって来たとします。

テレアポですから、対外は会って話しを聞いてほしいと言う電話
が多いですよね。

そして、会って話しを聞いてしまえば、断りづらくなると言うことは
目に見えてますから、時間が無いとか、興味が無いと言った様に、
お断りの言葉を出すと思いますが、いかがですか？

つまり、会ってしまうと「契約させられてしまう、」と言う恐れがある
ために、誰しもが拒絶反応を示してしまうのです。

それならば、その恐れを取り除くことが出来るとしたら、いかがで
しょう。

話しを聞いてくれる人が、増えるようになると思いませんか？

なにしろ、契約しなくてもいいとなれば、どんな話しなのか会って
見るだけでもいいか、と言う人が増えるようになるからです。

でも、それだと仕事にならないのでは？と思う方もいるでしょうが、
そんな心配はいりません。　それだけチャンスが増えるからです。

もちろん、その場で契約を持ち出すようなことはしませんし、
そう思わせるような話しもしません。

結論は、相手の意思に任せる、と言う形を取るだけで良いのです。

つまり、
「会って話しを聞いたからと言って、契約しなければいけない
　と言うことは無いですから、大丈夫ですよ、」

と言うことを事前に示していれば、相手は心配することなく話しを
聞いてくれるようになりますし、最初から最後まで、相手に判断を
ゆだねると言う形を取れば良いだけのことです。

これで、アポイントの数が今まで以上に増えますから、チャンスも
増えますよ。

詳しい内容については、こちらをご覧下さい。
いろいろな場面に使える営業トークがありますので、あなたにも
参考になりますよ。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□■╋　　　新規開拓に使える「メルマガ」のお知らせです！
■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　※そのメルマガの内容とは、
　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
無料版では見ることが出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に、効果を発揮する“秘訣”として随所
に見られるメルマガですから、今まで新規獲得に苦労していた方で
あっても、楽しんで営業することが出来るようになり、結果も付いて
来るようになります。

それが出来るのも、
まぐまぐ“プレミアム”で発行する、有料版のメルマガだからです。
毎月、少額の値段で読むことが出来るメルマガですから、負担無く
ご自分の営業スキルをアップさせることが出来ますよ。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日です。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　途中で「特別増刊号」も発行してますので、営業でお困りの方には
　実践で役立つメルマガと、好評頂いております。
　
■初回の登録に限り、当月内は無料でノウハウを見る事が出来ます。

　メルマガの内容をご覧頂いてから、購買を続けるか、それとも解除
　するのかは、じっくり考える時間がありますので、安心ですよ。

　　　　　　　　　 【 詳細は、こちらをどうぞ。 】
　　　　　 　　　　　　　　　　 ↓↓↓
　　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガを参考にしたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

……………………………………………………………………………

■電話を使った営業方法の極意（メリット）

電話を使った営業方法には、利点もあれば欠点もありますが、それでも
多くの場合は仕事に役立てる手法として、電話を利用されている場面が
多いですよね。

しかし、実際にやる側にすれば、断りのきつさに落ち込んだり、電話恐怖
症に陥る方もいて、思うような結果を出せないと言うケースもあります。

そこで、出来る出来ないは、一旦、置いといて、電話を使った営業方法
について、考えであったり、電話をする意義などを最認識することで、
電話を使った営業方法の良さを、もう一度、理解する事をお勧め致します。

もちろん、欠点もありますが、利点をしっかり確認することが、恐怖症に
打ち勝つキッカケにもなりますので、まずは、良い点をしっかりと頭の中
に植え付けましょう。

そうすれば、電話恐怖症と言った自分の「心の迷い」に負けることは
ありません。

……………………………………………………………………………

　　　　■ 《 電話を使った営業方法の極意（メリット）》 ■

・居ながらにして、仕事が出来る。
　（暑さ、寒さ関係ない）
・居ながらにして、見込み客が簡単に見つかる。
　（外に出なくても仕事が出来る）
・必要と思っている人が必ずいる。
　（件数こなせば、必ずいる＝見込み客）
・お互い顔が見えないのだから気にするな。
　（ていねいに話すだけでＯＫ）
・断られたら電話切ればそれまで。
　（断られるのは自分ではない、用件に対してだ）
・見込み客が見つかれば、話しが早い。
　（相手も乗り気なら早い）
・話しを聞くと言うことは、その日に契約になる確率も高い。
　（乗り気＝契約）
・すぐ契約が決まるので、後に引きずることがない。
　（ＯＫでもＮＯでもその場で）
・相手にとって興味ある内容なら、聞いてもらえるはず。
　（自分のことだから）
・それなら迷惑な電話では無いと言うことだ。
　（あなたの為に電話しました、と言うこと）
▼つまり、
相手にとって歓迎される話しなので、何も心配は無い、と言うことだ！

……………………………………………………………………………

いかがですか、

電話をする時は、誰でも緊張しますし、ドキドキして声も震え、頭の中
が真っ白になることもあります。

そう言った経験を踏まえて、徐々に電話に対して“慣れ”ていくのが
一般的だと思われていますが、実際、慣れると言うことはありません。

慣れたと思っていても、緊張することがあるからです。

いかにも慣れてますよ、見たいに電話している先輩でも、内心は
ドキドキの連続ですから、新人ならなおのこと、ドキドキものです。

では、何が違うのかと言いますと、電話する件数が多いのか、少ない
のか、相手の話をよく聞いているか、聞いてないか、この違いで結果
もずいぶん違ってくるからです。

慣れと言うよりも、「適応力」がどれだけ付いて来たかと言うことです。
応酬話法もそのひとつですよね。

それでは、実際にどうしたら良いのかと言いますと、自分でこれなら
大丈夫、と言う引き出しを作ることです。
（引き出し＝自信持って言えるトーク）

相手の返答に対して、次に話す言葉は対外決まっているのですから、
それに応じたトークを準備していれば、困ることはありません。

何通りか用意しておけば、安心ですよね。
これで、電話に対する恐怖心も軽減できます。

どうぞ、考え方として、お試し下さい。

その他、営業方法については、こちらにも参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

「まぐまぐプレミアム」から、新しい“メルマガ”を創刊しました！

■新しいメルマガの内容は、

無料版では見ることが出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に、効果を発揮する“秘訣”として
随所に見られるのが、今回、新しく創刊したメルマガです。

毎月、少しの値段で読む事が出来るメルマガですから、負担無く
ご自分の営業スキルをアップさせることが出来ます。

それが出来るのも、まぐまぐ“プレミアム”で発行する、メルマガ
だからです。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日です。
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　実践で役立つメルマガと、好評頂いております。
　
■初回の登録に限り、当月内は無料でノウハウを見る事が出来ます。

　メルマガの内容をご覧頂いてから、購買を続けるか、それとも解除す
　るのかは、じっくり考える時間がありますので、安心ですよ。

　　　　　　　　　 【 詳細は、こちらをどうぞ。 】
　　　　　 　　　　　　　　　　 ↓↓↓
　　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガを参考にしたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

……………………………………………………………………………

■テレアポを受けた相手の心理を考える

あなたが営業を仕掛けた相手の心理が、どのように移り変わって
行くのか、ご存知ですか？

例えば、あなたがテレアポしたとします。

すると、テレアポされた相手は、あなたから聞かされた内容から
話しを聞こうかそれとも断ろうか、頭の中で考え判断します。

でも、ほとんどが断ろうとするパターンが多いですよね。

なにしろ、売り込みの電話が多い訳ですから、一旦話しに乗って
しまうと、営業マンの思惑通りに進んで契約させられてしまうから
です。

それに、突然の電話ですから、いちいち話しを聞くのも面倒だと
思う方も多くいらっしゃいます。

そうすると、自分の意思とは関係なく話しを持ちかけられ、購入
させられてしまうのでは、そんなのは嫌だ！と言うことで、どんな
内容にしろ、テレアポと分かると断ろうとするのは、当然のことな
のです。

なので、テレアポや営業電話を仕掛ける営業マンは、相手が断る
のは「当然、当たり前」と言う前提で、電話をしなくてはいけません
が、相手の断りがきつくて電話するのもしんどい、と言う方もいらっ
しゃいます。

わかってはいるけど、やはり断られると気持ちが落ち込むと言う
パターンですよね。

そこで、気持ちの切り替え方です。

テレアポは、相手にして見れば迷惑極まりない行為です。

なにしろ、頼んでもいないのに一方的に電話して来て、話しを聞い
てほしい、会ってほしいと持ちかけられるのですから、迷惑と思う
のは当然です。

しかし、テレアポする側も仕事ですから、何とかして約束を取り
付け、ポイントを稼がなくてはいけません。

そこで、お互いが「プラス」になる話しであれば、状況も変わって
来ますよね。

つまり、相手が迷惑と感じないような工夫をすれば、いいのです。

いかがですか？

今までは、
「何だよ、何の話しかと思えばセールスかよ、断ってしまえ！」

と言うパターンでしたが、これからは、

「ほう、そうでなんですか～、それはいいですね。
　もっと話しを聞きたいので、お会いしましょうか？」

と、相手から会いましょう、と言わせる工夫をすれば良いのです。

その工夫とは、テレアポを受けた「相手の心理」を考えることで
可能にすることが出来ます。

コツは、相手が「迷惑と感じない」ような切り口で攻めることです。

いかがですか、
参考になりましたか。

その他、営業方法については、こちらにも参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

「まぐまぐプレミアム」から、新しい“メルマガ”を創刊しました！

■新しいメルマガの内容は、

無料版では見ることが出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に、効果を発揮する“秘訣”として
随所に見られるのが、今回、新しく創刊したメルマガです。

毎月、少しの値段で読む事が出来るメルマガですから、負担無く
ご自分の営業スキルをアップさせることが出来ます。

それが出来るのも、まぐまぐ“プレミアム”で発行する、メルマガ
だからです。

■メルマガの発行は、毎月５日と２０日です。
　途中で「特別増刊号」も発行しますので、営業でお困りの方には
　実践で役に立つメルマガと、好評頂いております。
　
■初回の登録に限り、当月内は無料でノウハウを見る事が出来ます。

そして、来月以降、読むことが無いと言うことでしたら、今月中に
解除することで、費用の負担は発生しません。

メルマガの内容をご覧頂いてから、購買を続けるか、それとも解除す
るのかは、じっくり考える時間がありますので、安心ですよ。

　　　　　　　　　 【 詳細は、こちらをどうぞ。 】
　　　　　 　　　　　　　　　　 ↓↓↓
　　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガを参考にしたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

……………………………………………………………………………

■アポ取りのコツは“オーラ”が決めて！

コツと言うのは、どんなケースでもありますよね。

テレアポでも同じことです。

タイミングが良ければとも言われますが、でも偶然が重なってアポが
取れると言うケースは、そうそうあることではないですから、やはり、
狙って行かないとアポは取れないからです。

では、そのアポの取り方ですが、アポがなかなか取れないと言う方に
共通して見られるケースがあるのを、あなたはご存知ですか？

そうです。
電話しても、「断られるんじゃないか、」と言うイメージのまま電話して
いることです。

そうすると、電話する前から、何となく“断られるオーラ”と言う目に
見えない“雰囲気”を、相手にも自然と伝えていたんですね。

なので、相手も「あ、この電話は断ってもいいな、」と“直感”で感じて
しまうのです。

話している本人は分かりませんが、聞いている側にすれば、何となく
“軽く”感じてしまうのでしょう。

軽いだけに、断っても別に影響しないと思うので、相手もすぐお断り
します。

反対に、“断ってはいけないオーラ”を感じてしまうと、どうなるか
お分かりになりますか？

断ると自分に不利になるのかも知れない、と言うイメージを与える
ことで、取り敢えず話しを聞いて見るか、と言う展開にさせることも
出来るのです。

この時のコツは、
「今回の話しを聞き逃したら、次はいつになるか分かりませんが、
　どうしますか？」と言ったような“強気”の営業トークです。

そうすると、相手も「強気」で攻められると、
「それだけ自信があるんだったら、何かあるのかも知れない、」と
思うようになります。

何事も自信持っている人には、それだけのものがあるんだろうと、
期待感を持つだけに、話しを聞いて見たいと思うのです。

いかがですか、
あなたもテレアポする時は、強気の自信を持って話して見て下さい。

そうするだけで、今まで違った結果を残すことが出来ますよ。

どうぞ、お試し下さい。

その他、営業方法については、こちらにも参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

　　　◆◆－－－－《　お 知 ら せ　》－－－－◆◆
　
「まぐまぐプレミアム」から、新しい“メルマガ”を創刊しました！

■新しいメルマガの内容は、

無料版では見ることが出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規獲得や見込み客の発掘に、効果を発揮する“秘訣”として
随所に見られるのが、今回、新しく創刊したメルマガです。

毎月、少しの値段で読む事が出来るメルマガですから、負担無く
ご自分の営業スキルをアップさせることが出来ます。

それが出来るのも、まぐまぐ“プレミアム”で発行する、メルマガ
だからです。

■創刊は、６月５日（火曜日）に発行致しました。
　次回の発行は、２０日（水曜日）です。
　
■初回の登録に限り、当月内は無料でノウハウを見る事が出来ます。

そして、来月以降、読むことが無い、と言うことであれば、今月中に
解除すれば、お金がかかることはありません。

メルマガの内容をご覧頂いてから、購買を続けるか、それとも解除す
るのかは、じっくり考える時間がありますので、安心ですよ。

　　　　　　　　　 【 詳細は、こちらをどうぞ。 】
　　　　　 　　　　　　　　　　 ↓↓↓
　　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガを参考にしたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

……………………………………………………………………………

■テレアポが恐いと思うのは、なぜ？

テレアポしなくてはいけないと思っていても、電話を前にすると、なぜか
勇気が出なくて、その場から逃げ出したくなると言う方もいらっしゃい
ますが、あなたはいかがですか？

程度の差はあれど、電話を前にすると緊張すると言う方もいますし、
１件電話しても次の電話がなかなか架けられないと言う方もいます。

これは、特定の人にだけ起こる現象では無く、誰でも初めの頃は緊張
するものですが、それがすぐ対応出来る人と、なかなか出来ない人に
分かれるのは、なぜだか分かりますか？

それは、慣れに順応出来る人と、慣れるまで時間がかかると言う人が
いるために、その適応力の違いにあるからです。

初めて電話する時は誰でも緊張しますが、ほとんどの場合は、数件
電話すると、要領が分かるに従って電話に対する恐怖心が無くなって
いきます。

これは、電話した後に、起こりうる結果が分かっているので、恐怖心が
薄れるからです。

しかし、電話に対する恐怖心が強い人は、慣れるまでの経過が長い
ために、どうしても電話をすることが出来ない、と言う悪循環に陥って
しまうのです。

これを克服するには、電話に対する「心理的恐怖心」を取り除くことが
必要です。

では、具体的にどうしたら良と言いますと、気持ち、そして意識を変え
るしかありません。

今までは電話をしなくてはいけない、と強く思っていたはずです。

ですが、強く思えば思うほど、電話をすることが出来なくなります。

一種の呪文にかかったように、意識すればするほど、逆効果になって
しまうからです。

なので、電話をすることが出来ないんですね。

そこで、“意識”を変える方法です。

電話をしなければいけないと思うから出来ないのであって、それなら
「電話をしなくてもいい、」と、一旦、すっぱりと思い切ります。

電話しなくてもいいんだと・・・。

そして、本当に電話をしないで、３分ほど電話機を眺めて下さい。

そうです、眺めるだけです。

そして眺めながら、その電話機の機能とか、保留音のメロディーとか、
何でもいいですから、電話機の性質だけ見て下さい。

そうすると、あれだけ嫌だった電話機が、何でもない“普通の電話機”
に見えて来ます。

どこにでもある普通の電話機ですから、特に変わったものではありま
せんよね。

さあ、どうですか、
電話機を普通に見られるようになりましたか？

今までは、電話をしなければいけないと思っていた為に、電話機自体
も恐怖の対象に思えていたはずです。　ああ、嫌だと・・・・。

そうすると、金縛りにあったように、電話をしなければいけないのに、
電話機を見ているだけで、なぜか電話をすることが出来ないと言う
状態になっていたのです。

それを、解く方法が
“電話をしないで、ただひたすら眺める、”と言う方法だったです。

だって、眺めるだけですから、楽ですよね。

さて、ここまでの段階で、だいぶ落ち着いて来たと思います。

次は、いよいよ電話をするシーンです。

ただ眺めているだけでは仕事になりませんから、ここからが電話の
恐怖に打ち勝つ方法です。

基本は、意識を変えることで、まずは恐怖心を取り除くことでした。
そして次は、いよいよ実践です。

そこで、この続きの内容については、こちらに詳しく掲載してますので、
興味ある方は、こちらをご覧下さい。↓↓↓
□ 初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

…………………………………………………………………………

　　　◆◆－－－－《　お 知 ら せ　》－－－－◆◆
　
「まぐまぐプレミアム」から、新しい“メルマガ”を創刊しました！

■新しいメルマガの内容は、

無料版では見ることが出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規契約や見込み客の発掘に、効果を発揮する“秘訣”として
随所に見られるのが、今回、新しく創刊したメルマガです。

毎月、少しの値段で読む事が出来るメルマガですから、負担無く
ご自分の営業スキルをアップさせることが出来るようになります。
それが出来るのも、まぐまぐ“プレミアム”で発行する、メルマガ
だからです。

■創刊は、６月５日（火曜日）に発行致しました。
　
　次回の発行は、２０日（水曜日）です。
　
■初回の登録に限り、当月内は無料でノウハウを見る事が出来ます。

そして、来月以降、読むことが無い、と言うことであれば、今月中に
解除すれば、お金がかかることはありません。

メルマガの内容をご覧頂いてから、購買を続けるか、それとも解除す
るのかは、じっくり考える時間がありますので、安心ですよ。

　　　　　　　　　 【 詳細は、こちらをどうぞ。 】
　　　　　 　　　　　　　　　　 ↓↓↓
　　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガを参考にしたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

……………………………………………………………………………

▼その他、テレアポ、飛び込み訪問など、最初の１件で成功する営業
　 方法については、こちらに参考になるノウハウが詳しく 掲載されて
　 ますので、お困りになっている方は、こちらもご覧下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　 ↓↓↓

　　　□ 初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

●テレアポする時は、未来の自分を見させろ！

あなたも経験あると思いますが、
職場や自宅にセールスの電話がかかってきた時に、面倒くさいと
思ったり、必要ないからと言って電話を切ることがあるのに、いざ
自分が電話する側になると、すっかりそんなことを忘れて、誰もが
嫌がる“売り込み”の電話をしてしまうと言うことです。

自分がされると“嫌だ”と思っているのに、それを自分がせざるを
得ないのは、結果を残さなくてはいけないと言う“プレッシャー”が
あるために、どうしても気持ちが先走ってしまうのでしょう。

あなたも、そうではありませんか？

そのために、色んなリストを使い、
「○○について話しを聞いてほしいから、会ってほしい、」と言う
“押しつけがましい”電話をしてしまうのは、皆さんも同じではない
でしょうか？

これは、多少言葉を言い換えても同じことです。

なぜなら、見知らぬあなたと会って話しを聞くとなると、相手が考え
ることは、同じだからです。

・話しを聞いたら、契約させられる、
・話しを聞いたら、買わされる、
・話しを聞いたら、加入させられる、
・話しを聞いたら、断るのが面倒だ、と・・・

そんなの、「嫌だからお断りします、」となるのは、当然ですよね。

それでは、どうすれば良いのかと言いますと、自分がされると
“うれしい”と思うようなことをすれば良いのです。

自分がうれしいことであれば、他の人もそう想う方もいるでしょう
から、考え方を切り替えて見るのです。

なにしろ、うれしいことですから、悪い気はしません。

では、実際にどのようにしたら良いのか、と言うことですよね。
それなら、このように考えて見てはいかがでしょう。

自分がうれしいと思えるのは、それを手にすることによって得らえる
未来の願望が見えた時です。

例えば、
・生活が豊かになった自分が見える、
・今まで得られなかった感動を実感している自分が見える、
・今以上に幸せになっている自分が見える、

このように、自分が幸せになっている未来の自分が想像つくような
話しであれば、うれしいと思えますよね。

つまり、あなたが商品を売る営業マンなら、その商品を売っては
いけないのです。

あなたが売るのは、その商品を使うことで、相手が得られる未来の
自分が喜んでいる姿を、見えるように与えないとダメなのです。

今よりも、未来の自分が喜んでいる姿を、如何に説明できるか、
これが、これからのポイントになるのですから、視点を変え工夫して
見てはいかがでしょうか。

あなたの健闘をお祈り致します。

…………………………………………………………………………

　　　◆◆－－－－《　お 知 ら せ　》－－－－◆◆
　
「まぐまぐプレミアム」から、新しい“メルマガ”を創刊しました！

■新しいメルマガの内容は、

無料版では見ることが出来無い“最新のノウハウ”を掲載しており、
新規契約や見込み客の発掘に、効果を発揮する“秘訣”として
随所に見られるのが、今回、新しく創刊したメルマガです。

毎月、少しの値段で読む事が出来るメルマガですから、負担無く
ご自分の営業スキルをアップさせることが出来るようになります。
それが出来るのも、まぐまぐ“プレミアム”で発行する、メルマガ
だからです。

■創刊は、６月５日（火曜日）に発行致しました。
　
　次回の発行は、２０日（水曜日）です。
　
■初回の登録に限り、当月内は無料でノウハウを見る事が出来ます。

そして、来月以降、読むことが無い、と言うことであれば、今月中に
解除すれば、お金がかかることはありません。

メルマガの内容をご覧頂いてから、購買を続けるか、それとも解除す
るのかは、じっくり考える時間がありますので、安心ですよ。

　　　　　　　　　 【 詳細は、こちらをどうぞ。 】
　　　　　 　　　　　　　　　　 ↓↓↓
　　《月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」》
　
■どのような内容なのか「サンプル」がありますので、参考に見たい方
　はこちらをご覧下さい。
　□→ http://premium.mag2.com/sample/P0006014.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

○「無料版」のメルマガを参考にしたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

……………………………………………………………………………

▼その他、テレアポ、飛び込み訪問など、最初の１件で成功する営業
　 方法については、こちらに参考になるノウハウが詳しく 掲載されて
　 ますので、お困りになっている方は、こちらもご覧下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　 ↓↓↓

　　　□ 初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

■テレアポでアポを取りたいと思ったら、こうせよ！

テレアポの目的は、相手と会って話しをする為の約束を取り付ける
ために電話することですが、なかなかアポイントが取れないのは
皆さんもご承知の通りです。

なにしろ、用件を出した途端に「必要ありません、」とか
「間に合ってます、」と断られる件数が多いからです。

では、どのようにしたらアポイントが取れるのでしょう？

▼ひつとの方法として、意識を変えてみると言うのがあります。

たとえば、あなたがアポイントを取るために、相手にこの様に
電話したとします。

…………………………………………………………………………

営業「○○について、とてもお役に立てる内容ですから、
　　　 ぜひ、お話しだけでも聞いて頂けないですか？」

…………………………………………………………………………

このように「話しを聞いてほしい、」とお願いするようなケースですと
なかなかＯＫの返事を貰うことが出来ません。

そこで、このように変えて見ると、相手の反応が変わって来ます。

…………………………………………………………………………

営業「○○について、とてもお役に立てる内容ですから、
　　　 ぜひ、○○さんのお考えもお聞きしたいのですが、
　　　 もし宜しければ、今週あたりのご予定ではいかがですか？」

…………………………………………………………………………

このように、一方的なお願いの姿勢ではなくて、
あなたの立場を考えてますよ、と言う姿勢を見せてあげると
相手も、「それじゃ話しだけでも・・・」と、態度を変えさせることも
出来るようになるのです。

あなたも、応用して見てはいかがでしょうか。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　▼ご存知でしたか・・・？
…………………………………………………………………………

テレアポトークは使い込めば使い込むほど、アポイントの確立が
落ちてきます。

これは単純に、相手に見透かされてしまうと言う影響もあるからです。

毎回同じトークで攻めていれば、またその話しか、となるのは当たり
前ですよね。

そこで、テレアポトークも進化が必要です。

しかし、そのテレアポトークをどのように進化させたら良いのか
分からない、と言う声も多くあります。

そこで当事業部では、あなたにだけ使えるテレアポトークを作成して
差し上げます。

もちろん、仕事内容に合わせたトークですから、すぐ実践できる
トークです。

最新の営業方法から採り入れたテレアポトークですが、あなたも
知りたいと思いませんか？

内容を知りたい方はこちらをご覧下さい。参考になりますよ。

　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
　　まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。

○「無料版」のメルマガを参考にしたい方は、こちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■「有料版」のメルマガは、無料版では見られないノウハウを見る
　　ことが出来ますので、新規開拓や成績アップに役立ちます。
　　サンプルをご覧頂ければ、その違いを見ることが出来ます。
　　月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」
　　サンプルはこちらです。

■テレアポで、相手から会いたいと言わせる方法

テレアポすると、ほとんど断られると言っても過言ではありません。

それだけ、テレアポであったり、営業電話が多くかかってくる時代
ですから、電話を取るほうも拒否反応を示すからです。

そこで、テレアポする側は、アポイントを取る為に、いるいろトークを
駆使して、何とか会って貰えるように工夫をしますよね。

しかし、相手にして見れば、急に電話がかかって来て、
「○○の話しなので、お役に立ちますから、ぜひお話しだけでも、」
と言われても、迷惑だと思ってますから断って来ます。

なぜなら、電話されてほうは「受け身」だからです。

相手の気持ちが受け身のままですと、いくら上手いことを言っても
話しには乗ってきませんし、反対に話しをされればされるほど引い
てしまいます。

それだけ、面倒だと思う気持ちが頭の中で一杯だからです。

では、どの様にしたら良いのか？と言うことですが、それは相手の
気持ちを、受け身から「乗り気」にさせるようにするしかありません。

それには、相手から会話を引き出すのが必要になりますよね。

そう、「今までのテレアポとは違う、」と言う印象を与える工夫が
必要なのです。

今までのテレアポは、アポを取りたい、話しを聞いてくれる見込み客
を見つけたい、と言う気持ちが強いために、相手にもその魂胆が
見えていたので、お断りされていたのです。

つまり、自分の欲求を通そうとするから、嫌われていたんですね。

さあ、これで解決の糸口は見えましたね。

今まで嫌われていたは、自分の欲求を通そうとしていたからなので、
これからは、相手の欲求を引き出すようにしてあげれば良いのです。

相手の欲求とは、「これがほしくてたまらない、」と言う状態にして
あげることです。

いかがですか、
今まではアポイントを取ろうとしていた為に、断られていましたよね。

しかし、これからは違います。

相手から「話しをきかせてほしい、」と言わせるようにしないと上質の
アポイントが得られないからです。

そのアポイントの取り方には、もちろん“コツ”があります。

そのコツを知りたい方は、こちらをご覧下さい。↓↓↓

　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
　　まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。

○「無料版」のメルマガサンプルを参考にしたい方はこちらをどうぞ。
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■「有料版」のメルマガは、無料版では見られないノウハウを見る
　　ことが出来ます。
　　サンプルをご覧頂ければ、その違いを見ることが出来ますよ。
　　月給から歩合給に変わっても成功する「営業ノウハウ」
　　サンプルをクリックすると見られます。

■テレアポを楽しくするには？

テレアポする時に、何が滅入るかと言えば、断られることもあり
ますが、テレアポしている時間が長く感じられると言うことです。

時間が長く感じられると、モチベーションを維持するのも大変と
言うケースが多いんですよね。

そこで、気持ちの持ちようで、テレアポをいくらでも楽しくする
ことが出来ますので、今回は時間調整のコツを説明しましょう。

例えば、
時間を決めて、テレアポしている会社が多いと思いますが、以外と
経過時間が長く感じることって多いですよね。

そのような時は、自分なりの「時間短縮方法」を作ると言う手も
あります。

例えば、５０分電話して１０分休憩と言ったパターンですと、この
５０分が長く感じる時は、５０分の中にちっちゃい休憩を、自分で
作ってしまうのです。もちろん、周りには分からないようにです。

ちっちゃい休憩とは、１０分電話したら２分休憩とか、自分なりの
リズムを作ることで、経過時間を短く感じさせるようにするのです。

コツは、他の人には分からないように、気持ちの中で短縮する、と
言った感じですね。

この様に自分で工夫すると、長時間でも楽に出来ますから、どうぞ
試して見て下さい。

その他、営業方法については、こちらにも参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■断られるテレアポと、断られないテレアポとは？

テレアポと言えば断られることが多い訳ですが、それを断られなく
する方法があるとしたら、いかがですか？

テレアポが断られる事が多いのは、皆さんもご承知の通りです。

必要無い話しであったり、今すぐほしい商品でも無い為に、電話で
勧められても迷惑だと思いますよね。

当たり前と言えば当たり前の話しですが、でも、電話しない事には
仕事が成り立たないと言うことで、皆さんも一生懸命テレアポする
訳ですが、では、それを断られない電話に出来れば、テレアポも
楽しく出来ると思いますが、いかがでしょう。

いえいえ、全部が全部話しを聞いてくれると言う事は無いですから、
今よりも“聞いてくれる人を増やせる”としたら、いかがでしょう。

これなら、やり方によっては自分にも出来るかも知れない？と思う
方の為に、その方法を簡単に説明しましょう。

まずは、あきらかに必要ないと思っている人には、何を言っても
聞く耳を持ちませんから、それ以外の反応のある方に、使える
コツです。

それは、“自尊心をくすぐる”と言う方法です。

自尊心とは、分かりやすく例えると“プライド”のことです。

人は他人から認められたいと思う反面、他の人よりも優秀な部分
を持っていると言うプライドもありますから、そこをくすぐってあげる
だけで、妙に気持ちよくなりますから、これをトークに利用するの
です。すると、相手と簡単に話をする事が出来るようになります
から不思議なものです。

これが、電話で断られない話し方の“コツ”です。

このコツを使うことで、今までのように“断られる件数”も少なく
なりますから、テレアポで苦労する事が無くなりますよ。

そこで、もっとテレアポについて、詳しく知りたいと言う方は
こちらに参考になるノウハウがありますので、興味ある方は
ご覧なって下さい。一見の価値有りです。↓↓↓

　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■テレアポで、アポを取る秘訣があったとは、

営業成績を上げるために、テレアポを一生懸命しても、なかなか
アポが取れずに困ることって多いと思いますが、あなたはいかが
ですか？

毎日、アポイントが取れていますか？

扱う商品によっては、アポイントが取りにくいのもあると思いま
すが、それでも、アポイントを取る秘訣があるのをご存知ですか？

秘訣と言っても、何か特別な手を使う訳でもありませんし、魔法を
使う訳でもありません。

誰にでもアポが取れる“秘訣”です。

それは、
相手から「会いたい。」と言わせるようにすればいいだけの事です。

どうでしょう、
あなたは、自分から「会って話しをしたいので、お願いします。」と
相手にお願いの電話、いえいえ、強要していませんか？

人は、お願いされればされるほど抵抗を感じますので、会いたく
ない、と思ってしまうものです。

会ってしまえば断りづらくなりますし、買わされてしまう、と言う
懸念もありますから、ますます会いたくないと思うのです。

そこで、アポイント取りの秘訣です。

相手から「会いたい、」と思わせるように話しを持っていけば、
苦労することなくアポイントが取れますよね。

それには、基本的なコツがあります。

トークの中で、営業マンが話しをするのは当然として、相手にも
話しをさせるようにするのです。

その場合は、Ｑ＆Ａ的な会話を心がけると、話しもスムーズに
行きますから、相手も気持ちよく会話をする事が出来ますよ。

これは、相手が断るつもりの会話であっても同じです。

断られる場合であっても、気持ちよく断って貰うように仕掛ける
ことが大事なのです。

ただ単に、「その話しなら必要ありません、」と断られるよりも、
「今は、必要としないけど、まあ、そう言う時があったら
　考えておきますので・・・。」
と言うように、同じ断りでもずいぶん印象が違いますよね。

この断り文句を引き出すことが出来れば、たとえば、その人が
取引しなくても、知り合いの方を紹介してくれるのかも知れませ
んし、気が変わって、数日経ってから電話がかかって来るかも
知れません。

いずれにしても、相手に気持ちよく話しをしてもらう・・・・、これが
大事なのです。

これなら、ガチャ切りされる回数も減ると思いますが、如何でしょう。

考え方を工夫するだけで、今までのテレアポも変わって来ますよ。

お試し下さい！

その他、営業方法については、こちらにも参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■「潜在意識」を変えると、テレアポも成功する！

人は感情のある生き物ですから、心理学的に潜在意識が知らない内に、
感情を支配すると言う現象もあります。

たとえば、
自分が思っている事に対して、実際に行動する姿が一致しないことや、
自分の意志とは関係なく、もともと自分の中に占めていた意識部分、
つまり潜在意識が働く事もよくあることです。

テレアポの例で言えば、
自分としては、相手に何とかうまく説明して、約束を取り付けたいのに、
いざ電話して見ると、相手の断りがあるとすぐ諦めてしまうとか、或いは、
最初から言葉に自信が無い為に、話しの途中で切られてしまうと言った
ように、いずれも潜在意識の影響が大きいために思うように行かないと
言う例です。

それに、話している途中で、何となくダメだろうな、と思っていると、その
様になってしまうと言うのも「潜在意識」が作用している為なんですね。

では、どのようにしたら良いのかと言いますと、
………………………………………………………………
▼潜在意識を、味方にしてしまうのです。
………………………………………………………………

例えば「今日は２件、見込み客が“必ず見つかる”」と思い込みます。

目標ではありません。
─────────────
出来ると思い込むのです。
─────────────

自分の中の意識に、“今日は２件、見込み客が必ず見つかる！”と植え
付けることで、自然と力むこと無く電話出来るようになります。

なぜなら、
２件、見込み客が見つかると分かっているのですから、電話する姿勢に
も余裕が出て来るからです。

余裕が出ると不思議なもので、話す言葉にも自信が付きますし、相手が
受けるあなたの印象も違って来ますので、あなたの言葉に説得力を感じ
るようになるんです。

もうお分かりですか？

今までうまく行ってないのは、
あなた自身に失敗したらどうしようとか、契約が取れなかったらどうしよう
と言った様に、マイナス面だけ思ってしまう為に、自然と現実もそうなって
いたのが原因だったのです。

そうなるべくして、そうなった・・・・、
これが今までの結果であれば、その意識を変える事で、今までの流れを
変える事も出来るのです。

それが、潜在意識を自分のなりたいように思い込む事で、そうなるんだと
植え付けるようにすれば良いだけなんですね。

後は、揺るぎない自信が付く事で、全てが良い方向に行くようになります。

一旦、良くなった流れは、その後、加速的にもっと良い方向に行きますから、
失敗は成功するための“源”と考え、どんどんチャレンジして行きましょう。

いかがですか、
参考になりましたか？

その他、営業方法については、こちらにも参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■アポが取れる成功の秘訣は、これです！

テレアポでアポイントを取ろうと必死に電話しても、なかなか
思うようにいかないケースが多い今日この頃ですが、あなたは
いかがですか？

そもそも、なぜアポイントが取れないのでしょう？

必要ないから？
面倒だから？
買わされるから？
関係ないから？

人によって断る理由は色々ありますが、それでもほとんどが同じ
理由であると言うのは、皆さんもご承知の通りです。

急に電話がかかって来て、話しを聞いてほしい、会ってほしいと
言われても、こちらから頼んだ訳ではありませんから、迷惑だと
思うのは誰でも感じることです。

そこで、アポイントを取るコツです。

相手が思っていることを最初に出してしまうのです。

例えば、話しを聞いたら買わされるかも知れない、と思う人には
このように言って見るのです。

「話しを聞いたからと言って、いいな、と思わなければ
　ご遠慮なく断ってください。
　判断はそちらにお任せしておりますから、心配いりませんよ。」

いかがですか、
こう言われれば、
「自分が決めるんなら、心配ないな、」と思いませんか？

これが、相手の心理的負担を軽くしてあげるコツです。

気に入らなかったら買わなくてもいいと思えば、話しくらいなら
聞いてもいいかな、と思わせる事が出来るからです。

いかに相手と会えるように工夫するか、これが肝心ですよね。

このコツを入れることで、今まで断られていたテレアポが劇的に
変わるとしたら、試して見る価値はありますよね。

あなたの健闘をお祈りいたします。

その他、営業方法については、こちらにも参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■テレアポが辛いと思った時に、切り替える方法

レアポしていると、ほとんど断られるパターンですから、
実際問題、嫌になるのは誰しも同じ気持ちです。

心の底から楽しんでテレアポしている人がいたら、それは
能力の差では無くて、天性の持ち主でしょうから、その人の
マネをしようと思っても出来ません。

なにしろ、天性の持ち主ですから、凡人にはマネできません。

話しはそれましたが、テレアポの辛いと思う気持ちを、いかに
切り替える事が出来るかと言う事ですよね。

お任せ下さい。

それには、テレアポする側の心理よりも、される側の心理を
考えると、かなり気分が楽になりますよ。

まずは、あなたに電話が掛かって来たとしましょう。

電話に出ると、何かの商品やサービスを案内しようとする電話です。

さあ、あなたはこの時どうしますか？

そのまま話しを聞く？
面倒だから必要ないと言って、すぐ電話を切る？

いかがですか、
このどちらかになると思いますが、あなたの反応はどちらですか？

このように考えると、相手が断ってくる「理由」が分かりますよね。

そうです。
断っているのは、あなたに対して断っているのでは無いんです。

テレアポに対して断っているんです。

いかがでしょう。
あなたは電話して来た人が、誰だか分かって断っているんですか？

電話だけの会話ですから、誰だか知る事は無いですよね。

そうです。
あなたと言う人間を知って、断っている人などいないのですから、
な～んにも気にする事は無いのです。

ただ単に、テレアポに対して断っているだけなんですから、全然
卑屈になる事もありませんし、落ち込む事も無いんです。

いかがですか、
だいぶ、気持ちも楽になりましたか？

楽になれれば、もう電話しても恐くありませんよね。

何しろ、“あなた”に対して断っているのでは無いのです。
「テレアポしている人」に対して、断っているだけなんですから。

さあ、これで大丈夫ですね。

あなたと言う人が電話するのではありません。

「テレアポしている人」が、電話するだけの事です。

さあ、テレアポしましょう。

もちろん、あなたではありませんよ。
「テレアポする人」です。

いかがですか、
参考になりましたか。

その他、営業方法については、こちらにも参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■テレアポで「アポ」を取る秘訣です。

テレアポの目的は、アポイントメント（面会の約束）を取る事です。

しかし、１日に何百件電話してもアポがなかなか取れないと言う事も
ありますから、精神的にも滅入ってしまいますよね。

そこで、ストレス無く「アポイントメント」を取る秘訣です。

まずは、考え方ですが、

今までは、何とかしてアポを取ろうとして、気持ちを高めて電話して
いました。

でも、ほとんどが断られるだけで、目的が果たせない、と言う想いから
ストレスもどんどん溜まって行きます。

そうすると、次に電話する先も断られるんじゃないか、と思いながら
電話してしまいますよね。

いかがですか、
あなたもそうではありませんか？

電話しても、また断られるかもしれない・・・
話しを聞いてくれる人はいないんじゃないの？・・・・
自分の話し方が悪いから、断られるのか？・・・

このように思っている方は、たくさんいらっしゃいます。

それだけ、電話しても断られる件数が多いからなんですね。

そこで、考え方の工夫です。

今までは、電話した先、全てにアポを取ろうとしていた為に、断りの
一撃に遭う度に気持ちも落胆していましたが、これからは違います。

アポを取ると言う意識を持たないで、電話をするのです。

言い方を変えると、「アポを取らずにアポが入る。」と言う感覚です。

例えば、コピー機のテレアポをしたとします。

相手は社長です。

社長と言えば決裁者ですから、当然色んな営業電話もかかって来ますし、
いちいち話しを聞いている余裕も、時間もありません。

そこへあなたが電話する訳ですから、当然、断られる事も予測されます。
そう、今までであれば・・・。

コピー機のテレアポと言えば、新商品が出たので案内しましたとか、経費が
安く出来ますと言ったように、コピー機に関わる話しでした。

しかし、そう言った話しこそ、相手（社長）は嫌がるのです。

嫌がる訳ですから、話しを聞かずに断るのは当然です。

なぜなら、コピー機の電話と言えば、「また売り込みの話しか、」としか思い
浮かばないからです。

故障したとか、年代で使い物にならない限り、あわてて買い換える物では
ありませんから、毎回電話されても必要としませんよね。

そこで、社長に電話する時は、反対の事をします。
あえて、コピー機の売り込みをしません。

売り込みをしないで、関連性のある別の話題で、相手（社長）の興味を
引きつけるようにするのです。

そうすることで、売り込みの電話では無くなりますから、話しを聞いて
くれるようになります。

いかがですか、
考え方を工夫する事で、今まで苦労していたアポイントメントが、楽に
取れるとしたら、この考え方を実践して見たいと思いませんか？

詳しい内容をご覧になりたい方は、こちらを参考にして見て下さい。
あなたが探している営業ノウハウが、きっと見つかりますよ。
　→ □初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■電話対応に使えるちょっとした“コツ”

会社にかかって来た電話に出る時は、今では、会社名、所属部名、
そして受けた人の名前まで名乗ると言うケースが増えていますが、
あなたの会社ではいかがですか？

このような感じですよね。

「お電話ありがとうございます。
○○会社、営業１課の○○と申します。」

と、ここまでは、どこの会社でも対応していますので、特に珍しい
ことでもありませんが、しかし、意外な落とし穴があるんです。

それは、せっかくあなたが誰なのか名前を名乗ったのに、相手が
よく覚えていない、と言うことが多いんですよね。

覚えているのは、どこの会社に電話したのか、自分で電話したの
ですからそれは分かりますが、その後の、“あなたの名前”まで
覚える余裕が無いのです。

そうした場合、仮に目指す相手が不在だった場合、言付けを頼む事
になりますが、相手にして見れば、本当に伝えて貰えるのか心配に
なります。

そこで、相手に気持ち良く電話を終わってもらう“コツ”です。

それは、最後の段階でも「あなたの名前」を、もう一度伝えると言う
作戦です。

こんな感じです。

「承知致しました。
　○○様から頂いた伝言を、確かに○○に伝えておきます。
　わたくし、営業１課の○○と申します。
　お電話ありがとうございました。」

と、このような締めくくりをすると、相手も安心しますよ。

なにしろ、きちんと話しを聞いてくれたと言う事と、責任の所在が
はっきりしているので、迷うことが無いからです。

あなたも電話を受けるときは、最初と終わりの部分に、もう一度
所属部名と名前を名乗ると印象も良くなりますから、試して見ては
いかがでしょう。

何事も、挨拶で始まり、挨拶で終わると言うのが、お互いに気持ちが
通じるものです。

お試しあれ。

その他、営業方法については、こちらにも参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■テレアポで分かる、相手の「心理」

電話した時に、相手が何を考えているのか知りたい、と思った事って
ありませんか？

話してる最中に相手の心理が分かれば、次の手も考えられますので、
相手が何を考えているのか、知る事が出来れば楽ですよね。

そこで、相手の心理が分かる「ひとつの参考例」をご紹介しましょう。

それは、
相手の“息づかい”です。

相手の息づかいで、ある程度、何を考えているのか分かって来ます。

例えば、相手が話しを聞きたくない・・、と言う信号を送りそうになると、
息づかいが自然と聞こえなくなって来るんです。

これは、話を聞きたくないと言う意識から、どこで断ろうかな、と考える
為に、無意識に受話口を遠ざけてしまうんですね。

反対に「話しを聞いてもかまわない」と思っていると、自然と受話口を
口に持って来ますから、息づかいが聞こえてくるようになるんです。

つまり、積極的なのかそれとも消極的なのか、これによって受話口の
位置も違って来ますから、相手の息づかいで考えが分かると言う理由
のひとつになるんですね。

ひとつの参考例として、試して見てはいかがですか。

その他、営業方法については、こちらにも参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■テレアポで“間”を取ると上手くいく訳

あなたは「テレアポ」されたこと、ありますか？

たまたま電話に出たら、テレアポの電話で、一方的にまくし立てられた、
と言う経験をされた事もあると思いますが、そのような電話では誰でも
うっとうしいと思うだけですよね。

反対に、何気なく自然と会話をしてしまったと言う経験もありませんか？

同じテレアポの電話でも、うっとうしいと思う電話と、そうでない電話に
分かれるのは、なぜなんでしょう？

両者との違いには、共通になる点があります。

それは、“間”の取り方です。

“間”が取れていないテレアポは、話しを聞いているとだんだん考える
のも面倒になり、早く電話を切りたいと思ってしまいます。

それに対して“間”が取れているテレアポは、聞いていても自然と会話
の中に引きずり込まれる感覚になりますから、相手と話していても苦に
なりません。

これが両者との、“間”の取り方の「差」なのです。

では、“間”の取り方とは、一体どう言うことなんでしょう？

それは、
「会話の流れをスムーズにいかせる為の“アクセント”です。」
（※アクセント＝話し方の調子。語調。）

そこで、上手な“間”の取り方です。

“間”の取り方が上手な方と言うのは、相手と会話をすることに
「楽しさ」も加えるようにしている点も見逃せません。

これによって、会話と会話の繋ぎもスムーズに行くようになるからです。

こちらが話した後に相手から返事を貰い、そして次の話しをして行く、
この繰り返しをする事で会話を続ける事が出来るのですから、それには
相手に気持ち良く感じにさせる“間＋楽しさ”が必要なのです。

いかがですか、

あなたも会話を続けさせたいと思うのなら、相手から返事を引き出す様
にする「間＋楽しさ」も加える事が大事ですよ。

お試しあれ。

その他、営業方法については、こちらにも参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■テレアポトークで困るのは、最初の一言です。

テレアポしている時に困るのが、社名や用件の一言を言った途端に
「あっ、そう言った話しは必要ありませんから、」で終わってしまう事が
多くあると言う事です。

皆さんの中でも、経験している方も多いと思いますが、何度も続いて
しまうと、さすがに気分も落ち込んでしまいますよね。

そこで、解決策です。

すぐ断られると言うのは、それだけの理由があるのは、みなさんも
ご承知の通りです。

例えば、投資用マンションの例で言えば、
「投資用の・・」と言った時点で、「その話しなら断ってますから、」と
言われて、電話を切られる事は日常茶飯事ですよね。

言葉の中に「投資」と言うのが入っているだけで、断られるありさま・・、
これでは、なかなか先に進みません。

そこで、作戦が必要です。

それは、「投資」と言うキーワードになる言葉を、別の言葉で言い表す
ようにするのです。

いつも、投資と言う言葉がネックで断られていると言うのでしたら、
それに変わる言葉を工夫しなくてはいけませんよね。

なにしろ、話しが続かない事にはアポイントも取れませんし、上司から
キツイ叱りを受けるのは目に見えてますから、トークの組み立てを何通
りも考えて見て、そして実際に効果あるのか、その都度、検証しながら
工夫して見るのです。

今までは同じようなトークで、ただひたすら電話していたのかも知れま
せんが、そのままでは悲惨な結果が目に見えているのですから、自分
なりにアレンジしながら工夫する事も必要なのです。

そこで、そのトークの参考になるのが、こちらに掲載しておりますので、
参考にしたい方は、こちらをクリックしてご覧下さい。
→　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■電話機能を利用した新規獲得テクニック

　■今回の内容は、
　………………………………………………………………………………
　　“電話機能を利用したテクニック”　その１、その２です。
　………………………………………………………………………………

　個人で起業されている方や、会社の業務が終了した後など、不在の
　時間帯に、お客さんから問い合わせや連絡が入ったとしても、対応
　出来ないと言うケースもありますよね。

　それが新規の依頼なら、なおさら、ビジネスチャンスを逃していると
　言う事にもなり、時間外と言えども、大変もったいない話しです。

　そこで、不在時や時間外の連絡でも、スムーズに対応出来るテクニ
　ックをご紹介したいと思います。

▼そのテクニックとは、
  ………………………………………
　「留守番機能」を使う方法です。
  ………………………………………

　何だ、と思う方もいるでしょうが、以外と効果も期待できますから、
　やらないよりは、少しでも可能性を得る為にも、実践されて見ては
　いかがでしょうか。

　　　　　　　　　　▼では、その使い方をご覧下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　(*^∇^)／ これが留守の時でも、客を逃がさないテクニックだ！──┐

　　　☆☆ 《その１》 　留┃守┃番┃自┃動┃受┃付┃機┃　☆☆
　　　　　　　　　　　　　　　
　　《 不在、業務終了、休日などで、誰もいない時に留守電をセット 》

　お客「もしもし・・・」

　電話「お電話ありがとうございます。
　　　　 こちらは、○○受付サービスでございます。
　　　　 ただ今、音声ガイダンスにて、お客様の受付を承っております。
　　　　 録音して頂いたお客様から、順番に受付しておりますので、
　　　　 ご用件を“発信音”の後に、お話し下さいませ。

　　　　 なお、ご連絡は、翌営業日となりますが、
　　　　 受付した順番にて、担当者からご連絡差し上げております。
　　　　 それでは、ご用件の後に“お名前と電話番号”を入れて下さい。
　　　　 それでは、どうぞ。　」

　　　　　プーッ・・・・（留守番機能作動中）・・・・・　

　お客「○○ですが、
　　　　 □□の件について電話しました。
　　　　 聞きたい事がありますので、電話くれませんか。
　　　　 番号は○○○○の○○○○です。
　　　　 お願いします。　」

　　　　　ガチャッ・・・（留守番機能終了）・・・・・
　　　　　　　　　　　　　　　　・
　　　　　　　　　　　　　　　　・
　　　　　　　　　　　　　　　　・
　……………………………………………………………………………

　いかがですか、

　一般的な留守番案内でしたら、「あっ留守か・・・」で終わってしまい
　ますが、このように自作した留守番案内でしたら、
　「せっかく電話したんだから、用件を残しておこうか、」と思わせる事
　も出来ますから、ビジネスチャンスを逃す事はありません。

　それに、従来のお客さんなら、担当者の携帯番号も分かって、連絡も
　出来るでしょうが、新規のお客さんとなると、会社に電話すると言う事
　も考えられますし、休日ともなれば、仕事を忘れてリフレッシュしたい
　所ですから、何とかしたいところですよね。

　そこで、電話機に「留守番機能」が付いているのでしたら、その機能
　を活用して、３６５日仕事に使える道具として、応用して見てはいかが
　でしょうか。

　せっかくの留守番機能ですから、仕事に使えるのでしたら、工夫して
　見るのも、ひとつの方法ですよね。

▼留守番案内の文言を作るコツは、………………………………………

　「こちらは、○○受付サービスでございます。
　 ただ今、音声ガイダンスにて、お客様の受付を承っております。
　 順番に受付しておりますので・・・・・」

　 と言う文言を入れる事によって、
　 この電話でも受け付けているんだ、と思わせるのが、コツです。

　……………………………………………………………………………

　使えるかどうかは、皆さん次第です。
　使えると思ったら、実践して見てはいかがでしょうか。

　■さて、次は、

　「問い合わせがあった時に、客を逃がさないテクニック」です。
　　
　これも、新規客を逃がさないテクニックとして使えますので、
　どうぞ、参考にして下さい。

　なお、この後の続きは「メルマガ」にて、掲載しております。
　ご覧になりたい方はこちらを参照してください。
　　　　　　　　　　　　↓↓↓

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■その他、営業方法については、こちらにも参考になる方法が詳しく
　掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

■テレアポ、こうすれば断られない！

よくテレアポしている方から、

「受付の段階で断られるので、目的とする相手までつながらない、
　どうしたらいいでしょうか？・・・」

と言った相談を頂くことがあります。

何度、電話しても受付の方で話しが終わってしまう・・・、
事務員の段階で断られるので、目指す相手まで行き着かない・・・

このような経験は、皆さんもしていらっしゃると思いますが、
あなたもそうではありませんか？

しかし、ご安心下さい。
工夫の仕方によって、つないで貰うことは可能だからです。

そこで、皆さんが一番悩んでいる、
『いかにして最初の段階で目指す相手につないでもらえるのか、』
これをテーマにして、解説していきたいと思います。

会社に電話するパターンの例ですが、最初の電話に出る方と言えば、
事務員の方が多いと思いますが、いかがですか？

ここがポイントです。

ほとんどの電話は事務員が取り次ぎますから、ここを攻略しないと
先に進みませんよね。

そこで、攻略方法のひとつです。

例えば、
いつ電話しても、同じ事務員の方が出ると言うケースでしたら、
このような時はチャンスです。

その事務員と、仲良くなればいいのです。

仲良くなると言っても、口説いたり友達になれと言う訳ではありません。
簡単な世間話程度でも出来るようになれば、それだけでも大きく前進
するからです。

なぜかと言いますと、人は初めての方には警戒心が大きく働きますが、
ある程度気心が通じると、安心感から、相手との距離も近くなると言う
錯覚に陥りますので、以前ほど冷たくあしらわれると言う事が無くなる
からです。

そうすると、ある程度事務員と話が出来るようになれば、後は目指す
相手に通してくれたり、「今は忙しいが、昼過ぎなら大丈夫かも知れな
いですよ、」と言ったアドバイスを貰う事も期待できます。

今までは、目指す相手だけを考えて来たと思いますが、これからは
最初に出る受付や事務員のことも考えて電話すると、新たな展開に
繋がる事になりますので、仲良くなるキッカケを探って見てはいかが
でしょうか？

あなたの健闘をお祈り致します。

その他、営業方法については、こちらに参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■テレアポで会話を続けるコツは？（マンション投資）

職場や個人宅にかかってくる電話で多いのは、マイラインや投資など
色々なセールスの電話などありますが、皆さんはいかがですか？

例えば、
投資用のマンションを勧める電話が、あなたにかかって来たとします。

もちろん、そんな投資の話しをされても興味が無いので、当然、お断り
します。

さて、ここからが今回のテーマになりますが、
では、興味の無い人に、その気にさせ話しを聞いて貰うにはどうしたら
いいのでしょう・・・。

そこで、
テレアポをされる側からする側になって、相手にその気にさせるには
どう話したらいいのか？、と言う事を考えて見るのです。
（お互いの立場に置き換えて見ると、よく分かりますよ。）

では、相手にその気にさせる方法として考えて見ましょう。

金利や、税金の優遇とか将来の年金の一部として、と言った内容では、
もうすでに説明されてますから、いまさら聞く耳は持ちません。

そこで、相手にもっと身を乗り出すような「インパクト」のある話しを
持ちかけないと、誰も聞いてくれませんよね。

そこで、このフレーズです。

「○○さんほどの人ですから、
　将来は起業する事も考えているんじゃないですか？」

こう言われると、たいがいの人はそう思っていなくても、まんざら悪い気
はしません。

なにしろ、自分は起業するような人物に見えるのか、と思うと、いやいやと
謙遜（けんそん）する人も多いからです。

そこで、次に言う言葉はこれです。

「でも、起業しても成功する人としない人がいるんですが、
　その違いがどこにあるのか、ご存知ですか？」

と言われると、えっ、てなりますよね、
これが、会話を続けるポイントです。

お分かりですか、
もう、セールスするだけの電話では、誰も話しを聞いてくれないのは
当たり前ですから、もう、その話はウンザリ、と言う訳です。

○○の・・と言った時点で、「あっ、その話でしたら必要ありません。」と
断られてしまうのは、あなただけの責任ではありません。

みなさんも同じように経験している事です。

では、どうすれば、もっと会話を続けられるのだろうか・・・、
どうすれば、聞く耳を持ってくるんだろうか・・・、
そのヒントは、相手の立場に自分を置き換えて見ることです。

こう言われたら、自分は聞いてもいいかな？と思うかも知れない、と。

いかがですか、
スペースの関係で、さわりの部分しか説明出来ませんが、詳しい内容は
こちらに掲載しておりますので、どうぞ参考にして下さい。
　　　　　　　　　　　　↓↓↓
□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■テレアポトークに「参考」になる例です。

今回は、学習教材のアポ取りに参考になるトークをご紹介したいと思います。

方法は色々ありますが、最初に「資料を送らせてほしい」と言う了解を取り、
資料が届いた頃合いに、訪問の約束を取り付けると言った方法もありますが、
今回は、直球でアポを取るコツとしてトークをご覧下さい。

「こんにちは、奥様でいらっしゃいますか？
　私、小学生から中学生の子供さんをお持ちの皆様へ、
　学習能力の研究と指導を行っている○○の○○と申しますが、
　今回ご連絡したのは、学習塾に通わせなくても、エスカレーター式で、
　無理なく勉強させる方法があるんですが、
　奥様の方では、お子様のために何かしていらっしゃいますか？」

　・・ここでいったん、反応を見ます。

　必要ない、間に合っているなどの切り返しには、
　質問形式で会話を続けるようにします。

「そうですよね、皆さんも最初はそうおっしゃいます。
　それでも、子供さんのために利用されている方が増えているんですが、
　それがなぜだか、分かりますか？」

　・・相手の不安を取り除くのがポイントです。

「そうですよね、でもご安心下さい。
　あの時にやらせておけば良かったと後悔させないためにも、
　私どもの方で効果的な勉強のやり方を説明しているんですが、
　奥様の方でも、子供さんのために勉強出来る方法があったら、
　いいと思いませんか？」

　・・相手に必要だと思わせるトークを入れながら、次の展開に進めます。

「そうですよね、学習能力は小さい頃から始めるほど、効果があると
　言われてますから、でも、誰にでも効果が出ると言う訳では無いんです。
　周りの親御さんの協力が必要になるんですが、それは大丈夫ですか？」

　・・ただし、誰でもその方法が使えると言うのではない、と言う含みを
　　入れるのがポイントです。

「そうですか、
　それと、私どもでは、どのお子様にもご案内していると言う訳では
　ないんです。
　子供さんの能力に合った学習方法でないと、伸びる子も伸びなくなります
　から、親御さんの真剣な協力が必要になるんです。
　その勉強の仕方も教えておりましたが、奥様の方では必要になりますか？」

　・・最後のアポ取りのクロージングで、学習教材の言葉を入れます。

「そうですか、わかりました。
　それでは、自宅に居ながら勉強できる方法として、学習教材の仕組み
　なども、詳しく説明しておりましたので、明日のご予定はいかがですか？
　午前と午後ではどちらがよろしいですか？」

と、このようなストーリーで語りかけると、今までよりスムーズに行くと思います。
ひとつの参考例として、あなたの仕事にも応用して見てはいかがでしょうか。
参考になるのなら、光栄です。

その他、営業方法については、こちらにも参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■テレアポで失敗しない、ちょっとしたコツ、その２♪

以前、ブログでも紹介しましたが、
電話した時に、最初に何の用件で電話したのか説明するために、
相手に、いま話しをしても大丈夫なのか？と言う意味で、

「～の件で、ご案内しているんですが、少々、お時間宜しいですか？」

と言う言葉を使うケースも多いと思いますが、しかし、相手に「気遣い」を
見せているようでも、実際、相手側にして見れば、「面倒くさい」と思われ
てしまうだけで、お断りされるケースも多いのです。

そこで、
「少々、お時間宜しいですか？・・・」と確認する言葉よりも、
「今、１、２分ほどお話ししても宜しいですか？」と、話すことを前提に
した言い回しのほうが、相手の許可を取りやすくします・・・。

　　　　　　　　　　　　　　　　　・
　　　　　　　　　　　　　　　　　・

と、ここまで説明しましたが、読者の方から参考意見を寄せられましたので、
ここに、ご紹介したいと思います。
（※皆さんにも分かりやすいように、説明を加えております。）

　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓
………………………………………………………………………………

テレアポで「～よろしいですか？」と言ったように、～ですか？と確認する
ような言葉は、相手に「いいえ、」と断りやすくさせるだけなので、どんな
場面であれ、禁句中の禁句と言えます。

　そこで、

「１．２分ほどご説明させていただきますので、ご検討ください。」

このような感じで説明すると、皆さん話を聞いてくれますし、どうしても
嫌だという人は、嫌といいますので、こちらの方が具体性がありますよ。

………………………………………………………………………………

と、このような感じでとても参考になる意見でしたので、今回、皆さんにも
ご紹介する事に致しました。

レベルアップする意味でも、ありがたい参考意見ですね。　(*^^)/感謝

゜・*:.。.:*・゜・*:.。.:*・゜・*:.。.:*・゜・*:.。.:*・゜ ・゜・*:.。.:*・゜

そして、もうひと工夫して見たのが、こちらのフレーズです。

「１．２分ほど説明させて頂きますので、宜しくお願い致します。」と、言って
話しを進めてしまうと言う方法です。

つまり、最初から相手に「聞いていただく、」と言うスタイルで進めてしまおう、
と言う作戦です。

いずれの方法でも、使えるかどうかは、皆さんの判断にお任せいたしますね。

お試しあれ。

その他、営業方法については、こちらにも参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■テレアポに使える、ちょっとしたコツ

テレアポするには、当然、電話しなくてはいけませんが、受付ですぐ
終わってしまうと言う時に使える、ちょっとした「コツ」がありますので、
今回は、いつも受付＝事務員で終わってしまうと言う方の為に、その
コツを紹介しましょう。

まず、考えられるのは、最初の「ひと言」が相手にどう届いているのか？
と言うことです。

如何にも、テレアポ、
如何にも、営業電話、
如何にも、セールスぽい、
如何にも、うさんくさい・・・

このような印象で相手が感じている間は、誰も話しを聞かずに断るのは
目に見えてます。

なぜなら、面倒くさい、と思うからです。

そこで、面倒くさい電話がかかって来たと思わせないようにすることで
受付を突破してしまおう、と言うコツです。

それは、「思わせぶり」と言う感じで電話すると、相手も何となくつないで
くれるという作戦です。

先ほどの、如何にも、と言う表現を出しましたが、今回の思わせぶりで
言えば、

「如何にも、知り合いっぽい・・・」

と、言う感じではないしょうか。

ですが、ここで言う、知り合いっぽいと言う意味は、架空の人物を名乗る
と言う訳では無く、相手にそう「思わせる」だけの事です。

よく「新宿の町子ですが、社長いますか？」なんて、個人名を名乗ったり
して、いかにも誤解を招くような言い回しで、勘違いさせるケースもある
ようですが、それでは相手方を怒らすだけで、意味がありません。

今回の言い回しを例に出すとしたら、こんな感じでしょうか。

「新宿の町名会社ですが、社長さん、いらっしゃいますか？」

オーソドックスな言い回しですが、言葉のアクセントがポイントなんです。

よく、原稿を見て話しているのか、と言うニュアンスの電話がありますが、
それでは、お断りの対象にされてしまいます。

最初の出だしくらいは、原稿を見るのでは無くて、前を見ながら自分の
声で語りかけるのがポントです。微妙なニュアンスですが、相手が受ける
印象も違って来ますので、以外と効果あるんですよ。

その時の話し方は、フレンドリーに、そして楽しそうに話しかける、これで
知り合いっぽく聞こえて来ますから、不思議です。

ちょっとしたコツですが、うまく行くか、試して見ましょう。

いかがですか、
参考になりましたでしょうか。

その他、営業方法については、こちらにも参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■テレアポを得意とする友人の話です。

「ねぇ、何であんたはそんなにアポが取れるの？
何かコツでもあるの？
あたしにも教えてほしいわぁ～・・・」

同じテレアポをしている同僚が、アポ取りまくりの友人に相談した時の
話しです。

同僚は同じ時期に入社したものの、このご時世なのか、なかなかアポが
取れずに苦労してます。

アポインターですから、アポが取れないことには話しになりませんよね。

そんな中でも、友人は順調にアポを取っているのですから、何かコツでも
あるんじゃないのかと疑うのは、誰でも思う事です。

そこで、その友人に聞いて見たのです。

「どないしたら、そんなにアポが取れるか、教えてよ。」
「えっ、そうやね～・・・
教えてもええけど、どうしようかな～。」
「いい～じゃん、友達なんだからさ、
今度おごってあげるからさ、頼む、教えて！」
「う～ん、わかった。
ええよ、教えてあげる。」
「そう、ありがとう、恩にきるわぁ～。」
「でもね、これは企業秘密だから、他の人には教えないでね・・。」
「大丈夫だよ、秘密は守るから、早く教えて。」
「わかった、わかった。
そんなにあせらんといてぇ。」
「早く早く～。」
「ええか、まずは、アポを取る相手と話しをせんことには
先に進まんやろ。」
「そらそうやね。」
「ほんでな、その人と話しをするには、その人に電話に出てもらう
ことが必要なわけや。」
「うんうん、それで？」
「そいでな、会社に電話すると、対外事務員が出るやろ。」
「そうやね、いつもここで苦労するんや。」
「そこでな、まずは事務員と仲良うなるんや。」
「え、事務員と仲良くなる・・・？」
「そや、ここで止まってたら、目指す相手に通してくれへんやろ？」
「それはそうやけど、でも、どないして仲良くすればいいの？」
「そんなの簡単や、まずは、こちらが何の目的で電話したのか教えるやろ、
そしたら、いらん、とか言われるやん。」
「そやね、うちいつもここで終わってしまうから、苦労してるんや。」
「そこでや、次に電話する時に使う手やけど、話しの中でお得なネタを
ひとつ教えてあげるんや。」
「え、お得なネタ？」
「そう、誰でも知りたがるネタや。」
「え～、どんなネタなの？」
「それは、何でもええけど、食いつきそうな芸能ネタとか、裏話ネタとか、
これは使えると言うネタを、何個か用意しておくんや。」
「でも、そんなネタ、あたい知らんよ。」
「簡単や、ネットを見れば一杯あるやん。
いい方法があるでぇ。」
「え、どんな方法？教えて！」
「インターネット見る時って、対外、ホームにしているプロバイダって
決まってるやろ、でも、他にもいっぱいあるやん。」
「そやね、ニフティ、ＭＳＮ、ＯＣＮ、ＢＩＧＬＯＢＥ、ＤＩＯＮ、ヤフー、
ライブドア、ぷらら、その他もあるしね。」
「そや、その中で気に入ったのをお気に入りに登録しておけば、いつでも
見られるやん。
いろんなサイトを見てれば、そん中から、使えるネタが見つかるから
面白いでぇ。」
「あ～、なるほどね。
そうすれば、いろんなネタを仕入れる事が出来るから、いつでも
使えると言うわけやね。」
「そう、そうすればネタに困ることないしね。」
「そっか～、まずは事務員と仲良くなるには、ネタの仕入れから、と言う
事やね。」
「そう言うこと～。
後は、仲良くなってしまえばこっちのもんやから、チャンスも増えるって
ことなのね～♪」
「ありがと～、まずはやって見るね。」
「どうぞどうぞ、お互いに頑張りましょうね。」

会社に電話すると、ほとんど事務員が出ますよね。

そこで、いつも事務員止まりで話しが終わってしまうと言う時は、お互いの
緊張感を和らげるために、おもしろネタなど使って、事務員攻略に役立てて
見てはいかがでしょうか？

参考になれたのなら、光栄です。

その他、営業方法については、こちらに参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■テレアポで「注意」する点！

皆さんもテレアポした時に、相手との会話内容や留守と言ったような記録を
書き残していると思いますが、その中でも、以外と大事な点がありますので、
今回は、それについて説明したいと思います。

それは、時間の記録です。

もちろん、「記録しているよ。」と言う方もいらっしゃると思いますが、以外と
日付と会話内容しか書き残していない、と言うケースも多いのです。

なぜ時間が必要なのかと言いますと、いつ電話したのかはもちろんですが、

・相手と話しをする事が出来た時間、
・留守と言ったように、話しをする事が出来なかった時間、

それらを記録として残しておく事で、次に電話する時の「目安」として
生かす事が出来るからです。

時間帯によっては、いつもいないと言うケースもありますし、たまたま
違う時間に電話したら、話しをする事が出来たと言うように、その人だけ
に通用する時間があれば、次回、無駄な労力を使わなくても済みますから、
時間の記録も必要と言う事になるんです。

それに、不在の相手には時間帯をずらしながら電話すると言う「戦略」も
立てられますから、この時間管理と言うものも、ひとつのノウハウとして
生かす事が出来るんですよ。

いつ電話しても相手に繋がらない時などは、この時間管理を使って、
攻略して見てはいかがでしょうか？

いかがですか、
参考になりましたか？

その他、営業方法については、こちらに参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■テレアポで困っている方の相談と回答です。

「テレアポで断られる事が多くて困っているんですが、自分の話し方が
　悪いんでしょうか？・・・」

と言う相談をされましたので、その原因を分析して見たところ、ひとつの
解決策が見つかりましたので、回答差し上げましたが、皆さんの中にも、
同じような悩みを持っている方もいるかも知れませんので、今回は、その
内容をご紹介したいと思います。

相談内容の中に、「声の出し方が悪いのか、相手によく伝わりにくい」と
言うのがありましたが、理由の一つとしてあげられるのは、話す言葉の
早さが関係して来ると言う事です。

切られる前に、一通りの説明をしなければいけない、と言う焦りから自然と
“早口”になってしまうんですね。

そうなると、相手にして見れば、一気にまくしたてられるので、頭で理解
しようとする気持ちが無くなってしまい、話しを聞くのを止めてしまうのです。

後は、聞いているようで、聞いていないと言う状態になるんですね。

そうすると、あなたが一息ついた時に、「うちはけっこうですから・・、」と
言った、一言で終わってしまいます。

ですから、声の出し方が悪いと言った、自分で欠点だと思っているのが
原因だと決めつけるのは、まだ早いと言う事になります。

解決策は、電話で相手に「伝える」と言う方法を変える事です。

それが、“ゆっくり話す”と言う方法です。

ゆっくり話すと言う理由は、相手に頭の中で理解してもらうためです。

たったそれだけの事ですが、「今までの説明する」と言う意識を、今度は
「理解してもらう」と言う意識で、ゆっくり話しをすると解決しますよ。
　　

　*:.。.:*・゜・*:.。.:*・・*:.。.:*・・*:.。.:*・゜・*:.。.:*・

そして、「声の出し方で参考になる本が知りたい」、と言う事であれば、
こんな本もありますので、参考にして見てはいかがでしょうか。

　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

コールセンター指導のプロが教える魔法のビジネス電話トレーニングブック

　　　　　　　　　　著者　浦野啓子
　　　　　　　　　　発行　明日香出版社
　　　　　　　　　　定価　本体1,500円＋税

　　　　　　　　　　おすすめ度：★★★★☆

コールセンター業界で浦野啓子さんは指導者として、著名な人です。

その浦野さんが、ＣＤに声として出演してトレーニングを行ってますので、
参考になりますし、また、バックの音楽や音に合わせて発声する音も、随所
にこだわっているのが特徴です。

今までの本にはなかった、「音を聴きながら体感出来る」本として、参考に
なると思います。

実際に、声のトレーニングをしたいと思っても、本だけでは無理ですから、
ＣＤで声を確認することで、理解度も大きく違ってきますよ。

---------------------------------------------------------

　　　「コールセンター指導のプロが教える
　　　　　　　 魔法のビジネス電話トレーニングブック」

　　　　　　　　 　　　　　【 目次 】

　■第一章　あなたは電話のプロ！声を磨け

　1．ただの電話番じゃないから　プロとして自信と誇りを持とう
　2．まずはイメトレ　あなたの楽しい思い出が魅惑の声をつくる
　3．思いっきり声を出すトレーニングをしよう
　4．マル秘！ウラノ式イイ声練習法
　5．どんな声なら心地よく聞いてもらえる？

　■第二章　悩殺！先手の一言で魅了する

　1．無理にでも自分のテンションを上げるコツ
　2．受話器を持つ姿勢が声に出てるのよ、あなた
　3．会話にテンポをつくってみよう
　4．カラダでリズムをとってみよう
　5．返事の「はい」にもコツがある
　6．朝昼夜、相手に合わせた「あいさつ言葉」をマスターしよう
　7．思う存分に話をさせる技術
　8．電話の取次ぎにも好印象を残そう

　■第三章　トラブル回避の第一歩！「聞き抜く」技術

　1．あなたの声が相手の気持ちを変える
　2．怒りまくりの第一声。どうすれば相手は落ち着く？
　3．つい上ずる気持ちと声をおさえる術
　4．「間合い」の言葉のトーンが勝負どころ
　5．長い話もとことん…　手持ち無沙汰のときの視線と手元は？

　■第四章　１ランク上のビジネス電話をめざす

　1．接遇用語で差をつける
　2．年齢層別「気に入られるあいづち」マスター
　3．嫌味なくこちらのペースにひきこむには
　4．コロっと落とせる「とっておきのこの一言」　＜実＞
　＜コラム＞友達や恋人と話をするのと同じところ・違うところ
　5．話を思いのままに「誘導する」技術
　6．携帯電話の相手に見せる気遣い
　7．仕事の電話はクロージングがとっても大事

　■第五章　イラつく「客」には…　休み時間のリラックス法

　1．殴れ！殴れ！蹴り倒せ！
　2．自分だけの瞑想ルームを持とう
　3．気持ちを入れ替えて仕事に戻る転換法
　4．リラックスルームの作り方
　5．口紅とハンカチで気分転換

--------------------------------------------------------

近くの本屋に在庫が無い時は、インターネットでも注文できますから、
便利ですよ。

それも、お近くのセブンイレブンでも、受け取りが出来ますし、本の
代金が1,500円以上になると、送料、手数料が「無料」になると言う
のも、うれしいですよね。

　　　　　　　　▼詳しくは、こちらのＵＲＬをクリック！
□→http://www.7andy.jp/books/detail?accd=31532040

*:.。.:*・゜・*:.。.:*・・*:.。.:*・・*:.。.:*・゜・*:.。.:*・・*:.。.:*・

いかがですか、

参考になるかどうかは実際に試して見ないと分かりませんが、ただ、毎日
悩むよりは、一歩前に出て考えをあらたにすると、希望も見えて来るかも
知れません。

何事にもおいて、前向きに考えていれば、必ず良い方向に進むことが
出来るのですから、考え過ぎで悩むよりも、次にすることで悩むように
しましょう。

次にする事とは、自分を成長させるにはどうしたら良いのか、と言う事を
考え、それを実際に行動に移す事です。

頭で色々考えることは幾らでも出来ますが、欠点は、考え過ぎて「消極的」
になることです。

行動に移してないのに、さも失敗しているような「錯覚」に陥るのが、
この“考え過ぎ”にあるんですね。

考えるのは、行動に移した後に考えれば良いのです。

実際に行動に移すと、以外にあっけないと言うこともありますから、これ
からは、考え過ぎるのでは無くて、実際に行動に移してから考えるように
しましょう。

いかがですか、
参考になりましたか？

その他、営業方法については、こちらに参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■テレアポに効率の良い時間帯って、あるの？

テレアポする人なら、電話する時間帯も気になりますよね。

なにしろ同じ電話するなら、効率の良い時間に電話したいと思うのは
誰もが考える事です。

では、実際にそんな時間帯ってあるの？・・・と言う事ですが、
業種によっては、多少のバラツキはあるかも知れませんが、トライして
見る時間帯はあります。

それも、以外とコンタクトが取りやすい時間帯です。

その時間帯とは、「昼時間」です。

時間にすると１２時３０分から、昼過ぎの１時３０位になりますが、
なぜこの時間かと言いますと、昼時間になると受付（事務員）の方も
昼食と言う事もあり、席を外れる事もありますから、そこへ電話すると
普段電話を取らない方が、変わりに出ると言う事もあるからです。

そうすると、必然的にガードもゆるくなり、目指す相手まで繋いでもらう
確立が高くなります。

それに、直接、本人が電話を取る、と言う事もあり得ますから、今まで
受付の段階でストップしていた電話が繋がるとしたら、チャンスも広がる
事になりますよね。

それに、大体３０分もあれば、食事も済むでしょうから、あとはリラックス
している状態ですから、暇を持て余している時に、電話が入ると何気なく
聞いてくれる事もありますし、お腹が満腹になっている状態ですと、気持ち
にも余裕がありますから、穏やかに話しを聞いてくれる事も期待できます。

そして、仮に午後から出かけると言う場合でも、準備とかで、１時過ぎても
３０分くらいはまだ事務所にいると言うケースも多いですから、昼時間の
１２時３０分から、昼過ぎの１時３０位を、相手とコンタクトが取りやすい
時間帯として、挑戦して見てはいかがでしょうか。

反対に、昼時間だからと言って、こちらも休んでいては、せっかくのチャンス
を逃してしまう事になりますから、こちらの昼食は早めに取るようにすれば、
問題は無くなります。（例、１１：３０～１２：３０まで早めに食事をとるとか、）

いずれにせよ、この時間帯が効果があるかどうかは、あなた自身、トライ
して見る事をお勧めいたします。

実際に効果が出たら、またひとつノウハウが増えたと言う事で、営業の
楽しみも出て来ますよね。

いかがですか、
参考になりましたか？

その他、営業方法については、こちらに参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■テレアポで失敗しない、ちょっとしたコツ♪

テレアポで気にせず使っているフレーズ、こんな言葉使っていませんか？

「　～の件でご案内しているんですが、
　　少々、お時間宜しいですか？・・・・・」

と言う、「今、話してもいいですか？」と確認するトークです。

一見すると、相手に対して「気遣い」を見せている感じに見えますが、
この時点で、相手にまだオファーを伝えてない時に、このフレーズを
出すと、面倒くさいと思われて切られてしまう懸念があるんです。

そこで、この場合は、「今、お時間宜しいですか？」と確認するよりも、
「２、３分だけお話しさせて頂きますので、宜しくお願い致します。」と、
話す事を前提にしてしまうと、相手の断るキッカケを無くしてしまいます。

ちょっとしたコツですが、これだけでも断られずに済むとしたら、
使わない手はありませんよね。

あなたも、「少々、お時間宜しいですか？」と聞いているのでしたら、

　「２、３分だけお話しさせて頂きますので・・・」

と、切り出すと、アポ増加に役立つかも知れませんよ。

お試しあれ。

いかがですか、
参考になりましたか？

その他、営業方法については、こちらに参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■テレアポが苦手だと言う方へ！

テレアポが苦手だと言う方は、たくさんいらっしゃるのをご存知ですか？

あなたは、いかがですか？

他の人はアポが取れるのに、自分は取れないのは、自分に能力がない
から、と悩んでいる方もいますが、そんな事はありません。

出来ない理由やアポが取れない理由は、あなたの責任では無いのです
から、心配しないでください。

あなたでも出来るんです。
今までアポが取れないと悩んでいる方でも、きちんとアポは取れます。

その訳を説明しましょう。

テレアポが出来ないと言う多くの理由は、断られるのが嫌だと言う理由や、
恐いと言う理由もあります。

この気持ちと言うものは当人にしか分からない部分ですから、苦手意識を
克服するには、さまざまな対応が必要だと思いますが、あなたはどう思い
ますか？

一体、どの部分が、テレアポへの障害になっているんでしょう？

断りに対するショック？・・・
相手がどう言う人なのか分からないと言う、恐怖？・・・
人前に出ると、上がり症だから？・・・
何と言って説明したらいいのか分からないから？・・・
なぜだか分からないけど、どうしても受話器を持てなくて困っている・・・。

出来ない理由は、人それぞれです。

ですから、その対処の仕方も色々ありますし、一筋縄に行かないと言う
事もあります。

でも、そんな悩んでいる方でも、克服する方法はあります。

まずは、外見上で何も問題なければ、後は内面の問題です。
これは誰でも分かりますよね。

つまり、精神的な問題です。

日常的な会話が普通に出来るのであれば、テレアポも問題なく出来る
からです。

ですから、テレアポに対して、いろんな悩みを持っている方でも、大丈夫
です。

そこは、コツさえ掴めれば、後は心配いらないからです。

「気は持ちよう、」とよく言いますから、そんなに深刻に考えることも無い
んですよ。

そこで、参考になる解決策を、メルマガに掲載しておりますので、内容を
見たいと言う方は、初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」を
ご覧下さい。（掲載場所は、後半部分にありますのでスクロールしてね）

今までの悩みも、きっと軽く感じられるようになりますよ。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■自分に合った営業スタイルを極める

あなたはテレアポと飛び込み訪問では、どちらがやりやすいですか？

テレアポ派？
それとも、飛び込み訪問派？

テレアポで結果を出している人は、

「雨、風、寒さ、暑さに関係なく、快適な部屋の中でおいしいコーヒー
　を飲みながら、新規開拓出来るのに、何で嫌がるんだろうね？・・・」

と言う方もいれば、反対に飛び込み訪問で結果を出している人は、

「毎日、１００件訪問すれば、見込み客が２、３件見つかって、
　その中から月に１０件程度は契約出来るのに、他の人はなんで
　訪問を嫌がるのか、分からないね。・・・」

と言う方もいます。

人それぞれ、得意、不得意があるように、自分に合った営業スタイルと
言うものもがありますよね。

しかし、分かっていても、結果を出せないのは、なぜだか分かりますか？

それは、自分の営業スタイルを極めていない、と言う事だからです。

※極めると言うのは、三省堂提供「大辞林 第二版」より、
　《限界に至らせる。果てまで行きつかせる。》と言う解釈です。

---------------------------------------------------------

（１）テレアポするなら、電話する件数とつかみを取れるトークが必要です。
件数とトーク、これさえ実行すれば、必ず結果も出ます。

　＊注：つかみを取れるトークの例は、１２月２３日投稿の以前の記事、
　　　　　■どんな仕事にも使える、テレアポトーク♪をご覧下さい。

（２）飛び込み訪問するなら、今日１日回る件数を決めて、何がなんでも
その件数を回ります。

この時、ただ回るだけでは意志も弱くなって来ますから、件数が分かる
ように工夫するのです。
例えば、名刺が２００枚無くなるまで訪問するとか、或いはパンフレットを
手渡し出来る枚数が、１００枚になるまで回るとか、このような具体例を
決めて、その通りに実行するのです。

--------------------------------------------------------

さあ、あなたなら、どちらの方法が自分に結果を残せると思いますか？

どちらにせよ、実行しない事には、結果を残す事は出来ません。
どの方法でも同じ事です。

ですから、自分のやりたい方法を選んだら、すぐ実行するのみです。
それが、結果を残せる条件なのですから・・・。

いかがですか、
参考になりましたか？

その他、営業方法については、こちらに参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■新しいテレアポトークの方程式、発見です！

以前では、常識とも言われていた「イエス＆バット方式」ですが、
今は、それを上回る新しい方式があるのをご存知ですか？

その前に、「イエス＆バット方式」について、簡単に説明しましょう。

相手から断りや、反論があった時に、有効な切り返し策として使われて
いたのが、「イエス＆バット方式」です。

たとえば、こんな感じです。

★。・:*:．・★,。・:*:．★。・:*:．・★,。・:*:．・★,。・:*:．・★

▼断られた時の、今までの切り返し

相手「今の所は、間に合ってるから必要ないね。」

営業「そうですね、
　　　 皆さんもそのようにおっしゃいます。
　　　 でも、実際の使い勝手を試して見ると、
　　　 以外と感触が良いと言う方も多いんですよ。」

………………………………………………………………………

▼反論があった時の、今までの切り返し

相手「いいとは思うけど、値段が高いからね～。」

営業「そうですよね、
　　　 おっしゃる通りに、高いと感じるかも知れません。
　　　 しかし、こちらの商品は、値段以上の価値もありますし、
　　　 十分、満足を得られますから、けっして高くは無いんですよ。」

★。・:*:．・★,。・:*:．★。・:*:．・★,。・:*:．・★,。・:*:．・★

いかがですか、

このような感じで、相手の断りや反論に対して、一旦、相手の気持ちを
受け止めて、「あなたの言いたい事は分かりました」、と思わせながら、
次の話しへとつなげて行くのが、今までの「イエス＆バット方式」でした。

しかし、この方式にも、まだまだ改良の余地があったのです。

その余地とは、相手の気持ちを受け止めておきながら、反転させている、
と言う点です。

つまり、相手の出方に対して、丸込めるような印象がぬぐえない、と言う
危惧があったのです。

もっと、分かりやすく説明しますと、

「あなたの言いたい事は分かりました。
でも、私の言う事も、間違いないんですよ・・。」

と、こんな感じにとられても、おかしくないと言う事です。

そこで、「イエス＆バット方式」に変わる、新しい方程式の完成です。

ここで説明したい所なんですが、この新しい方程式の詳しい内容に
ついては、既に発行している「メルマガ」にて掲載しております。
（少しでも、営業スキルをアップしたいと言う方に知って貰いたい為です。）

この続きをご覧になりたい方は、発行済みのメルマガに、全て掲載します
ので、そちらを参照して下さい。

また、読者登録していない方は、こちらから簡単に登録できますので、
この機会に、ご自分のメールで、仕事に役立つ「メルマガ」を読んで
見たいと思いませんか？

もちろん、登録解除は簡単ですし、無料ですから、安心です。

　♪-*⌒⌒*-♪♪-*⌒⌒*-♪♪-*⌒⌒*-♪♪-*⌒⌒*-♪

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

　いかがですか、
　参考になりましたか？

　その他、営業方法については、こちらに参考になる方法が詳しく
　掲載されてますので、興味ある方はご自由にご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

■飛び込み訪問が苦手なら、テレアポで練習！

飛び込み訪問が苦手と言う方や、緊張して次の言葉が出ないと言う方も
いますが、そんな時はテレアポで練習すると克服出来ますよ。

テレアポで話す内容と、飛び込み訪問で話す内容は基本的には同じです。

テレアポが出来れば、飛び込み訪問も出来る、と同じ事を意味します。

その反対も同じことです。

飛び込み訪問が苦手と言う方は、テレアポも苦手と言う事になりますから、
片方を克服すれば、両方とも問題無く出来ると言う事になるからです。

そうは言っても、自分は電話が苦手なので、直接訪問した方がやりやすい
と言う人もいれば、いやいや、面と向かって話しをするよりも、電話した方が
話しやすいと言う人もいますよね。

でも、それらは単なる思い込みで、そう言った方は、どちらでも出来るのです
から、特に問題は無いのです。

問題なのは、テレアポが出来ない、とか、飛び込み訪問が出来ない、と
悩んでいるケースです。

この場合は、片方だけが出来ないと言う事はありませんので、おのずと
両方出来ないと言ってるのと同じですから、それには飛び込み訪問よりも、
テレアポで練習を積ませた方が、早くコツを掴ませることが出来るんです。

なにしろ、練習するには数をこなした方が早いですから、それには移動
時間にロスが発生する飛び込み訪問よりも、すぐ始められるテレアポの
方が効率良いからです。

テレアポで一通りの話しが出来れば、もう大丈夫です。

その話し方を、飛び込み訪問でも同じようにすれば、問題なく出来ますから
大丈夫なんです。

テレアポで練習する時は、どんな質疑応答に対応する為にも、考えられる
だけの問答集を作成して、ぬかりのない準備をしましょう。

いかがですか、
参考になりましたか？

その他、営業方法については、こちらに参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■テレアポの恐怖に勝つには、心理面です。

電話する時に緊張する原因は、相手が誰でどう言う人なのか分からない、
と言う不安と、何をどう話したらいいのか、分からなくなったらどうしよう、
と言う恐れが前面に来るために、常に緊張してしまう所です。

これは、ある程度、数をこなす事で克服出来ると言うのもありますが、
ベテランの人でも、テレアポは好きになれないと言います。

それだけ、心理的負担が大きいんでしょうね。

それでは、この心理的負担を無くするにはどうしたら良いのか、と言う事
ですが、心理的負担には心理的好転でカバーするのが効果的方法です。

電話する行為自体は何も難しいものではありませんから、電話口の
向こうにいる相手に対して、心理的負担を感じるのです。

ですから、その負担に勝つには、その上をいく心理的要素を被せれば、
良いのです。

では、実際にどうやって打ち勝つのか、例を出して見ましょう。

*:.。.:*・゜・*:.。.:*・゜・*:.。.:*・゜・*:.。.:*・*:.。.:*

（１）相手が誰なのか分からないと言う不安

　相手が誰なのか分からない、と言う事は、相手もこちらが
　誰なのかも分かりませんから、お互い様です。
　あなたも電話取る時に、どきどきしていませんか？
　それと同じ事です。
　ですから、相手はあなたの事など知らないのですから、
　お互い様と思って電話しましょう。

（２）何をどう話したら良いのか、言葉に詰まったらどうしようと
　　 言う不安

　解決策は簡単です。
　あらゆる回答例や質疑集を自前で作成しておき、事前に
　準備する事で、心に余裕が出て来ますから、心配も解消
　されます。

（３）話し方に自信が無く、逃げるように電話を切ってしまう。

　先程と同じ意味合いですが、相手はあなたが誰なのか知り
　ません。
　と言う事は、あなたがどう振る舞おうが、その場面でしか
　知り得ないのですから、ここは役者になって演じましょう。
　電話口でのヒロイン、マドンナ、ハリウッドスター・・・、
　いいですね、こう言う時ですから、楽しみましょう。

　*:.。.:*・゜・*:.。.:*・゜・*:.。.:*・゜・*:.。.:*・*:.。.:*

　
いかがですか、

心理的な事は、全て心理的要素で解決するのが理想です。

あれこれ悩んでいても、解決する事はないのですから、気持ちの
切り替えも必要なんですね。

それには、大胆な考え方も必要です。

そして、それを解決するのは本人だけですから、周りの助言を
得たとしても、出来るか出来ないかは本人次第です。

一番、良いのは悩むよりも、行動してしまうことです。

あれこれ悩むのは考え過ぎるからであって、実際に動き出して
しまえば、何でも無いと言うことも多いのですから。

悩むよりも、行動する、これが一番の解決策かも知れません。

いかがですか、
参考になりましたか？

その他、営業方法については、こちらに参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■テレアポの断り文句で対策を、

いつ電話しても、「席を外していますが・・・」と言われている時は、
あなたの電話は、すでに、「取り次がれないリスト」に入っているかも
知れませんから、何度電話しても、永遠に取り次いでもらえないと
言う恐れもあります。

何度電話しても相手が出かけているとか、会議中や、席を外して
いると言った回答が続く時は、居留守を通り越して単に営業電話に
出るのも時間の無駄、と、拒絶されているケースもあるんです。

それを勘違いして、「いつも忙しいのかな？・・」なんて、能天気に
かまえていると、いつまでたっても話しをする機会は訪れませんから、
対策を練る必要性があります。

そんな態度に出る相手に対して、ねばり強く折衝するには、入り方を
工夫するしかないんですね。

それには、いつものトークでは通用しないのですから、相手に驚きや
感動を与えられるような、「切り出し方」が必要なのです。

そんなお困りのあなたに、参考になるテレアポトークがこちらに
ありますので、入り方を工夫したい方は、ご覧下さい。↓↓↓
■→ 初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

　　　　　　　　　　　　　　*⌒⌒*　

■【追記】　今年も、残りあと１日です。………………………………　

　　すでに休みに入っている方もいるでしょうが、まだまだ仕事だ
　　と言う方もいらっしゃいます。（人それぞれですよね。）

　　そんな、まだまだ仕事と言う方の為にも、今年最後の３１日も
　　記事を投稿したいと思っております。
　 （明日の記事が年内最後の記事です。お楽しみに・・・♪）

*⌒⌒*-♪♪-*⌒⌒*-♪♪-*⌒⌒*-♪♪-*⌒⌒*-♪♪-*⌒⌒*

■どんな仕事にも使える、テレアポトーク♪

仕事の内容によって、言い回しが違うと言うのは当然です。
それ故、それぞれに合わせたトークを用意しなければなりません。

しかし、いざ考えるとなると、なかなか良い「知恵」が浮かんで
来ませんよね。

何しろ、会社に電話すると「事務員」と言う手強いブロックが
待ちかまえているのですから、普通に話しをしていては、目指す
キーパーソンにつないで貰えないからです。

そこで、事務員を突破する“テレアポトーク”が必要です。

受ける側（事務員）も、自社に有益なのかそれとも無益なのか、瞬時に
判断する必要がありますから、普通に電話していては、そこら辺の営業
電話と同じ扱いをされ、玉砕されてしまいます。

では、玉砕されないようにするには、どうしたら良いのかと言いますと、
自社に「有益な話し」だと、思わせれば良いのです。

そこで、「情報交換しませんか？」と言うフレーズを使う方法です。

では、実際に電話している場面を想定して、このフレーズを使って
見ましょう。

………………………………………………………………………

　営業「こんにちは、
　　　　○○会社の○○と申しますが、
　　　　社長様、いらっしゃいますか？」

　事務「どんなご用件ですか？」

　営業「はい、○○のご案内もあるんですが、
　　　　私共では、色んな取引先を足で回っておりまして、
　　　　景気の良い会社や、そうでない会社も、
　　　　たくさん見て来ました。

　　　　その中で、色んな情報も仕入れて来ましたので、
　　　　御社にお役に立てる情報もあると思います。

　　　　そこで、情報交換を兼ねて、ご挨拶だけでも
　　　　お願いできればと思いまして、電話したのですが・・、」

　事務「あっ、はい、お持ち下さい。」

………………………………………………………………………

いかがですか、

このような感じであれば、どのような業種にも使えると思いますが、
いかがでしょう。

実際に使えるかどうかは、ご自身で実践して見ないと分かりませんが、
試して見たいと言う方は、どんどん使って見て下さい。

結果につながる事を、期待しております。

そして、他にも役立つノウハウを知りたいと言う方は、こちらに
全て揃っているサイトがありますので、ご自由にご覧下さい。
■→　初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは日本最大の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■テレアポを受ける側の、心理を考える？

会社に電話すると、ほとんどが、事務員が取り次ぐと言うケースが多い
ですから、次に電話した時も、また同じ事務員が出る事もあり得ます。

そうすると、あなたが電話した時の様子も覚えている訳ですから、
きちんとした対応を残す事も必要です。

中には、事務員に「必要ない、」とか、「断るように言われてる、」と
拒絶された途端に、面白くないのか捨てぜりふを吐いたり、ブチッと
いきなり電話を切る営業マンもいるようですが、それでは、切られた
相手も不愉快になるのは目に見えてますから、以後、社内ではその
会社を「迷惑会社」とマークされ、別の営業マンが電話して来ても、
相手にされなくなります。

これは、決定権が事務員に無いとは言え、最初に電話に出る事務員
の心証を悪くしてしまうと、ことがスムーズに行く訳が無いのです。

そんな、ぞんざいなセールスをする会社のどこが信用出来るのか、と
言う事ですよね。

そこで、事務員の段階で断られようが何をされようが、次につながる
電話を残す事も必要ですから、それには「感謝の気持ち」を添える
ように、しなくてはいけません。

終わり良ければすべて良し、と言ったところでしょうか。
その見本として、下記のトークを参考にして下さいね。

★。・:*:．・★,。・:*:．★。・:*:．・★,。・:*:．・★,。・:*:．★

事務「そのような話しは、断るように言われておりますので、」

営業「そうですか、それは、大変失礼しました。
　　　今回はお役に立てず、申し訳ございません。
　　　わたくしどもの信頼がまだ足りない、と言う
　　　ご指摘だと受け止めております。
　　　今後は、皆様のお役に立てられるよう、
　　　改善して行きたいと思いますが、
　　　また、機会がございましたらご案内差し上げたいと思います。
　　　本日は、お忙しいところ、ありがとうございました。
　　　失礼致します。」

・*:.。.:*・゜・*:.。.:*・゜・*:.。.:*・゜・*:.。.:*・*:.。.:*・゜

ここまで話す事も無いと思いますが、このような終わり方をすれば、
次につながると言う意味合いで、参考にして頂ければと思います。

相手の心証を良くしておくのも、出来る営業マンの秘訣です。
次につながる営業をして行きましょう。

いかがですか、
参考になりましたか？

その他、営業方法については、こちらに参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは日本最大の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■テレアポで悩んでいるのは、こんな理由？

テレアポや電話セールスなどでもそうですが、断られる事に対する苦痛から
モチベーションを保つ事が出来なくて、電話恐怖症に陥る方が以外と多いと
言う事をご存じですか？

それも、今は何とも思ってなくても、ある日を境に電話恐怖症に陥る事も
あるんです。

その理由として挙げられるのが、電話する時の「イマジネーション」に
あるんですね。（イマジネーションとは、想像力、空想の事です。）

あなたが電話する時は、話し方や切り返し、あるいは応酬話法など、
完璧に近い状態で話しをしないとダメだと思っていませんか？

もちろん、それに近い状態であるのが望ましいとは思いますが、これが
電話恐怖症に陥る、大きな原因でもあるんです。

つまり、完璧に受け応えできる話法を持っていないと、電話しても
結果を残す事が出来ないんじゃないのか？　あるいは、
そんな話では相手にならないと言われてしまうのではないのか、と
自意識過剰になるケースがあるからです。

これが心理的負担となり、そんなに悩まなくてもいいのに、深刻に
考え込んでしまう事があるんですね。

そこで、解決策です。

それは、心理的負担に追い詰めている「完璧にする」、と言う考えを捨てる
ことです。

例え、完璧な応酬話法を用意したとしても、即、契約になる事はありません。
それだけでは決め手にならないからです。

では、どうするのかと言いますと、
「不完全のままでも別にかまわない。」と思えばいいのです。
気も楽になりますよ。

仮に完璧に用意したとしても、断られる時は断られますし、それだったら
気持ちが楽になる話し方のほうがいいんじゃないか、と言う事です。

つまり、話しを聞いてくれる人は、普通の話し方でも聞いてくれますし、
反対に、何を言っても聞く耳の無い人には、いくら完璧なトークを使っても
話しを聞いて貰えないからです。

「こんな話し方でもいいの？」と言った程度でかまいません。
深刻に考える必要は無いのですから。

興味ある人は話を聞いてくれる、そうでない人は何を言っても聞いてくれない、
ただそれだけの事ですから、あらたまってかまえる必要は無いのです。

要は、当たって砕けろ、と言う感覚ですね。

ですから、気持ちが落ち込んでいる時や、電話恐怖症かな？、と思った時は
自分を追い詰めずに、気軽に話しをするんだと心がけましょう。

「話しを聞いてくれないのなら、他の人に電話しますから
　別にいいですよ、」

「お客さんは他にもいますから、断って頂いてもけっこうです。」

この位の気軽さで行く事も、自分の気持ちを和らげる意味で必要です。

今回は、電話恐怖症に陥った時の心理的解決方法を掲載しましたが、
参考になりましたでしょうか？

その他、営業方法については、こちらに参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは日本最大の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■テレアポの「スプリクト」を、意外な方法で考える。

皆さんの中でも、テレアポしている方も多いと思いますが、スプリクトは
どのようにしていますか？

会社から用意されたもの？
それとも、先輩から教えられたスプリクト？
それとも、ご自分で考えたスプリクトなのでしょうか？

どちらにせよ、テレアポする時にはスプリクトは重要なポイントになる
のは、皆さんご承知の通りです。

でも、重要だと分かっていても、あまり見直しをせずに、同じスプリクト
を使っているケースが多いようです。

正確には、作り方が分からない、と言った方が適切かも知れません。

それでは、なぜスクリプトの作り方が分からないのでしょう？

それは、誰も教えてくれない、もしくは教えを願う人がいない、と
言った方が正解なのかも知れません。

そこで、どうしたらスプリクトを作る事が出来るのか、その方法を
教えましょう。

まずは、あなたの扱っている商品やサービスは、ご自分で良く理解されて
いますか？

例えば、その商品を使って見て良さとか利便性、その商品がもたらす
利益、あるいは使い勝手など、何でもいいです。

第三者にイメージさせる訴求ポイントを、あなたが自信持って、相手に
勧める事が出来るのか、と言う事が肝心なのです。

では、実際の例を出しながら説明して行きましょう。

【 例 】・*:.。.:*・゜・*:.。.:*・゜・*:.。.:*・゜・*:.。.:*・゜ ・*:.。.:*・゜・*:

▼マイラインのテレアポの場合

職場にかかってくる電話で多いのが、マイラインのセールス電話です。
受ける方も、電話料金が安くなるとか、お得なんですよ、とか、耳にたこが
出るくらい聞かされてますから、もうウンザリ、と言う方も多いでしょう。

その中で、その仕事をされている方にして見れば、何とか回線の切り替えを
勧めなくてはならないのですから、これはもう必死です。

そこで、出てくるのが、強引な電話セールスです。
電話機がもうすぐ使えなくなりますよとか、そのアナログ回線では業務に
支障がでますよとか、もっともらしい理由を付けて、無理矢理セールスを
仕掛けると言う、悪質な例が出てくる事です。

そんな手段を取る先は、いずれ、先の見通しはありません。
姑息な手を使っていては、長続きしないからです。

では、このような通信関係のテレアポには、どのように話しをしたら
良いのでしょう？

お任せ下さい。
考え抜いたスプリクトを用意しました。

では、ご覧下さい。

==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*

営業「こんにちは、
　　　業績アップのお手伝いをしている
　　　○○会社の○○と申しますが、
　　　社長様いらっしゃいますか？」
事務「はい、どう言ったご用件でしょうか？」
営業「はい、私共では、業績アップのお手伝いを
　　　専門にしている会社でして、
　　　御社にもお役に立てると思いまして
　　　お電話差し上げたんですが、
　　　社長様に判断して頂きたいので、
　　　社長様、お願い出来ますか？」
事務「あ、はい、ちょっとお待ち下さい。」
社長「はい、電話代わりましたが、」
営業「お世話になります。
　　　わたくし、○○会社の○○と申しまして、
　　　業績アップにつながるご提案を専門にしている
　　　会社なんですが、
　　　１、２分ほど、お時間宜しいですか？」
社長「ああ、いいですよ。」
営業「ありがとうございます。
　　　先ほども話したように、業績アップのお手伝いをして
　　　いるんですが、その方法にも色々ありまして、
　　　例えば、従来の営業方法以外にも、新しい新規開拓の
　　　方法が使えるとしたら、いかがですか？」
社長「まあ～、そう言う方法があればね。
　　　でも、そん方法があったらみんな使ってるんじゃないの？」
営業「ええ、
　　　でも、それが以外と皆さん、
　　　まだ利用されている所が
　　　少ないんですよ。
　　　それが、なぜだか分かりますか？」
社長「それは、お金が掛かるからじゃないの？」
営業「いいえ、そんなことはありません。
　　　お金はほとんど掛かりませんし、
　　　会社にいながら出来る方法なんですよ。」
社長「そう？そんな方法って、本当にあるの？」
営業「ええ、ご安心下さい。
　　　それが出来るのは、私共の会社が
　　　新しい分野のノウハウを持っているからなんです。
　　　私共では、通信分野が専門の会社ですから、
　　　その利点を生かした営業方法なんです。
　　　もちろん、先ほど申しましたように、
　　　お金はほとんどかかりません。
　　　いかがですか？
　　　話しを聞いて見たいと思いませんか？」
社長「そうだね、詳しく聞いて見たいね。」
営業「ええ、いいですよ。
　　　もちろん、話しを聞いたからと言って
　　　私共と契約をしなければいけないと言う事は
　　　ございませんから、ご安心下さい。
　　　判断するのは社長様ですから・・・。
　　　それでは、明日のご予定なんですが、
　　　午前であれば、１１時位、午後であれば２時頃が
　　　お会いできる時間になりますが、いかがですか？」
社長「そうだね～、午前は忙しいから、午後の２時だったらいいね。」
営業「はい、分かりました。
　　　それでは、明日の午後２時にお伺いしますので、
　　　宜しくお願い致します。
　　　わたくし、○○会社の○○と申しますので、
　　　お会いできるのを楽しみにしております。
　　　ありがとうございました。失礼致します。」

==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*

いかがですか、
ここまでの流れを説明しましょう。

もうお気づきかも知れませんが、マイラインの話しは一切出しておりません。

それは、なぜ？・・・

それは、電話で話しても「意味が無い」からです。

話しているのは、たった一言、「通信分野が専門の会社ですから」と言う
フレーズです。

相手が望むものは何でしょう？

マイラインの話しでしょうか、
通話料金が安くなる話しでしょうか？

いいえ、経営者が望むものは、ただひとつ、売上げがほしいのです。

それなら、売上げに繋がるような話しをすれば、どうでしょう。
聞く耳を持って、話しを聞いてくれるようになりますよね。

そして、会う事を優先して考え、会って話しをする内容を作れば良いのです。
会ってしまいさえすれば、話しの流れでマイラインの話しも出来ますから、
後は、いくらでも繋がるような話しをして行けば良いのです。

今までは、どんな話しを切り出しても、会う迄には行かないことが多かった
と思います。

それが、皆さんが苦労している部分だったんですよね。

では、どうしたら会ってくれるのかと言えば、ただひとつ、
相手が望むものを提案してあげれば良いのです。

それが、今回考えた、「売上げアップに繋がる営業方法」だったのです。

そして、相手は考えるでしょう。
「どんな方法なのか、知りたい。」
「当社でも使えるのか、検討して見たい。」
「本当なら、実践して見たい。」と・・・。

ここまでの説明で、あなたも感じてますよね、
その「売上げが上がる方法」って、何なの？・・・。

ご安心下さい。

本当にお金も掛けずに出来る方法です。

今回は、クイズにしましょう。
このブログのどこかの記事に、その方法が詳しく掲載してます。
探して見て下さい。

ここまで、ヒントを出したのですから、勉強の意味で探して見て下さいね。
そして、今まで記事にして来たのは、今回を含めて１８９ありますので、
それを振り返って見るのも、また新たな気付きとなると思いますから、
参考にする意味でも、探して見て下さいね。

幸運を祈ります。

いかがですか、
参考になりましたか？

その他、営業方法については、こちらに参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは日本最大の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■おお～っと、言わせる電話対応♪

会社にかかって来た電話に対しての、受け答えに関するノウハウです。

普段、何気なく電話に出ている方も多いと思いますが、ちょっと気を遣う
だけで、「なんて素晴らしい電話の受け答えなのかしら、」と言わしめる
事が出来ますので、その対応の仕方を説明しましょう。

基本的な対応になりますが、それでも自分に置き換えて見ると、以外と
気付くケースもあると思いますので、参考にして下さいね。

▼電話がかかってきた時の受け答え♪

（１）・おはようございます。（朝～午前１１時位まで）
　　　○○会社○○部、佐藤でございます。
　　 ・お電話ありがとうございます。
　　　○○会社○部、佐藤でございます。
【説明】会社名と名前まで名乗る事で、責任が明確になる分、
　　　　 相手が受ける印象も格段にあがります。
（２）相手が名乗ったら復唱する。
　　　・○○会社の山田様ですね。いつもお世話になっております。
　　　　営業の鈴木ですね、少々お待ち下さいませ。
【説明】相手の氏名を復唱する事で、きちんと聞いている事を
　　　　 印象付けます。
（３）担当者が不在の時は
　　　・あいにく加藤は出かけておりますので、わたくし佐藤と申しますが
　　　　わたくしで良ければ、代わりにうけたまわりますが、
【説明】担当者がいなくても、きちんと対応してくれる会社であると
　　　　 認識されます。
（４）クレームの電話だったら
　　　・それは大変ご迷惑をお掛けいたしました。
　　　　○○についてはさっそく対応させて頂きます。
　　　　今後このような事がないように、わたくしども従業員一同
　　　　最善の注意を払うように致します。
　　　　貴重なご意見、ありがとうございました。
【説明】クレームの電話こそ、チャンスです。
　　　　 迅速に対処する事で、会社の信頼度も格段にアップします。
（５）折り返し電話するような場合
　　　・その件につきましては、確認の上、折り返し電話差し上げたいと
　　　　思いますが、２０分ほどお時間頂いても宜しいでしょうか？
【説明】ただ折り返し電話するというのではなく、時間や日にちを
　　　　 決めて伝えるだけで、相手の待ち加減にも余裕を持たせる
　　　　 事が出来ます。

今回は、基本的な内容となりましたが、電話の受け答えは社内で統一する
のが望ましいと言えます。

人によってバラツキがあると印象も良くありませんし、意思疎通の上でも
統一感を出した方が、会社の信頼度を上げる要素にもなるからです。

そこで、統一したマニュアルとして、一度作成しておきましょう。

特にクレームの対応については、予測される内容を抽出して、統一した
受け答えを作成する事が大事です。
誰が受けても困らないようにして置くためです。

また、同じクレームが続く事もありますので、回答例を参考にするのも
ひとつの方法ですから、社内で共有する事も大事です。

いかがですか、
参考になりましたか？

その他、営業方法については、こちらに参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■テレアポトークの会話から、ヒントが。

□■□■╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■╋■╋　　　　
□■╋　　　　　　　■テレアポトークの作り方、対面会話編
■╋　　　　 　　　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 

　　今回は、以前お送りしたテレアポトークの復習を兼ねて、みなさんに
　　テレアポの作り方をご紹介したいと思います。
　　まずは、相談者と回答者との会話をお楽しみ下さい。

☆。.:*:・':*:：・'゜☆。.:*:・'.:*:：・'゜☆。*:・'.:*:*・'゜☆。・'.:*:*：・☆

Ｑ「わたしは、テレアポが苦手で、なかなか結果を残す事が出来ません。
　　そこで、テレアポに関する本とか、インターネットを使って探して
　　見たものの、なかなか参考になるのが見つからなくて困っています。
　　一番悩んでいるのは、自分のトークに自信が無くて、話しの組み立て
　　がうまくいかないんですが、どうしたらうまく作れるか、教えてくれ
　　ませんか？」
Ａ「ええ、いいですよ、
　　確かに、テレアポに関する本も色々ありますが、一般的な内容で
　　自分の業種に使えるトークまでは書かれていませんから、自分に
　　合うトークを見つけるのは難しいと思いますね。」
Ｑ「では、どのようにしてトークを作ったらいいんでしょう？」
Ａ「そうですね、
　　まず、一番注意する点は、自分の立場で作らない、と言う事ですね。
　　たとえば、相手にアプローチを仕掛ける時は、どうしても話しを聞いて
　　もらたいと、自分の商品について説明したくなりますから、そうすると
　　『売り込み』の気持ちが相手に伝わってしまうので、警戒されてしまう
　　んです。」
Ｑ「でも、売り込みしないと何のために電話したのか、意味が無くなって
　　しまいませんか？」
Ａ「ええ、でもそこがテレアポトークを作る時のポイントなんです。」
Ｑ「え、じゃあ、売り込をみしないテレアポなんですか？」
Ａ「ええ、そうです。」
Ｑ「もっと具体的に教えてくれませんか？」
Ａ「ええ、いいですよ。
　　売り込みをしないテレアポの作り方ですが、まず基本は
　　「相手」の立場で考えると言うことです。
　　つまり、自分がテレアポを受ける立場に置き換えると、
　　分かり易いと思いますが、
　　たとえば、あなたに電話が突然かかってきたとします。
　　電話に出てみると、どうやら何かのセールスの電話のようです。
　　この時、あなたならどうしますか？」
Ｑ「そうですね～、セールスの電話であれば、話しを聞いても
　　ムダなので、お断りしますね。」
Ａ「そうですよね、セールスの電話は面倒ですから、断りますよね。」
Ｑ「ええ、そうです。」
Ａ「ここがポイントなんです。分かりますか？」
Ｑ「えっ、ここがポイントなんですか？」
Ａ「ええ、そうです。
　　つまり、セールスの電話だと思うと、誰でも面倒だと思いますから、
　　断ろうとするのは自然の流れです。
　　と言う事は、セールスの電話だと思わせないようなトークにすれば
　　良いと思いませんか？」
Ｑ「なるほど、確かに言われて見ればそうですよね。」
Ａ「そうです。
　　そこで、トークを作るヒントが見えて来たと思いますが、ただし、
　　トークを作る上で、みなさんが大きな間違いをしてしまう点が
　　ありますので、そこを詳しく説明したいと思います。」
Ｑ「あ、はい、よろしくお願いしますが、大きな間違いとは何ですか？」
Ａ「はい、ほとんどの方が陥りやすい点なんですが、例えば、
　　相手に電話する時、その商品が持つメリットとか品質と言った
　　その商品の売りを前面に出して勧めてしまうパターンです。
　　こうなると、ほとんど「売り込み」になってしまいますので、相手も
　　警戒してしまいますから、すぐお断りされてしまうんです。」
Ｑ「でも、商品の良さを出して行かないと、相手に伝わりませんよね。」
Ａ「ええ、確かにそうかも知れませんが、ただ最初から商品の良さを
　　出しても、相手にして見れば、売り込まれると感じるだけですから
　　何度電話されても、必要ない、と答えてしまうんです。」
Ｑ「では、どのように話したらいいんですか？」
Ａ「はい、それにはただひとつ、
　　先ほども説明したように、『売り込みをしない』と言う事だけです。」
Ｑ「なるほど、売り込みをしないと言う事は分かりましたが、それでは
　　実際にどうしたらいいのか教えてくれますか？」
Ａ「いいでしょう。
　　まず、皆さんが最初に切り出すトークを替える必要性があります。
　　いつもの様に話すと、セールスの電話だと分かってしまいますから、
　　誰も話しを聞いて貰えないのは、皆さんお分かりですよね。
　　そこで、入り方を変えて相手に興味を持たせる話題を提供して
　　あげると、セールスの電話では無くなります。
　　そうすると、相手も話しを聞いてくれるようになるんですよ。」
Ｑ「なるほど、興味を持たせると言う事ですね。
　　それでは、具体的にどうすればいいんですか？」
Ａ「まあまあ～、あわてずに聞いて下さい。大丈夫ですから、
　　つまり、相手に興味を持たせれば良いのですから、
　　どのように伝えたらいいのか、と言う事になりますよね。
　　ここがポイントなんです。」
Ｑ「ここがポイントですか？」
Ａ「ええ、そうです。
　　では、実際に例を出した方が分かり易いと思いますので、
　　今回は、最初の入り方だけ、ご紹介したいと思います。
　　それでは、こちらをご覧下さい。」

　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　　━…‥‥…━…‥‥…━…‥‥…━…‥‥…━…‥‥…━
　　　　 ■ 設定：個人宅に保険の勧誘をするテレアポトーク ■
　　━…‥‥…━…‥‥…━…‥‥…━…‥‥…━…‥‥…━

　　　■┓　入り方を工夫したトーク、レッスン（１）　
　　　┗┛────────────────────
　　　

　　　営業「こんにちは。
　　　　　　○○生命の○○ですが、奥様でいらっしゃいますか？」

　　　奥様「はい、なんですか？」

　　　営業「お世話になります。
　　　　　　わたくし、○○生命の○○と申しまして　　　　　
　　　　　　私共では医療保険を扱っているんですが、
　　　　　　以前に比べて保障内容も変わって来ておりますので
　　　　　　今、入られている保険の見直しについて
　　　　　　ご希望はございませんか？・・・・・・・」

　　　奥様「そうですね・・・、
　　　　　　どう言った内容なんですか？・・・」

　　-------------------------------------------------

Ａ「いかがですか、
　　このトークの持つ意味を説明したいと思います。
　　まずは、
　 （１）何の目的で電話したのか、
　 （２）何のために電話して来たのか、
　 （３）そして何を伝えようとしているのか？
　　これを分かりやすく凝縮したトークなんです。」
Ｑ「なるほど、もっと詳しく教えてくれますか？」
Ａ「ええ、いいですよ。では、
　 （１）の何の目的で電話したのかは、そのままズバリ、医療保険に
　　ついて、教えるために電話したと言う事、そして、　
　 （２）の何のために電話して来たのか、と言うのは、保障内容も
　　変わって来ているので、それについて知らせる為に電話したんですよ、
　　と言う事、そして、（３）の何を伝えようとしているのか、と言うのは、
　　保障内容が変わって来ているので、見直しする考えは無いですか？
　　希望はありませんか？と、相手に確認する為に電話するのです。
　　希望があるか、それとも無いのか、これを聞くために電話するんだと
　　思えば、たとえ断られても落ち込むことは無くなります。
　　つまり、全ては「あなたの為に電話しているんですよ、」と思って、
　　電話する気持ちが大事なのです。
　　よろしいですか、
　　こちらの都合だけでは、相手は聞いてくれません。
　　相手の立場になって、どうすれば喜んでくれるだろうか、どうすれば
　　聞く耳を持ってくれるのだろうかと、考えてあげる事が大事なのです。
　　いかがですか、
　　たったこれだけの短いトークですが、考え方ひとつで持つ意味合いが
　　ぜんぜん違って来ますから、みなさんが苦労しているテレアポについ
　　ても、これを参考にして頂ければ、きっと先が見えて来るはずです。
　　今回は、スペースの関係で、入り方の部分だけご紹介しましたが、
　　この後の続きは、次回、お送りしたいと思います。」
Ｑ「え～、そうなんですか～、わかりました。
　　それでは次回、宜しくお願いしますね。」
Ａ「いいですよ。　それでは、皆さん、またごきげんよう・・・♪」

　いかがですか、
　参考になりましたか？
　続きは、次回のお楽しみにと言う事で。

　その他、営業方法については、こちらに参考になる方法が詳しく
　掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■新しいテレアポトーク、発見です！

以前では、常識とも言われていた「イエス＆バット方式」ですが、
今は、それを上回る「新しい方式」があるのをご存知ですか？

その前に、「イエス＆バット方式」について、簡単に説明しましょう。

相手から断りや、反論があった時に、有効な切り返し策として使われて
いたのが、「イエス＆バット方式」です。

たとえば、こんな感じです。

★。・:*:．・★,。・:*:．★。・:*:．・★,。・:*:．・★,。・:*:．・★

▼断られた時の、今までの切り返し

相手「今の所は、間に合ってるから必要ないね。」

営業「そうですね、
　　　 皆さんもそのようにおっしゃいます。
　　　 でも、実際の使い勝手を試して見ると、
　　　 以外と感触が良いと言う方も多いんですよ。」

………………………………………………………………………

▼反論があった時の、今までの切り返し

相手「いいとは思うけど、値段が高いからね～。」

営業「そうですよね、
　　　 おっしゃる通りに、高いと感じるかも知れません。
　　　 しかし、こちらの商品は、値段以上の価値もありますし、
　　　 十分、満足を得られますから、けっして高くは無いんですよ。」

★。・:*:．・★,。・:*:．★。・:*:．・★,。・:*:．・★,。・:*:．・★,。・:*:．・★

いかがですか、

このような感じで、相手の断りや反論に対して、一旦、相手の気持ちを
受け止めて、「あなたの言いたい事は分かりました」、と思わせながら、
次の話しへとつなげて行くのが、今までの「イエス＆バット方式」でした。

しかし、この方式にも、まだまだ改良の余地があったのです。

その余地とは、相手の気持ちを受け止めておきながら、反転させている、
と言う点です。

つまり、相手の出方に対して、丸込めるような印象がぬぐえない、と言う
危惧があったのです。

もっと、分かりやすく説明しますと、

「あなたの言いたい事は分かりました。
でも、私の言う事は、間違いないんですよ・・。」

と、こんな感じにとられても、おかしくないと言う事です。

そこで、「イエス＆バット方式」に変わる、新しい方程式の完成です。

ここで説明したい所なんですが、この新しい方程式の詳しい内容に
ついては、明日、発行する「メルマガ」にて掲載する事にしました。
（少しでも、営業スキルをアップしたいと言う方に知って貰いたい為です。）

この続きをご覧になりたい方は、明日発行のメルマガに、全て掲載します
ので、そちらを参照して下さい。

また、読者登録していない方は、こちらから簡単に登録できますので、
この機会に、ご自分のメールで、仕事に役立つ「メルマガ」を読んで
見たいと思いませんか？

もちろん、登録解除は簡単ですし、無料ですから、安心です。

　♪-*⌒⌒*-♪♪-*⌒⌒*-♪♪-*⌒⌒*-♪♪-*⌒⌒*-♪

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは最大規模の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

　いかがですか、
　参考になりましたか？

　その他、営業方法については、こちらに参考になる方法が詳しく
　掲載されてますので、興味ある方はご自由にご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

■テレアポについての相談と回答

以前、相談された内容を一部、皆様にもご紹介したいと思います。

「はじめまして。
　私は子供向けの学習教材のテレアポをしておりまして、
　一般家庭のお母さま方にご案内をしております。

　相談と言うのは、電話に出た人がお父さんや祖父母だった場合、
　ターゲットのお母さんに代わっていただく事が難しいのです。

　個人名だけ名乗って、｢お母さんお願いします｣と言っても
　「どういった御用件ですか」「どのようなご関係の方ですか」と
　言われてしまいます。

　「お子さんの為になる話ですので、お母さんに代わって下さい！」
　と言うのも怪しがられそうです・・・。

　知り合いのフリをするような事はあまりしたくないので、
　よい話し方がありましたら、アドバイスお願い致します。」

このような相談内容でしたので、次のような回答を差し上げました。

………………………………………………………………………

まず、お母さん以外の方でも電話口に出た場合のケースですが、
個人宅の場合、何の電話だったのかすぐ話題になりますので、
いずれにせよごまかしようが無いと言う点が大きいと思います。

そこで、誰が出ても会社名と名前は名乗った方が無難と言う事に
なりますので、その変わり、入り方を少し工夫した方が話しを聞い
て貰えると思いますから、次のような感じで話して見てはいかがで
しょうか？

………………………………………………………………………

　営 業 「こんちは、
　　　　　お子様の成長に関係する右脳と左脳について、
　　　　　飛躍的に向上させる事が出来る○○会社の○○と
　　　　　申しますが、
　　　　　お母さま、いらっしゃいますか？」

　祖父母「えっ、どう言った話しですか？・・・」

　営 業 「はい、今注目されている右脳と左脳について、
　　　　　小さい頃から成長させる必要性があるんですが、
　　　　　大事なお子様のためにも、その方法をご案内したい
　　　　　と思いまして電話させてもらいました。
　　　　　お母さま、いらっしゃいますか？」

………………………………………………………………………

このトークのポイントは、ただ会社名を名乗るのでは無くて、何の
目的で電話したのか相手に分からせる為に、最初の段階で説明
を入れている点です。

そして、学習教材と言う言葉を出すとすぐ断られると言う場合でも、
このような入り方であれば、とりあえずは目指す相手につないで
もらえると思いますが、いかがでしょうか？

あとは、自分だったらこの様に言われたらどう思うのかな？と、
考えて見るとヒントになるのが見えて来ると思います。

それと、話し口調で気を付けたい点をひとつ、教えたいと思います。
皆さんも同じ傾向なんですが、相手が断ろうとする前に、何とか早
く説明したいと思う気持ちから、早口になってしまう方もいらっしゃい
ます。
しかし、その場合、聞いているほうは聞くだけでいっぱいになり、
考えるのが面倒になる為、勢い断ってしまうと言うケースもある
んです。

そこで、相手に聞いて貰いながら理解して頂くためにも、「余裕」を
持った口調で話してあげる事が大事なんです。

落ち着いて、ゆっくり話すことがポイントなんですね。

以上、参考になれれば光栄です。

………………………………………………………………………

いかがですか、
参考になりましたか？

その他、営業方法については、こちらに参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐは日本最大の発行サイトです。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーをクリックすると見られます。

■誘惑のテレアポトークは、強烈です！

何気なく使っているアポトーク・・・・、

会社から言われたトークだから、使っているし、
このトークでしか話しが出来ないし、
先輩から教えられた通りなんで、そんなもんかなって感じだし・・・

あなたは本当に、そのテレアポトークでアポが取れると信じて
いますか？

ほとんどの方は、いつも使い慣れしているトークでしか
アプローチしていません。

あなたも同じではありませんか？

でも、ご安心下さい。

これを読んだあなたは、もうアポが取れたのも同然だからです。

そもそも、最初のアプローチは挨拶で入るのは基本としても、
その次の「誘惑するトーク」が無いから、相手に断られるのです。
大事なトークのつながりなのに、気づいていません。

えっ、誘惑のトーク？

そうです。　「誘惑のトーク」です。

あなたも、彼氏、彼女から、あま～い誘惑の言葉が出たら
ドキッとしませんか？

そのドキッとさせるのが、この「誘惑のトーク」なんです。

相手をドキドキさせないと、誰も話しを聞いてくれませんよね。

*------------------------------------------------*

　╋━━━━━━━━━━━━━╋
　　 　▼昼下がりの個人宅にて
　╋━━━━━━━━━━━━━╋

　　　　　プルル、プルル・・・

奥様「はい、何でしょう？」

営業「こんにちは、○○の○○と申しますが、
　　　○○についてのご案内っだったんですが、じつは・・

奥様（な～んだ、いつものセールス電話か・・・）
　　　「うちはけっこうです！！・・」

　　　ガチャッ・・プー、プー・・・

　　こんな感じで終わってませんか？
　　電話しても断られるばかり、
　　あ～、もう～うんざり・・・・

　▼ところが、ちょっと変えるだけで、----------------------*

　　　　プルル、プルル・・・

奥様「はい、何でしょう？」

営業「こんにちは、○○の○○と申しますが、
　　　○○についてなんですが、うわさになっているのを
　　　ご存じですか、」
　　　→｛これがつかみのポイント｝

奥様（え、なに？いつもの電話と違う・・・）
　　　「どんなうわさなんですか？・・」

*------------------------------------------------*

いかがですか、

相手のつかみを取れるかどうかで、次の話しに進ませる事が
簡単に出来るんです。
相手といかに会話を続けられるか、これがポイントです。

でも、あなたが使っているトークはありきたりのトークですよね。
ですから、すぐ断られるのです。

本当に良い商品やサービスの案内をしようとしても、相手に
その思いが伝わらずに、話しをする前の段階で断られるので
あれば、思い切ってアポトークを変えるしかありません。

そこで、「誘惑のテレアポトーク」です。

あなたに、この誘惑のテレアポトークを教えてあげましょう。

もちろん、今回だけではありません。
そして、テレアポだけではありません。

飛び込み訪問で苦労している営業マンにも、使える方法です。

そんな苦労しているあなたに、今日からでもトップセールスマンに
勝てる営業ノウハウを、教えてあげましょう。

そこで、テレアポトークのサンプルがあります。

こちらを見て頂けると、保険営業に使えるテレアポトークが掲載
されてますから、どうぞ、ご自由にご覧下さい。
→ □初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

どうぞ、参考になるかならないかは、あなた自身の判断に
お任せします。

ですが、これだけは言えます。

・仕事の成功は、自分の能力で決まるのではありません。
・仕事が出来るノウハウをどれだけ知っているか、そして、
　実際に行動したのかで決まります。

ですから、あなたもノウハウを使う事が出来れば、今日から
トップセールスマンに打ち勝つ事が出来るのです。

あなたの幸運を、お祈りいたします。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐ＆メルマ共に無料です。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーををクリックすると見られます。
▽好評により、もう一紙メルマガを発行する事にしました。
　 発行元は『 メルマ 』で（株）サイバーエージェントの運営です。
　 こちらも登録自由ですから、お気軽にどうぞ。
　 サンプルはこちらをクリックすると、ご覧頂けます。

■魔法のテレアポトーク！

あなたが扱っている商品やサービスを言葉にすると、すぐ切られる
ことってありませんか？

そんな時に使える手が、一見して関係なさそうだが、最後に話しが
つながると言う魔法のテレアポトークです。

実際に、トークの例を見て頂いた方が分かると思いますので、
下記をご覧ください。

これは、コピー機を勧めるテレアポトークです。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

営業「お世話になります。
　　　○○会社の○○と申します。
　　　会社経営に必要な「利益率アップ」につながる
　　　ご案内をしている者なんですが、
　　　社長様いらっしゃいますか？」

事務「はい？　どう言った話しなんですか？」

営業「はい、売上げアップも必要ですが、
　　　会社経営には「利益」も必要ですから、
　　　売上げプラス利益につながる方法とか、
　　　皆さんの業績もアップするような
　　　ご案内だったんですが、
　　　社長様、お願い出来ますか？」

事務「あっはい、少々お待ち下さい。」

社長「電話代わりましたが・・・、」

営業「社長様でいらっしゃいますか？　
　　　お世話になります。
　　　わたくし、経費節減から利益率アップの
　　　お手伝いをしている、
　　　○○会社の○○と申しますが、
　　　従来の方法から約○％も節約出来る方法を
　　　ご案内しているんですが、
　　　社長様のほうでは、
　　　経費節減に興味ございますか？」

社長「ん、どんな方法なの？」

営業「そうでね、簡単な所では、お金をかけないで
　　 「電気料金」を節約出来る「裏ワザ」があるんですが、
　　　このような話しは聞かれた事はございますか？」

社長「いや～、聞いた事がないね？」

営業「そうですよね、
　　　例えば、電力会社から請求書が１枚だけでなく、
　　　２枚も来ると言う時は、料金を安くする事が出来るんです。
　　　一番多いのが、室内電気とエアコンの電気が分かれている
　　　ケースなんですが、
　　　エアコンは動力も大きいため、それを見直すだけで節約
　　　出来ますし、エアコンを使わない時期は、ブレーカーを
　　　落とすだけで料金もかからないと言うケースもありますから、
　　　狙い目なんですよ。
　　　電気料金の請求書は１枚だけですか？」

社長「ちょっと見てみないと分からないね。」

営業「そうですか、
　　　詳しい内容は次の機会にでもご説明しますが、
　　　これ以外にも事務機関係を見直す事で節約出来る方法も
　　　あるんですが、
　　　今、お使いのコピー機はいつからお使いになって
　　　いるんですか？」

社長「そうだね、２、３年にはなるんじゃないかな？」

営業「そうですか～、
　　　コピー機も年々進化してますので、
　　　以前と料金体系も違ってますし、
　　　だいぶ節約しやすくなっているんですが、
　　　どれだけ節約出来るか金額出して見ますか？」

社長「う～ん、そうだね、すぐ計算できるの？」

営業「はい、もし宜しければ、もう少し詳しくご説明した方が
　　　社長様も判断しやすいと思いますので、
　　　そちらにお伺いしてご説明したいと思いますが、
　　　いかがなさいますか？」
　　　
社長「そうだね、話しを聞いてもいいかな。」

営業「分かりました。
　　　それでは、明日でしたら、
　　　午前と午後ではどちらが宜しいですか？」

社長「午前は来客入ってるので、午後の方がいいね。」

営業「そうですか、午後でしたら、
　　　２時か３時ではどちらが宜しいですか？」

社長「そうだね、３時の方がいいね。」

営業「分かりました。
　　　それでは、明日の午後３時にお伺いしますので
　　　宜しくお願い致します。
　　　お忙しい所、ありがとうございました。
　　　失礼致します。」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

　　　　■□■　 説 明 　■□■

　基本は、
　１・事務員を攻略するためのトーク。
　２・コピー機は経費節減の一環として考える。
　３・裏ワザがあるのを知ってますか？と興味を持たせる。

この３点を念頭に置いて作って見ましたが、ポイントは、コピー機の
言葉を入れないで、いかに事務員の警戒心を取りのぞくかと言う事です。

それには、事務員に、会社の事に関する大事な話だと思わせる事です。

ここで、今までの電話と違うと思わせることで、目指す相手につないで
もらえます。

そして、次に相手と話す内容も、最初からコピー機の話しは出しません。

会社の利益になるんだと言う意識を植え付けるだけで、後でコピー機の
話しを出しても、もう意識が変わってますから、細かい内容まで教えて
くれるようになるんです。

そして、経費節約になるんだと思わせることもポイントです。

その内容は、お会いして説明しますと言い切る事で、相手もそれじゃ
会いましょう、と自然となりますから、苦労せずにアポイントが取れる
ようになるんです。

これが、今までのテレアポと違った「魔法のテレアポトーク」です。

いかがですか、参考になりましたでしょうか？

その他、営業方法については、こちらに参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐ＆メルマ共に無料です。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーををクリックすると見られます。
▽好評により、もう一紙メルマガを発行する事にしました。
　 発行元は『 メルマ 』で（株）サイバーエージェントの運営です。
　 こちらも登録自由ですから、お気軽にどうぞ。
　 サンプルはこちらをクリックすると、ご覧頂けます。

■テレアポが嫌だと言うワケは？

皆さんも経験あると思いますが、新規開拓のために「テレアポ」を
しなくてはいけないと言う時に、ついついなじみのお客さんに電話を
したり、電話をしなくてはいけないのに、リストを眺めているだけで、
時間をつぶすと言う行為、していませんか？

これは、電話しても断られる、ガチャ切りされる、電話口で叱られる
など、悪いイメージしか出てこない為に、電話すること自体がいやに
なるからです

あなたもそう思ってますよね。
それが普通の考え方です。

誰も断られたり、叱られたり、ガチャ切りされる事が楽しいとは思い
ません。
それゆえ、電話する行為から逃れようとしてしまうのです。

しかし、電話しないと新規獲得出来ませんから、どうしてもやらなくては
いけません。

では、どうしたら良いのでしょう。
どうすれば、この辛いテレアポから苦労せずに出来るのでしょう。

　▼その方法は、これしかありません。

　１、アポを取りたいと言う思いが苦しませる原因なので、アポが
　　　取れなくてもいいと最初から決めておく。
　２、相手に押しつけるのではなくて、必要なければそれでも
　　　いいんですよ、と受け身の気持ちで話す。
　３、営業では無い、必要か必要で無いのか、確認したいだけの
　　　電話なんです、と決めておく。

いかがですか、
このように最初から決めておくと、だいぶ楽になりませんか？

この考えの基本は、とにかく気持ち良く電話するためには、どのように
すれば良いのかと言うことを前提に考えてますから、その後のことは
考えておりません。

しかし、それではアポが取れないんじゃないの？・・・と言う方も
いるでしょうが、そんな事はありません。

アポイントはきっちり取れます。
アポを取らなくても良いと割り切っているのに、アポが取れるんです。

なぜだか分かりますか？

それは、電話する件数が増えるからです。
電話件数が増えれば、アポが取れる件数も自然と増えますから、
大丈夫なんです。

今までは、電話件数そのものが少なかったので、アポ件数も少ない
のは当然だったのです。

しかし、これからは違います。

アポが取れなくてもいいと、最初から決めて電話するだけなのに、
アポが取れてしまうんですから、後は自然の流れにまかせれば
いいんです。

そうです。
みなさんは、難しく考えていたのです。

アポを取るためにどうしたら良いのだろう、
どう話したら断られないで話しを聞いてもらえるだろうか、
今までは、そんな苦労をして来た為に、頭を悩まし過ぎていたので、
どうしても電話する件数が少なかったのです。

でも、これからは、もう大丈夫ですよね。

無理をしないと決めたのですから、もう大丈夫です。

その他、営業方法でお悩みの方は、こちらに参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方は立ち寄って見て下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼『メルマガ』のご案内～（まぐまぐ＆メルマ共に無料です。）
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽まぐまぐのメルマガは、登録／解除も簡単ですから、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法　
　　バックナンバーををクリックすると見られます。
▽好評により、もう一紙メルマガを発行する事にしました。
　 発行元は『 メルマ 』で（株）サイバーエージェントの運営です。
　 こちらも登録自由ですから、お気軽にどうぞ。
　 サンプルはこちらをクリックすると、ご覧頂けます。

■誘惑のテレアポトークは、強烈です！

何気なく使っているアポトーク・・・・、

会社から言われたトークだから、使っているし、
このトークでしか話しが出来ないし、
先輩から教えられた通りなんで、そんなもんかなって感じだし・・・

あなたは本当に、そのテレアポトークでアポが取れると信じて
いますか？

ほとんどの方は、いつも使い慣れしているトークでしか
アプローチしていません。

あなたも同じではありませんか？

でも、ご安心下さい。

これを読んだあなたは、もうアポが取れたのも同然だからです。

そもそも、最初のアプローチは挨拶で入るのは基本としても、
その次の「誘惑するトーク」が無いから、相手に断られるのです。
大事なトークのつながりなのに、気づいていません。

えっ、誘惑のトーク？

そうです。　「誘惑のトーク」です。

あなたも、彼氏、彼女から、あま～い誘惑の言葉が出たら
ドキッとしませんか？

そのドキッとさせるのが、この「誘惑のトーク」なんです。

相手をドキドキさせないと、誰も話しを聞いてくれませんよね。

*------------------------------------------------*

　╋━━━━━━━━━━━━━╋
　　 　▼昼下がりの個人宅にて
　╋━━━━━━━━━━━━━╋

　　　　　プルル、プルル・・・

奥様「はい、何でしょう？」

営業「こんにちは、○○の○○と申しますが、
　　　○○についてのご案内っだったんですが、じつは・・

奥様（な～んだ、いつものセールス電話か・・・）
　　　「うちはけっこうです！！・・」

　　　ガチャッ・・プー、プー・・・

　　こんな感じで終わってませんか？
　　電話しても断られるばかり、
　　あ～、もう～うんざり・・・・

　▼ところが、ちょっと変えるだけで、----------------------*

　　　　プルル、プルル・・・

奥様「はい、何でしょう？」

営業「こんにちは、○○の○○と申しますが、
　　　○○についてなんですが、うわさになっているのを
　　　ご存じですか、」
　　　→｛これがつかみのポイント｝

奥様（え、なに？いつもの電話と違う・・・）
　　　「どんなうわさなんですか？・・」

*------------------------------------------------*

いかがですか、

相手のつかみを取れるかどうかで、次の話しに進ませる事が
簡単に出来るんです。
相手といかに会話を続けられるか、これがポイントです。

でも、あなたが使っているトークはありきたりのトークですよね。
ですから、すぐ断られるのです。

本当に良い商品やサービスの案内をしようとしても、相手に
その思いが伝わらずに、話しをする前の段階で断られるので
あれば、思い切ってアポトークを変えるしかありません。

そこで、「誘惑のテレアポトーク」です。

あなたに、この誘惑のテレアポトークを教えてあげましょう。

もちろん、今回だけではありません。
そして、テレアポだけではありません。

飛び込み訪問で苦労している営業マンにも、使える方法です。

そんな苦労しているあなたに、今日からでもトップセールスマンに
勝てる営業ノウハウを、教えてあげましょう。

そこで、テレアポトークのサンプルがあります。

こちらを見て頂けると、保険営業に使えるテレアポトークが掲載
されてますから、どうぞ、ご自由にご覧下さい。
→テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法
（バックナンバー保険営業編、をクリックすると見る事が出来ます。）

そして、いろいろなノウハウを受け取りたい方は、読者登録して
頂ければ、いつでも好きな時に読む事が出来ます。
もし、気に入らない時は、簡単に「アドレス解除」出来ますから
安心ですよ。

どうぞ、参考になるかならないかは、あなた自身の判断に
お任せします。

ですが、これだけは自信持って言えます。

・仕事の成功は、自分の能力で決まるのではありません。
・仕事が出来るノウハウをどれだけ知っているか、そして、
　実際に行動したのかで決まります。

ですから、あなたもノウハウを使う事が出来れば、今日から
トップセールスマンに勝つ事が出来るのです。

その判断をするには、こちらを見てからでも遅くはありません。
→  （バックナンバーをクリックすると見る事が出来ます。）

■テレアポは、最後の言葉で決まる！

テレアポは相手からアポイントを取るのが仕事になりますが、アポが取れたからと
言って、安心するのはまだ早いです。

例えば、３日後の午後２時にアポが取れたとした場合、先方も当日の予定に組み
入れるでしょうが、何らかの理由で当日の予定が狂う事も予想されるからです。

そこで、予定した時間に訪問しても大丈夫なのか、確認するためのアポトークを
入れる必要があるのです。

せっかくアポが取れたのだから、何度も電話して心証悪くしたら大変じゃないの？
と、心配する方もいると思いますが、大丈夫です。

訪問日時を決めてあっても「確認するための電話」ですから、相手もその予定で
大丈夫なのか再確認する事が出来ますし、仮に予定が狂いそうな時は、反対に
時間をずらす事が出来ますから、相手から感謝される事もあるからです。

そして、きちんとした仕事をしてくれる営業マンと言う意識を植え付ける事が出来
ますから、信頼度も変わってきます。

ですから、最初にアポイントを取ったときに、ひと言付け加えるだけでいいんです。

「○○様のご予定も急に変わる事もあると思いますので、その予定で大丈夫か
　前日に確認の電話を入れても宜しいですか？・・・」

このひと言を添えるだけで、相手に与える印象も良いイメージとして伝わる事に
なります。
そして、出来る営業マンとそうでない営業マンの差は、このような気遣いの差で
大きく変わって行くのです。

例えば、何もせず当日約束した時間に訪問した場合、相手がいないと言うケース
も中にはあります。
もちろん、忘れていたと言うのではなくて、他に用事が出来たのでそちらを優先
してしまったと言う事があるからです。

１０件約束して、１０件とも会えれば宜しいでしょうが、そう行かない時もあるから
やっかいなんです。

そうすると、その時間に会わせて訪問したのに、会えないと言うことになれば、
時間のロスとその間の営業ロスも発生しますから、成約件数にも影響して来ます。

しかし、出来る営業マンは違います。
そう言ったトラブルを未然に防ぐ意味でも、事前に予防線を張る「確認の電話」を
入れているからです。

相手にしても確認の電話が入ると、他に用事が入った場合でも、どちらを優先す
べきか考え、そして予定通りあなたの約束を優先した時には、よほどの事が無い
限り、その時間はあなたを待つ体制でいてくれるようになります。

そして、肝心な点は、あなたの話しを真剣に聞こうとする準備をしてくれますから、
成約の確率もググ～んと上がる事なんです。
ここがこの「確認の電話」をすると言う、大きな理由のひとつにもなるんです。

いかがですか、
ちょっとした気遣いで、相手に与える印象も大きく変わりますので、このような
詰めの言葉を工夫して見ては如何でしょうか？

その他、営業方法でお悩みの方は、こちらに参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方は立ち寄って見て下さい。↓↓↓
　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

=======================================================

▼『メルマガ』はじめました♪
　　テレアポ、飛び込み訪問に関するノウハウを、ご自分のメールで
　　受け取って見ませんか。
　　定期的に情報発信してますので、ブログで紹介できないノウハウ
　　なども見る事が出来ますよ。
▽登録／解除も簡単に出来ますので、安心です。
　　メルマガのサンプルを読みたい方はこちらをどうぞ。↓↓↓
　　テレアポ・飛び込み訪問、初心者でも出来る営業方法

■テレアポは、断られる事を前提にすると「楽」です。

テレアポが一番嫌になる理由は、「断られるのが辛い」と言うのがあります。
この理由で、どうしてもテレアポが出来ない、嫌になると言う人がどれだけ多い
ことか。

そこで、この嫌だと思う気持ちを無くするには、どうしたらいいか分かりますか？

答えは、断られるのが辛いと言う気持ちを無くすれば良いのです。
そのために、最初から「断られるのを前提」にテレアポします。

「断ってもいいんだから、」と思って電話するのです。

そうすると、今まで嫌だ、辛いと思っていた気持ちが、す～と軽くなり、苦痛も
無くなります。
今までのように、断られるたびに落ち込むことも無くなり、件数も大幅にかけら
れるようになるんです。

なんたって、「断ってもいいんだよ」と最初から決めているので、結果が分かって
ますから、これほど簡単なテレアポはないからです。

これが、断られるのを前提に電話する狙いなのです。

そうすると、今まで苦痛だと思っていたテレアポが、簡単に思えるようになって
来ますから、そうなればしめたものです。
苦痛さえ無くなれば成功したのも同然なのですから。
後は、話し方を少しづつ工夫してアポイントを取れるようにすれば良いだけです。

要は、「気の持ちよう」なんですね。

断られても構わないと思って電話すると、気持ちも楽になり、断られる事に抵抗
感が無くなります。
そうすると、何件電話してもストレスが溜まると言う事もありません。

件数が増えると、「数字の法則」で、話しを聞いてくれる人に当たるようになり
ます。

誰でもテレアポは嫌なものです。
でも、嫌だからと言って、電話しなくてもいいという訳にはいきません。
テレアポしなければならない以上は、嫌だと思っていても電話しなければならな
いのですから、それであれば気持ちを切り替えて行くしかないのです。

　「断ってもいいんですよ。」

この気持ちで電話すれば、もう大丈夫です。
恐いものはありません。
なんたって、「断ってもいいんだよ」と最初から決めているんですから。

いかがですか、
参考になりましたでしょうか？

その他、営業方法で悩んでいる方は、参考になる方法がありますので、
こちらもご覧ください。↓↓↓
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

■テレアポに必要な心構え。これで大丈夫。

テレアポは難しく考える必要はありません。「簡単」に出来る方法教えます。

１・まずは、何も考えずに、受話器を持ってダイヤルしてください。
ダイヤルしてしまえば、後は話すしかありませんから、強制的に話さなければならない環境にしてしまうのです。
何事も前に進むには、最初の１件をかけないと始まりません。
勇気を出さなくてもいいですから、とにかく、ダイヤルして下さい。

２・断られて当然ですから、何も考えないでください。
断られるのは「当たり前」です。
当たり前だから、何も考えなくてもいいんです。
断られるだけですから、それまでのことです。
あなたは断られるために電話しているんですから、気軽に行きましょう。

３・ほしいと思う人は、向こうから聞いてきます。
ほとんどの人は断ってきますが、たまに「ほしい」と言う人に当たります。
これが見込み客になるんです。
こう言う人に当たると、話しも早いです。
なにせ、ほしいと思っている訳ですから、相手から色々聞いてきますので、後は契約まで持ち込めばいいんです。
つまり、ほしいと思う人に当たるまで、気長に電話をかけ続ければいいだけなんです。

「あなたは、ほしいですか（興味ありますか）？　必要ない、これは失礼しました。それではまた後ほど・・・」
この繰り返しで、ほしいと思う人に当たるまで、電話すればいいんです。

４・どうですか、断り慣れしましたか？　ここまでくれば、もう大丈夫です。
もう何件も断られていれば、もう大丈夫。
断られた件数が多ければ多いほど、それも成功するまでの過程になりますから、心配しなくても大丈夫です。
誰も、あなたと言う人間に対して断っている訳ではありませんから、気にしないで下さい。
電話口で話した「内容」に対して、断っているだけなんですから・・・。
もう大丈夫。
これで、どんどん電話できますね。

５・あとは夢に向かって、まっしぐらです。
ここまでくれば、うまく行ったのも同然です。
今まで人並み以上に辛い思いをして来たのでしょうが、これからはどんどん良くなります。
これからの人生はバラ色です。
仕事もうまく行くし、報奨金も貯まるし、心にも余裕が出て、何事も好きな事が出来ます。

ほんの少し、気持ちを切り替えるだけで、すべてうまく行くのが「人生」です。
あなたも楽しい人生を歩む権利はあるのですから、その権利をどうぞ、あなた自信で掴んでください。

今回は、テレアポの極意を説明しましたが、その他にも楽に出来る営業方法がありますので、興味ある方はこちらもご覧ください→初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」